Réduire le temps de résolution des procédures administratives

Dans le processus de fonctionnement de l'appareil administratif organisé selon le modèle de gouvernement local à deux niveaux, l'application des signatures numériques est identifiée comme une solution importante, assurant à la fois un travail ininterrompu et améliorant l'efficacité de la gestion, renforçant la transparence et créant une flexibilité dans le traitement des documents et des procédures administratives.

Améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion

Dans la commune de Binh Ca, l'utilisation des signatures numériques est devenue courante et indispensable à la direction et à la gestion. La camarade Luu Thi Lan Huong, présidente du Comité populaire de la commune de Binh Ca, a déclaré : « Après la fusion, la commune a étendu sa superficie et le volume de documents a considérablement augmenté. Grâce aux signatures numériques, nous traitons le travail plus rapidement et avec plus de flexibilité. Les documents sont signés, transférés et émis entièrement en ligne, ce qui permet de gagner du temps et de réduire considérablement les coûts. »

Les responsables communaux apprécient également la commodité des signatures numériques. Le processus de signature, de soumission aux autorités et de délivrance des documents ne dépend plus du temps ni de la localisation géographique. Dans de nombreux cas, les autorités communales peuvent signer et approuver les documents à distance, garantissant ainsi la continuité du traitement des dossiers.

L'application des signatures numériques dans la commune de Binh Ca contribue également à la transparence des procédures administratives. Chaque étape du traitement des documents est enregistrée et stockée dans le système, renforçant ainsi la responsabilité des agents et des fonctionnaires lors de leur participation au traitement des documents.

En outre, de nombreuses communes éloignées, qui étaient autrefois considérées comme difficiles à mettre en œuvre en matière de transformation numérique, s’adaptent désormais rapidement et de manière proactive aux exigences de la transformation numérique, notamment à l’utilisation de signatures numériques dans l’administration publique.

Dans la commune de Ho Thau, une zone difficile au relief complexe, six villages sont encore en zone de faible signal mobile. Le camarade Hoang Xuan Hoa, président du comité populaire de la commune, a raconté : « Un jour, alors que j'étais dans un village isolé, j'ai reçu un message m'informant que je devais signer un document d'urgence. Comme je me trouvais dans une zone de faible signal, j'ai dû me déplacer vers un endroit avec une connexion internet pour allumer mon ordinateur, signer et envoyer le document. Cependant, l'ensemble du processus a été très rapide, alors qu'auparavant, les documents auraient dû attendre le lendemain. Grâce aux signatures numériques, nous économisons encore de nombreuses heures de travail chaque jour ; les documents liés à la province sont traités rapidement et le travail est traité avec célérité. »

Synchroniser l'application de signature numérique

Selon le rapport du Département des Sciences et Technologies, à ce jour, 100 % des départements, branches et secteurs provinciaux ont reçu des instructions, finalisé leurs dossiers et délivré des certificats numériques nouveaux ou modifiés, et déployé l'utilisation de signatures numériques spécialisées pour la fonction publique conformément à la réglementation. Au niveau communal, après vérification, 100 % des comités populaires des communes et des arrondissements ont transmis des dossiers de demande de signature numérique aux responsables du Centre de services de l'administration publique, contribuant ainsi à la numérisation des dossiers administratifs et à la mise en œuvre synchrone au sein des organismes et des unités.

L'utilisation des signatures numériques a révolutionné les méthodes de travail traditionnelles, contribuant à renforcer le sens des responsabilités, la discipline et la rigueur administrative des employés et des fonctionnaires. Toutes les opérations sont effectuées via le logiciel de gestion et d'exploitation des documents, facilitant ainsi la vérification et le suivi des documents électroniques. Parallèlement, le processus de traitement des tâches est simplifié, ce qui réduit les coûts administratifs et garantit un service rapide et efficace aux particuliers et aux entreprises.

Article et photos : Mai Dung

Source : https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-1b855b7/