SHB met en œuvre la collecte d'informations biométriques conformément à la décision de la Banque d'État

Afin d'aider les clients à effectuer des transactions financières continues, fluides et sécurisées après l'entrée en vigueur de la décision 2345/QD-NHNN de la Banque d'État à compter du 1er juillet 2024, SHB met à jour et complète officiellement les données biométriques des cartes d'identité de citoyen à puce intégrée (CCCD) pour protéger la sécurité du compte et comparer avec la base de données du ministère de la Sécurité publique .

SHB met officiellement en œuvre la mise à jour et le complément des données biométriques des cartes d'identité de citoyens à puce intégrée (CCCD) pour protéger la sécurité des comptes et les comparer avec la base de données du ministère de la Sécurité publique.

Concrètement, les clients peuvent désormais ajouter leurs informations biométriques (visage) aux points de transaction ou sur les applications bancaires en ligne et les synchroniser avec les données stockées dans la puce du CCCD. Mettre à jour les informations biométriques avant l'entrée en vigueur de la Décision 2345 permettra aux clients de renforcer leur sécurité, de planifier proactivement leurs finances et d'éviter toute incidence sur leurs transactions futures. Les clients doivent préparer une carte CCCD à puce et accéder à la dernière version de l'application SHB Mobile/SHB SAHA pour une installation facile en cinq étapes : télécharger/mettre à jour l'application, se connecter et sélectionner « Voir plus » dans la notification sur l'écran d'accueil ; prendre une photo du CCCD à puce ; lire la carte à puce sur le CCCD ; vérifier le visage conformément aux instructions ; finaliser l'enregistrement des informations biométriques.

Les données biométriques faciales présentent un niveau de sécurité élevé, conformément à la tendance actuelle de transformation numérique dans le monde et au Vietnam.

Français De plus, les clients peuvent s'authentifier directement dans tous les points de transaction et agences SHB à travers le pays. Les clients sont priés de ne mettre à jour leurs données biométriques que via l'application SHB Mobile/SHB SAHA e-banking ou directement dans les points de transaction SHB à travers le pays. Parallèlement, les clients peuvent également contacter le centre de service client 24h/24 et 7j/7 via la hotline *6688 pour obtenir des conseils. Afin d'éviter tout risque de fraude, il est demandé aux clients de NE PAS mettre à jour leurs données biométriques via un autre site web ou application. SHB affirme : Ne pas exiger des clients qu'ils fournissent un OTP, un mot de passe, un numéro de carte, un code de sécurité ou toute autre information personnelle par téléphone ou via un lien. Conformément à la décision 2345/QD-NHNN, à compter du 1er juillet 2024, les transactions telles que le transfert d'argent via un compte, le dépôt d'argent sur un portefeuille électronique... plus de 10 millions de VND/heure ; Si le montant total des transactions effectuées dans la journée est inférieur ou égal à 20 millions de VND, le prochain transfert de la journée doit être authentifié par biométrie. Les transferts d'argent inférieurs à 10 millions de VND ou dont la valeur totale ne dépasse pas 20 millions de VND doivent être authentifiés par code Smart OTP comme d'habitude. De plus, conformément à l'article 2 de la Décision 2345, les clients doivent également être identifiés biométriquement avant d'effectuer leur première transaction via l'application bancaire électronique (services bancaires mobiles) ou avant d'effectuer une transaction sur un appareil autre que celui utilisé précédemment. Un représentant de SHB a déclaré que les données biométriques faciales offrent un niveau de sécurité élevé, en phase avec la tendance actuelle de transformation numérique dans le monde et au Vietnam, où les transactions électroniques se développent. Il s'agit également d'une solution avancée, sûre et nécessaire à l'heure où la fraude et les transactions frauduleuses montrent des signes de forte augmentation, et elle est considérée comme un levier pour inciter les banques à déployer rapidement des solutions technologiques d'IA liées à l'identification biométrique afin de se conformer et de simplifier le processus d'identification des clients. « La collecte anticipée des informations biométriques des clients vise à garantir une expérience pratique, fluide et continue sur les plateformes numériques, ainsi qu'à renforcer la sécurité et la protection des clients lors des transactions de transfert d'argent, conformément à la Décision 2345 de la Banque d'État. Nous espérons et sommes convaincus que cette nouvelle Décision constituera une mesure d'authentification importante contribuant à la sécurité des dépôts des clients dans le système de crédit », a souligné un représentant de SHB. Étant l'une des quatre plus grandes banques privées du Vietnam, avec plus de 92 % du total des transactions effectuées via des canaux numériques, les dirigeants de SHB ont clairement identifié l'urgence de mettre en œuvre la Décision 2345 pour protéger les clients lors de leurs transactions en ligne. Au cours des trois dernières années, la banque a renforcé l'infrastructure informatique, la standardisation des systèmes de bases de données et le renforcement de la sécurité des données afin de poser les bases solides de ses prochains plans de transformation. La banque se concentre également sur le développement de produits et d'outils de vente sur les canaux numériques, l'automatisation des processus internes d'administration, la numérisation des opérations, la gestion des risques et l'application de l'intelligence artificielle et du Big Data aux opérations commerciales. À ce jour, plus de 90 % des opérations bancaires clés peuvent être entièrement réalisées via des canaux numériques. SHB met en œuvre de manière forte et complète la stratégie de transformation 2024-2028, accélérant la numérisation et appliquant la technologie à toutes les activités, améliorant continuellement la capacité de gestion selon les normes internationales et les modèles modernes, tout en continuant d'adhérer à l'orientation d'un développement durable, sûr et efficace.

Monsieur Minh

Source: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm