Golden Bridge - Sun World Ba Na Hills
Le tourisme se redresse de façon spectaculaire
Rien qu'en août 2023, le nombre de touristes internationaux au Vietnam a atteint 1,21 million. C'est également le mois où le Vietnam a accueilli le plus grand nombre de visiteurs internationaux depuis début 2023. Au cours des huit premiers mois de 2023, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a dépassé les 7,83 millions. Grâce à ce résultat, le tourisme vietnamien a presque atteint son objectif pour l'ensemble de l'année 2023.
Non seulement le tourisme vietnamien a reçu des signaux positifs concernant la reprise du marché touristique international, mais il a également été constamment salué par la communauté internationale. Plus de 40 World Travel Awards (WTA) 2023 en Asie-Océanie ont récemment été décernés au Vietnam, démontrant l'importance croissante du tourisme vietnamien dans la région. À lui seul, Sun Group s'est distingué aux WTA 2023 avec cinq prix WTA 2023 en Asie-Océanie, dont celui de Premier Groupe Touristique d'Asie 2023.
« Le Vietnam s'impose de plus en plus comme une destination de choix, dotée de toutes les qualités pour devenir le premier marché touristique mondial . Ses plus grands atouts résident dans sa nature magnifique, avec un littoral de plus de 3 000 km et une population accueillante et chaleureuse. De plus, le Vietnam propose des hôtels de grande qualité. Vous avez su exploiter tout cela pour dynamiser votre secteur touristique », a déclaré M. Graham Cooke, président de la WTA.
Plage à Phu Quoc
Ces signaux montrent que le tourisme vietnamien est en bonne voie de reprise après les graves conséquences de la pandémie de Covid-19. Cependant, cette reprise reste modeste par rapport à la période précédant la pandémie, ou par rapport au taux de croissance des pays voisins.
Comparé aux neuf premiers mois de 2019, où le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam avait atteint près de 12,9 millions, le chiffre des neuf premiers mois de cette année reste élevé. La Thaïlande voisine a accueilli 19 millions de visiteurs au cours des neuf premiers mois de 2023, soit plus du double de la performance du Vietnam. L'île de Singapour, dont la superficie est à peine supérieure à celle de l'île de Phu Quoc, s'est fixé un objectif de 12 à 14 millions de visiteurs internationaux cette année.
Grâce aux progrès réalisés, le tourisme vietnamien devrait certainement dépasser l'objectif fixé d'ici la fin de l'année. Cependant, pour atteindre le chiffre de 18 millions de visiteurs internationaux comme en 2019 ou rattraper certains géants du tourisme de la région, le Vietnam a encore un long chemin à parcourir.
Et l'histoire de la destination phare désertée
De plus, depuis la pandémie, le Vietnam est confronté à de nombreux problèmes qui entravent son développement touristique. Le plus emblématique est la récente désertion de Phu Quoc, une destination saluée par la presse internationale comme les Maldives du Vietnam, offrant une offre complète d'infrastructures de qualité, de divertissements, de complexes hôteliers et de transports pratiques. Cependant, alors que d'autres destinations comme Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh, et même des destinations émergentes comme Tay Ninh, attirent constamment des touristes nationaux et étrangers pendant les vacances ou la haute saison estivale, Phu Quoc se trouve dans une situation de désertion, avec un nombre de visiteurs en baisse constante.
Selon les statistiques du Département du tourisme de Kien Giang, en août 2023, Phu Quoc devrait accueillir 544 945 visiteurs (en baisse de 15,2 % par rapport à juillet), dont 40 080 visiteurs internationaux (en baisse de 25,5 % par rapport à juillet) ; le chiffre d'affaires total est d'environ 1 140 milliards de VND (en baisse de 20,6 % par rapport au mois précédent). Le nombre de visiteurs séjournant à Phu Quoc en juillet et en août a tous deux diminué par rapport à juin, dont août a diminué de 14,6 % par rapport à juillet.
Mme Tran Nguyen, directrice générale adjointe de Sun World, a déclaré : « Phu Quoc est une destination qui réunit de nombreuses conditions favorables au développement touristique, qu'il s'agisse de conditions naturelles, de produits de qualité, d'un aéroport international ou d'une politique d'exemption de visa pour les visiteurs internationaux… Le groupe Sun a également investi massivement dans des produits de qualité. Cependant, le nombre de visiteurs à Phu Quoc ces derniers temps est vraiment déplorable. Le nombre de visiteurs dans nos parcs d'attractions a également diminué de 30 à 50 % par rapport à la même période l'an dernier. »
L'une des principales raisons pour lesquelles Phu Quoc est de moins en moins prisée est le prix exorbitant des billets d'avion. À une époque, le prix d'un aller-retour pour Phu Quoc équivalait à celui d'un voyage en Thaïlande, en Chine ou à Singapour.
De nombreux avis indiquent également qu'une raison tout aussi importante est l'instabilité croissante de l'environnement touristique de Phu Quoc, manquant de civilisation et de professionnalisme, ce qui freine le retour des touristes. La sensibilisation au tourisme reste faible, les pratiques sont fragmentées et les prix sont en baisse constante. Les déchets en mer constituent également un problème brûlant qui fait perdre de plus en plus de points à l'île des Perles. Phu Quoc doit s'attaquer à ces problèmes pour s'améliorer et retrouver son attractivité touristique, notamment grâce à des atouts que toutes les destinations ne possèdent pas.
Assouplissement des visas, promotion accrue
Ces deux obstacles constituent certes un frein, mais ils nous offrent également la possibilité de continuer à améliorer l'attractivité touristique à l'avenir. Selon les experts du tourisme, l'amélioration de la politique des visas est l'une des principales raisons de la reprise récente du tourisme. L'Assemblée nationale a récemment apporté un soutien particulièrement important au secteur du tourisme, en prolongeant la durée du visa électronique à 90 jours et la période de séjour temporaire sans visa unilatéral à 45 jours. Cela a stimulé la reprise rapide de l'économie verte. Cependant, en réalité, comparé aux politiques de visa extrêmement ouvertes de la Thaïlande (exemption de visa pour 64 pays et territoires), de Singapour et de la Malaisie (exemption de visa pour 162 pays et territoires), le Vietnam reste « inférieur » et il est difficile de rivaliser avec lui ou d'envisager de réduire l'écart de croissance du nombre de visiteurs internationaux.
Phu Quoc est confrontée à de nombreuses difficultés, entravant la reprise et la croissance du tourisme.
Plus récemment, fin septembre, la Thaïlande a prolongé de cinq mois l'exemption de visa pour les touristes chinois et kazakhs afin d'attirer davantage de visiteurs pour la période des fêtes qui approche. Les touristes des deux pays pourront entrer en Thaïlande sans visa jusqu'au 29 février prochain et y séjourner jusqu'à 30 jours. Ces exemptions de visa visent à favoriser le retour des Chinois, qui constituaient le principal groupe de visiteurs en Thaïlande avant la pandémie.
Les autorités thaïlandaises ont cité la lourdeur et le coût des procédures de demande de visa auxquelles les touristes ont été confrontés dans le sillage de la pandémie comme l'une des principales raisons de la baisse des arrivées après la fin des restrictions liées à la Covid-19. Selon les aéroports thaïlandais, le nombre de touristes chinois devrait atteindre 589 993 en octobre, soit une hausse de 61 % par rapport aux 365 980 attendus en septembre, les compagnies aériennes augmentant le nombre de leurs vols.
Les données officielles montrent que le nombre de touristes chinois en Thaïlande a atteint 2,3 millions cette année, soit moins que l'objectif annuel du gouvernement, qui était de 5 à 7 millions. L'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) prévoit qu'au moins 5 millions de touristes chinois visiteront la Thaïlande d'ici la fin de l'année, après l'entrée en vigueur de la politique d'exemption de visa pour la Chine et le Kazakhstan.
Du point de vue de la Thaïlande, comme de nombreux pays de la région et du monde, l'exemption de visa est toujours une arme importante pour attirer les touristes internationaux que le Vietnam peut utiliser pour améliorer son nombre modeste de visiteurs.
De plus, dans la période post-pandémique de la Covid-19, les activités de promotion et de publicité touristiques sont considérées comme essentielles pour attirer les touristes, positionner les marques et développer les marchés potentiels. Cependant, depuis le début de l'année, alors que la Thaïlande, la Corée du Sud, le Japon et la Chine ont organisé de nombreux événements de promotion touristique au Vietnam, notre pays n'a pratiquement pas organisé d'activités de promotion touristique à l'étranger, hormis des festivals culturels ou des programmes artistiques avec des délégations diplomatiques au niveau des chefs d'État.
Le représentant de Sun Group a reçu le prix lors de la cérémonie de remise des prix WTA Asie-Océanie
« Dans la phase de reprise post-pandémie de Covid-19, la promotion est considérée comme l'un des atouts majeurs dans la course aux destinations touristiques. Cependant, les efforts de promotion actuels du Vietnam et de ses destinations n'ont pas été suffisamment investis. Nous ne disposons pas d'une campagne nationale systématique de promotion des destinations. Certains marchés clés du Vietnam n'ont pas bénéficié d'investissements prioritaires en matière de promotion, mais seulement de petites actions de promotion menées par des entreprises ou des localités, ce qui témoigne d'une fragmentation et d'un manque d'exhaustivité. C'est un handicap pour le tourisme vietnamien », a déclaré Mme Tran Nguyen avec franchise.
Non seulement le travail de promotion sur le marché international est encore limité, mais au niveau national, la modernisation et le développement des canaux de communication pour promouvoir les destinations aux niveaux central et local dans les langues des principaux marchés touristiques internationaux sont également fragmentés et non professionnels, ce qui fait que les touristes internationaux sont confrontés à de nombreuses difficultés lorsqu'ils souhaitent trouver des informations sur les services, les destinations, les expériences, etc.
Le gouvernement a chargé le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme d'examiner, d'étudier et d'ajuster l'objectif d'accueil des visiteurs internationaux en 2023 en fonction de la situation actuelle afin de favoriser la reprise et le développement du tourisme. De nombreux experts estiment que l'industrie touristique vietnamienne poursuivra sa conquête de nouveaux objectifs si elle sait saisir les opportunités d'ici la fin de l'année pour accélérer et retrouver son dynamisme d'avant la pandémie. Cependant, pour se développer durablement et réaliser des percées à long terme, l'industrie touristique a besoin de solutions globales et durables, éliminant les principaux obstacles afin de permettre au tourisme de décoller.
Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam ne représente que 69 % du niveau d'avant la pandémie
Selon l'Office général des statistiques (ministère de la Planification et de l'Investissement), en septembre 2023, les arrivées internationales au Vietnam ont atteint plus d'un million, soit une baisse de 13,4 % par rapport à août et 2,4 fois plus élevée qu'à la même période l'année dernière. Parallèlement, le nombre de Vietnamiens quittant le pays a atteint 501 400, en hausse de 43,1 % par rapport à la même période l'année dernière. Au cours des 9 premiers mois de 2023, les arrivées internationales dans notre pays sont estimées à 8,9 millions, soit 4,7 fois plus élevé qu'à la même période l'année dernière, mais toujours seulement 69 % par rapport à la même période en 2019 - l'année précédant la pandémie de Covid-19 ; le nombre de Vietnamiens quittant le pays a atteint 3,8 millions, soit 2,5 fois plus élevé qu'à la même période en 2022.
Le taux de reprise du tourisme au Vietnam et l'objectif d'accueil sont les plus bas du top 5
Selon l'Organisation mondiale du tourisme, l'objectif du Vietnam d'accueillir des visiteurs internationaux en 2023 ou le taux de reprise du tourisme par rapport à 2019 est le plus bas parmi les 5 destinations les plus populaires d'Asie du Sud-Est. Avant la pandémie, les 5 pays qui accueillaient le plus de visiteurs dans la région étaient la Thaïlande (39,8 millions), la Malaisie (26,1 millions), Singapour (19 millions), le Vietnam (18 millions) et l'Indonésie (15,5 millions). En 2023, le Vietnam vise à accueillir 8 millions de visiteurs, soit un taux de reprise de 44 % par rapport à avant la pandémie, mais les 4 autres pays se sont tous fixés des objectifs plus élevés.
Français Plus précisément, la Thaïlande prévoyait initialement d'accueillir 25 millions de visiteurs. Après la réouverture des frontières par la Chine en janvier, le gouvernement thaïlandais a modifié son objectif, prévoyant d'accueillir 28 à 30 millions de visiteurs. Ainsi, l'objectif de reprise du pays par rapport à avant la pandémie est fixé à 63-75 %. La Malaisie prévoit d'accueillir 16 à 18 millions de visiteurs, portant le taux de reprise visé à 69 %. Singapour prévoit d'accueillir 12 à 14 millions de visiteurs, soit un taux de reprise de 63 à 73 %. L'Indonésie prévoyait initialement d'accueillir 7,4 millions de visiteurs, mais en juillet, elle a relevé son objectif à 8,5 millions. Le taux de reprise est passé de 46 à 53 %, montrant la détermination du pays à accueillir les visiteurs internationaux.
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