Au cours des dix premiers mois de 2024, le Département de la gestion du marché a inspecté plus de 61 000 cas à l’échelle nationale et a traité 41 725 infractions. Parmi celles-ci, les infractions liées au commerce électronique ont augmenté.
Les infractions liées au commerce électronique sont en hausse.
Selon les dernières données du ministère de l'Industrie et du Commerce , au cours des dix premiers mois de 2024, la force Gestion du marché L'ensemble du pays a inspecté 61 079 cas, et 41 725 infractions ont été constatées et traitées. Le montant total des sommes traitées s'élève à plus de 777 milliards de VND (soit une hausse de 19 % par rapport à la même période en 2023) ; sur ce montant, 404 milliards de VND se sont élevés aux amendes administratives (en hausse de 9 %), près de 187 milliards de VND à la valeur des biens confisqués (en hausse de 9 %), plus de 186 milliards de VND à la valeur des biens destinés à la destruction (en hausse de 69 %) et 479 milliards de VND ont été perçus par le budget de l'État (en hausse de 11 %).
Il convient de noter qu'au cours des dix premiers mois de 2024, le nombre d'infractions administratives constatées par les services de contrôle du marché dans les domaines des marchandises prohibées, des marchandises de contrebande, des marchandises contrefaites, des soins de santé, des prix, de l'affichage des prix, des normes de mesure et des étiquetages de produits a diminué par rapport à la même période en 2023. Cependant, les infractions relatives à l'origine, à la violation des droits de propriété intellectuelle, à la sécurité alimentaire, à l'agriculture , et plus particulièrement dans le domaine du commerce électronique, ont augmenté par rapport à la même période en 2023.
Au cours des dix premiers mois de 2024, le Département de la gestion du marché a inspecté plus de 61 000 cas à l’échelle nationale et a traité 41 725 infractions. Parmi celles-ci, les infractions liées au commerce électronique ont augmenté.
Les infractions liées au commerce électronique sont en hausse.
Selon les dernières données du ministère de l'Industrie et du Commerce, au cours des dix premiers mois de 2024, la force Gestion du marché L'ensemble du pays a inspecté 61 079 cas, et 41 725 infractions ont été constatées et traitées. Le montant total des sommes traitées s'élève à plus de 777 milliards de VND (soit une hausse de 19 % par rapport à la même période en 2023) ; sur ce montant, 404 milliards de VND se sont élevés aux amendes administratives (en hausse de 9 %), près de 187 milliards de VND à la valeur des biens confisqués (en hausse de 9 %), plus de 186 milliards de VND à la valeur des biens destinés à la destruction (en hausse de 69 %) et 479 milliards de VND ont été perçus par le budget de l'État (en hausse de 11 %).
Il convient de noter qu'au cours des dix premiers mois de 2024, le nombre d'infractions administratives constatées par les services de contrôle du marché dans les domaines des marchandises prohibées, des marchandises de contrebande, des marchandises contrefaites, des soins de santé , des prix, de l'affichage des prix, des normes de mesure et des étiquetages de produits a diminué par rapport à la même période en 2023. Cependant, les infractions relatives à l'origine, à la violation des droits de propriété intellectuelle, à la sécurité alimentaire, à l'agriculture, et plus particulièrement dans le domaine du commerce électronique, ont augmenté par rapport à la même période en 2023.

M. Tran Huu Linh - Directeur général Département général de la gestion des marchés Le ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que, face à des méthodes et des pratiques de plus en plus sophistiquées, la plupart des entreprises n'ont ni entrepôts ni magasins physiques. Elles acceptent uniquement les commandes en ligne, dispersent leurs marchandises en de nombreux points de vente et ne livrent qu'en petites quantités, ce qui rend leur localisation difficile. Nombre d'entre elles vendent leurs produits par l'intermédiaire de collaborateurs tiers, les présentent sur leur site web, mais se contentent en réalité de recevoir les commandes et de les transmettre à d'autres entités jouant le rôle d'intermédiaires afin de réaliser un profit.
Durant les dix premiers mois de 2024, les services de contrôle du marché ont concentré leurs efforts sur la surveillance et l'inspection du secteur du commerce électronique et ont constaté de nombreuses infractions à l'échelle nationale. La plupart des entreprises concernées avaient installé des entrepôts à proximité des postes frontières, mis en place des plateformes de diffusion en direct pour recevoir les commandes et livrer les marchandises dans de nombreuses régions du pays.
« Les marchandises illégales sont mélangées et transportées dans des colis, en utilisant des numéros de téléphone qui ne sont pas ceux du propriétaire pour les transactions et les ventes, et sont envoyées aux clients par le biais de services de livraison et de livraison express, ce qui les rend difficiles à détecter. » Le directeur du département général de la gestion du marché a indiqué que, récemment, le nombre d'infractions et de cas traités dans le secteur du commerce électronique n'a cessé d'augmenter, avec une complexité et une évolution constantes.
Parmi les produits contrefaits, il ne s'agit pas seulement de biens de consommation courante, mais de nombreux articles tels que les aliments fonctionnels, les cosmétiques, les médicaments et les cigarettes électroniques sont également contrefaits en grande quantité et commercialisés sur les plateformes de commerce électronique, menaçant directement la santé des consommateurs.
Les statistiques de l'Association vietnamienne du commerce électronique indiquent également qu'en moyenne, 2,5 millions de sessions de vente en direct sont organisées chaque mois, avec la participation de plus de 50 000 vendeurs. Cependant, les infractions liées à la contrebande, à la contrefaçon et à la fraude fiscale se complexifient.
En août 2024, Le département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce a transmis à la police des informations concernant plus de 500 sites web et applications présentant des signes d'infraction. Le nombre d'infractions traitées dans le domaine du commerce électronique a été multiplié par 2,4 et le montant des amendes a presque triplé par rapport à la même période en 2023.
Concernant les plateformes commerce électronique Concernant les entreprises transfrontalières opérant au Vietnam mais ne respectant pas la réglementation légale (telles que Temu, Shein, 1688), le Département général de la gestion du marché a déclaré que le ministère de l'Industrie et du Commerce a demandé aux unités de se coordonner avec les forces fonctionnelles concernées afin de renforcer la supervision, la détection et le traitement des entrepôts et des points de collecte de marchandises (le cas échéant) et, par le biais d'inspections, d'examens et de recommandations pratiques aux autorités compétentes, de continuer à améliorer les politiques et les lois afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de protéger les droits des consommateurs.
Lutter contre la contrefaçon dans le commerce électronique à la source
Proposant des solutions pour prévenir et contrôler les infractions dans le commerce électronique, le directeur général de la gestion du marché a déclaré qu'il était nécessaire de renforcer la réglementation. Il est temps de traiter l'environnement en ligne comme l'environnement physique et d'identifier clairement les acheteurs et les vendeurs.
Afin de réaliser l'objectif de lutte contre la contrefaçon dans l'environnement du commerce électronique, le Département général de la gestion du marché et le Département de l'industrie de la sécurité du ministère de la Sécurité publique ont récemment signé un protocole d'accord pour mettre en œuvre efficacement le projet de lutte contre la contrefaçon et de protection des consommateurs dans le commerce électronique jusqu'en 2025, qui a été approuvé par le Premier ministre.

Conformément aux termes de l'accord de coopération, le Département de l'industrie de la sécurité du ministère de la Sécurité publique affectera une unité spécialisée à la mise en œuvre de l'application des timbres électroniques pour authentifier, rechercher et tracer les codes de timbres dans la gestion de la circulation afin de lutter contre les produits contrefaits et de protéger les consommateurs.
Les deux services collaboreront à la mise en place d'un système de base de données utilisant des solutions informatiques afin de transformer numériquement la gestion publique, notamment dans le domaine du commerce électronique et, plus généralement, de la gestion de la circulation des marchandises. La Direction générale de la gestion des marchés travaillera avec le Département de la sécurité industrielle à la création d'une base de données visant à améliorer l'efficacité de la gestion et la capacité à traiter les litiges et les réclamations, et à protéger les consommateurs dans le commerce électronique.
Le directeur général de la Direction générale de la gestion du marché, Tran Huu Linh, a déclaré que ces derniers temps, de nombreuses solutions ont été mises en œuvre pour prévenir et combattre la contrefaçon. Cependant, il n'existe pas de solution optimale ni de mesure technique efficace à 100 %. Par exemple, en Corée, les codes QR apposés directement sur chaque produit agricole permettent toujours aux consommateurs d'identifier les produits authentiques. Actuellement, les mesures techniques de lutte contre la contrefaçon suscitent un vif intérêt. C'est pourquoi la Direction générale de la gestion du marché souhaite que les deux entités collaborent afin de proposer des solutions, qu'il s'agisse de politiques ou d'outils et de moyens techniques, pour mener à bien cette lutte.
Le général de division Nguyen Thanh Trang, directeur du département de l'industrie de la sécurité au ministère de la Sécurité publique, a également déclaré que les forces de police travaillaient en étroite collaboration avec les services de gestion des marchés locaux afin de détecter et de traiter de nombreuses infractions dans ce domaine, tant sur les marchés traditionnels que dans le commerce électronique.
« La coopération entre les deux agences dans la mise en œuvre de solutions anti-contrefaçon en ligne témoigne de la détermination des autorités à détecter et à prévenir rapidement les infractions dans le commerce électronique, protégeant ainsi les entreprises et les consommateurs. » - Évaluation du général de division Nguyen Thanh Trang.
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