Reprise, comment accélérer le tourisme au Vietnam ?

Golden Bridge - Sun World Ba Na Hills

Le tourisme se redresse de façon spectaculaire

Rien qu'en août 2023, le nombre de touristes internationaux au Vietnam a atteint 1,21 million. C'est également le mois où le Vietnam a accueilli le plus grand nombre de visiteurs internationaux depuis début 2023. Au cours des 8 premiers mois de 2023, les visiteurs internationaux au Vietnam ont atteint plus de 7,83 millions. Avec cette réalisation, le tourisme vietnamien a presque atteint l’objectif pour toute l’année 2023.

Non seulement le tourisme vietnamien reçoit des signaux positifs sur la reprise du marché touristique international, mais il reçoit également continuellement des éloges de la part de la communauté internationale. Plus de 40 World Travel Awards (WTA) 2023 dans la région Asie-Océanie récemment décernés au Vietnam ont montré que le tourisme vietnamien est de plus en plus important dans la région. À lui seul, Sun Group a fait sa marque au WTA 2023 avec 5 prix WTA 2023 dans la région Asie-Océanie, dont celui de Asia's Leading Tourism Group 2023.

« Le Vietnam s'impose de plus en plus comme une destination de choix, dotée de toutes les qualités pour devenir le premier marché touristique mondial . Ses plus grands atouts résident dans sa nature magnifique, avec un littoral de plus de 3 000 km et une population accueillante et chaleureuse. De plus, le Vietnam possède des hôtels de grande qualité. Vous avez su exploiter tout cela pour dynamiser votre secteur touristique », a déclaré M. Graham Cooke, président de la WTA.

Plage à Phu Quoc

Les signaux ci-dessus prouvent que le tourisme vietnamien est sur la voie d’une reprise impressionnante après les graves impacts de la pandémie de Covid-19. Cette reprise reste toutefois modeste par rapport à la période pré-Covid-19, ou par rapport aux taux de croissance des pays voisins.

Par rapport aux 9 premiers mois de 2019, lorsque le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a atteint près de 12,9 millions, le nombre pour les 9 premiers mois de cette année est encore « long ». En regardant la Thaïlande voisine, au cours des 9 premiers mois de 2023, elle a accueilli 19 millions de visiteurs, soit plus du double de la performance du Vietnam. L'île de Singapour, dont la superficie est à peine plus grande que celle de l'île de Phu Quoc, vise 12 à 14 millions de visiteurs internationaux cette année.

Grâce aux réalisations, d’ici la fin de l’année, le tourisme au Vietnam connaîtra certainement une croissance supérieure à l’objectif fixé. Cependant, pour atteindre la croissance de 18 millions de visiteurs internationaux comme en 2019 ou rattraper certaines puissances touristiques de la région, le Vietnam a encore un long chemin à parcourir.

Et l'histoire de la destination phare désertée

Par ailleurs, dans la période post-pandémique, le Vietnam est toujours confronté à de nombreux problèmes, entravant le développement du tourisme. L'exemple le plus typique est l'histoire récente et « impopulaire » de Phu Quoc, une destination saluée par la presse internationale comme les Maldives du Vietnam et entièrement équipée d'infrastructures de haute qualité pour le divertissement, la détente et un transport pratique. Cependant, alors que d'autres destinations telles que Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh et même des destinations émergentes comme Tay Ninh sont toujours animées par des touristes nationaux et étrangers pendant les vacances ou les hautes saisons estivales, Phu Quoc est dans une situation « lente », avec le nombre de visiteurs en baisse continue.

Selon les statistiques du département du tourisme de Kien Giang, en août 2023, Phu Quoc devrait accueillir 544 945 visiteurs (en baisse de 15,2 % par rapport à juillet), dont 40 080 visiteurs internationaux (en baisse de 25,5 % par rapport à juillet) ; Le chiffre d'affaires total a atteint environ 1 140 milliards de VND (en baisse de 20,6 % par rapport au mois dernier). Le nombre de visiteurs séjournant à Phu Quoc en juillet et en août a diminué par rapport à juin, dont août a diminué de 14,6 % par rapport à juillet.

Mme Tran Nguyen, directrice générale adjointe de Sun World, a déclaré : « Phu Quoc est une destination qui réunit de nombreuses conditions favorables au développement touristique, qu'il s'agisse de conditions naturelles, de produits de qualité, d'un aéroport international ou d'une politique d'exemption de visa pour les visiteurs internationaux… Le groupe Sun a également investi massivement dans des produits de qualité. Cependant, le nombre de visiteurs à Phu Quoc ces derniers temps est vraiment déplorable. Le nombre de visiteurs dans nos parcs d'attractions a également diminué de 30 à 50 % par rapport à la même période l'an dernier. »

L’une des raisons importantes pour lesquelles Phu Quoc est de moins en moins populaire est le prix exorbitant des billets d’avion. À une époque, le prix d’un billet d’avion aller-retour pour Phu Quoc équivalait à celui d’un voyage en Thaïlande, en Chine ou à Singapour.

En outre, de nombreuses opinions reflètent qu’une raison tout aussi importante est que l’environnement touristique à Phu Quoc est de plus en plus instable, manquant de civilisation et de professionnalisme, ce qui fait que les touristes ne veulent pas revenir. La sensibilisation des gens au tourisme est encore faible, les pratiques sont fragmentées et les prix sont élevés partout. Les déchets marins constituent également un problème brûlant qui fait perdre de plus en plus de points à l’île Ngoc. Ce sont les problèmes que Phu Quoc doit examiner de près pour s’améliorer et se remettre sur la bonne voie pour attirer les touristes, surtout lorsqu’elle possède des avantages que tous les endroits ne possèdent pas.

Assouplissement des visas, promotion accrue

Ce sont deux goulots d’étranglement, mais ils nous offrent également la possibilité de continuer à améliorer l’attrait touristique dans les temps à venir. Selon les experts du tourisme, l’une des raisons importantes de la récente reprise du tourisme est l’amélioration de la politique des visas. L'Assemblée nationale a récemment apporté un soutien particulier à l'industrie du tourisme, en augmentant la durée du visa électronique à 90 jours et la durée du séjour temporaire sans visa unilatéral à 45 jours. Cela a donné un coup de pouce à l’économie verte pour qu’elle se rétablisse plus rapidement. Cependant, en réalité, comparé aux politiques de visas extrêmement ouvertes de la Thaïlande (exemption de visa pour 64 pays et territoires), de Singapour et de la Malaisie (exemption de visa pour 162 pays et territoires)... le Vietnam est toujours "inférieur", il est difficile de rivaliser ou de penser à réduire l'écart en termes de croissance des visiteurs internationaux.

Phu Quoc est confrontée à de nombreuses difficultés, entravant la reprise et la croissance du tourisme.

Plus récemment, fin septembre, la Thaïlande a continué à renoncer aux visas pour les touristes chinois et kazakhs pendant 5 mois afin d'attirer davantage de touristes pour la prochaine saison des vacances animée. Les touristes des deux pays peuvent entrer en Thaïlande sans visa jusqu'au 29 février de l'année prochaine et peuvent y séjourner jusqu'à 30 jours à la fois. L’exemption de visa vise à attirer davantage le retour des Chinois, le plus grand groupe de touristes en Thaïlande avant la pandémie.

Les autorités thaïlandaises affirment que le processus de demande de visa coûteux et fastidieux auquel sont confrontés les touristes après la pandémie est la principale raison de la baisse des arrivées après la fin des restrictions liées au Covid-19. Selon les aéroports thaïlandais, le nombre de touristes chinois devrait atteindre 589 993 en octobre, soit 61 % de plus que les 365 980 attendus en septembre, les compagnies aériennes augmentant le nombre de vols.

Les données officielles montrent que le nombre de touristes chinois en Thaïlande a atteint 2,3 millions cette année, en dessous de l'objectif annuel du gouvernement de 5 à 7 millions. L'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) prévoit qu'au moins 5 millions de touristes chinois visiteront la Thaïlande d'ici la fin de l'année, après l'entrée en vigueur de la politique d'exemption de visa du gouvernement pour la Chine et le Kazakhstan.

Du point de vue de la Thaïlande, comme de nombreux pays de la région et du monde, l'exemption de visa est toujours une arme importante pour attirer les touristes internationaux que le Vietnam peut utiliser pour améliorer son nombre modeste de visiteurs.

En outre, dans la période post-pandémique de Covid-19, les activités de promotion et de publicité touristiques sont considérées comme jouant un rôle clé pour attirer les touristes, positionner les marques et développer les marchés potentiels. Cependant, depuis le début de l'année, alors que la Thaïlande, la Corée du Sud, le Japon et la Chine ont organisé en permanence de nombreux événements de promotion touristique au Vietnam, notre pays n'a pratiquement pas mené d'activités de promotion touristique à l'étranger, à l'exception de festivals culturels ou de programmes artistiques suivant des délégations diplomatiques au niveau des chefs d'État.

Le représentant de Sun Group a reçu le prix lors de la cérémonie de remise des prix WTA Asie-Océanie

« Dans la phase de reprise post-pandémie de Covid-19, la promotion est considérée comme l'un des atouts majeurs dans la course aux destinations touristiques. Cependant, les efforts de promotion actuels du Vietnam et de ses destinations n'ont pas été suffisamment investis. Nous ne disposons pas d'une campagne nationale systématique de promotion des destinations. Certains marchés clés du Vietnam n'ont pas bénéficié d'investissements prioritaires en matière de promotion, mais seulement de petites actions de promotion menées par des entreprises ou des localités, ce qui témoigne d'une fragmentation et d'un manque d'exhaustivité. C'est un handicap pour le tourisme vietnamien », a déclaré Mme Tran Nguyen avec franchise.

Non seulement le travail de promotion sur le marché international est encore limité, mais au niveau national, la modernisation et le développement des canaux de communication pour promouvoir les destinations aux niveaux central et local dans les langues des principaux marchés touristiques internationaux sont également fragmentés et non professionnels, ce qui oblige les touristes internationaux à faire face à de nombreuses difficultés lorsqu'ils souhaitent trouver des informations sur les services, les destinations, les expériences, etc.

Il est connu que le gouvernement a chargé le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme d'examiner, de rechercher et d'ajuster l'objectif d'accueil des visiteurs internationaux en 2023 en fonction de la situation réelle afin de promouvoir davantage la reprise et le développement du tourisme. De nombreux experts estiment que l'industrie touristique vietnamienne continuera à conquérir de nouveaux objectifs si elle parvient à profiter des opportunités d'ici la fin de l'année pour accélérer et retrouver son élan de croissance comme avant la pandémie. Cependant, pour se développer de manière durable et réaliser des avancées à long terme, l’industrie du tourisme a besoin de solutions globales et à long terme pour éliminer les problèmes majeurs afin que le tourisme puisse décoller.

Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam ne représente que 69 % du niveau d'avant la pandémie

Selon l'Office général des statistiques (ministère de la Planification et de l'Investissement), en septembre 2023, les visiteurs internationaux au Vietnam ont atteint plus d'un million d'arrivées, en baisse de 13,4% par rapport à août et 2,4 fois plus que la même période l'année dernière. Dans le même temps, le nombre de Vietnamiens quittant le pays a atteint 501 400, soit une augmentation de 43,1 % par rapport à la même période l'année dernière. Au cours des 9 premiers mois de 2023, le nombre de visiteurs internationaux dans notre pays est estimé à 8,9 millions, soit 4,7 fois plus que la même période l'année dernière, mais toujours seulement 69 % par rapport à la même période en 2019 - l'année où la pandémie de Covid-19 n'avait pas encore eu lieu ; Le nombre de Vietnamiens quittant le pays a atteint 3,8 millions, soit 2,5 fois plus que sur la même période en 2022.

Le taux de reprise du tourisme au Vietnam et l'objectif d'accueil sont les plus bas du top 5

Selon l'Organisation mondiale du tourisme, l'objectif du Vietnam d'accueillir des visiteurs internationaux en 2023 ou le taux de reprise du tourisme par rapport à 2019 est le plus bas parmi les 5 destinations les plus populaires d'Asie du Sud-Est. Avant la pandémie, les cinq pays qui comptaient le plus de visiteurs dans la région étaient la Thaïlande (39,8 millions), la Malaisie (26,1 millions), Singapour (19 millions), le Vietnam (18 millions) et l’Indonésie (15,5 millions). En 2023, le Vietnam vise à accueillir 8 millions d'arrivées, avec un taux de guérison de 44 % par rapport à avant la pandémie, mais les quatre autres pays se fixent tous des objectifs plus élevés.

Concrètement, la Thaïlande s’attendait initialement à accueillir 25 millions de visiteurs. Après la réouverture des frontières chinoises en janvier, le gouvernement thaïlandais a modifié son objectif, prévoyant d'accueillir 28 à 30 millions de visiteurs. Ainsi, l’objectif de reprise du pays est fixé à 63 - 75% par rapport à avant la pandémie. La Malaisie prévoit d'accueillir 16 à 18 millions de visiteurs, portant le taux de récupération cible à 69 %. Singapour accueille 12 à 14 millions de visiteurs, soit un taux de récupération de 63 à 73 %. L'Indonésie s'attendait initialement à accueillir 7,4 millions de visiteurs, mais a relevé cet objectif à 8,5 millions en juillet. Le taux de guérison est passé de 46 à 53%, montrant la détermination du pays à accueillir les visiteurs internationaux.

Lien source: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm