Samsung enquête sur les fissures de l'écran du Galaxy Z Fold7 après le déballage

Un incident malheureux est arrivé à un utilisateur de Galaxy Z Fold7 lorsque l'écran de l'appareil s'est fissuré lors de la première utilisation.

Ces derniers jours, les premiers modèles du Galaxy Z Fold7 ont commencé à être livrés aux clients depuis sa présentation par Samsung lors de l'événement Galaxy Unpacked le 9 juillet. Cependant, un utilisateur de Reddit nommé SlowbroLife a partagé son expérience décevante avec ce smartphone Samsung coûteux.

Image du Galaxy Z Fold7 avec écran fissuré juste après le premier pliage partagée

PHOTO : REDDIT

D'après la publication, l'écran du Galaxy Z Fold7 s'est fissuré dès le premier pliage après l'ouverture de la boîte. Tout était normal jusqu'à ce que la personne ouvre la boîte et retire le film protecteur. Malheureusement, l'incident s'est produit peu de temps après. L'image montre que l'écran du téléphone semble intact, mais que le film protecteur ne l'est pas. L'appareil est équipé d'une nouvelle couche de verre ultra-fine, plus épaisse que la version précédente, mais le sérieux problème rencontré est tout à fait remarquable.

SlowbroLife a déclaré avoir entendu un craquement lorsqu'il a plié le Galaxy Z Fold7 pour la première fois. En ouvrant l'appareil, il a constaté que le film protecteur était endommagé. L'utilisateur a immédiatement contacté le centre de service le plus proche et a bénéficié d'une assistance personnalisée, notamment pour le remplacement de l'appareil.

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Le problème serait plutôt rare, et l'auteur de l'article a indiqué que Samsung enquêterait sur la question. Bien que le Galaxy Z Fold7 batte des records de ventes sur les marchés clés et devienne le produit pliable le plus vendu lors de son lancement, surpassant même le Galaxy Z Flip7, moins cher, ce problème peut inquiéter de nombreux utilisateurs.

Source : https://thanhnien.vn/samsung-dieu-tra-galaxy-z-fold7-bi-nut-man-hinh-khi-vua-khoi-hop-18525072611541953.htm