Les dispositions de la circulaire modifiée entreront en vigueur le 21 juillet 2023 et comprennent notamment des dispositions administratives importantes : la circulaire complète la réglementation relative au processus d’inspection, aux formulaires d’inspection, à l’évaluation des résultats d’inspection et à la procédure d’octroi et de retrait de l’attestation de connaissances des contacts locaux. À l’instar du test de connaissances sur la législation relative au marketing multiniveau prévu par la circulaire n° 10/2018/TT-BCT, ce test est organisé par la Commission nationale de la concurrence ou confié par écrit à un organisme de formation spécialisé en droit du marketing multiniveau.
Les conditions relatives au marketing multiniveau seront renforcées afin de mieux protéger les droits des consommateurs.
L'épreuve théorique peut se présenter sous forme de questions à choix multiples ou de dissertation, et dure au minimum 60 minutes. Les critères d'évaluation pour les participants aux épreuves théoriques et pratiques du marketing multiniveau (MLM) et pour les participants à l'épreuve pratique de représentant local sont basés sur une échelle de 100 points. Pour devenir formateur au sein d'une entreprise de marketing multiniveau, le candidat doit obtenir au moins 80 points à l'épreuve à choix multiples et au moins 65 points à l'épreuve théorique. Pour devenir représentant local au sein d'une entreprise de marketing multiniveau, le candidat doit obtenir au moins 70 points à l'épreuve à choix multiples et au moins 50 points à l'épreuve théorique.
Ces dispositions réglementaires complémentaires visent à améliorer les conditions des contacts commerciaux locaux. Ainsi, si une entreprise ne dispose pas de siège social, de succursale, de bureau de représentation ou d'établissement dans la localité, elle doit désigner un contact local. Ce dernier doit être formé, réussir un test de connaissances et être certifié par le ministère de l'Industrie et du Commerce pour pouvoir agir en tant que contact de l'entreprise.
Ce règlement vise à remédier à la situation où les entreprises désignent des points focaux de manière superficielle, sans comprendre la loi ni les activités commerciales locales, ce qui engendre des difficultés pour la gestion dans la zone.
Selon les statistiques du Département de la concurrence et de la protection des consommateurs (ministère de l'Industrie et du Commerce), en mars 2023, seules 19 entreprises exerçaient légalement des activités de marketing multiniveau à l'échelle nationale.
Le chiffre d'affaires du marketing multiniveau est en constante progression. Au cours des cinq dernières années, ce secteur n'a connu aucune baisse de revenus, affichant une croissance soutenue et relativement rapide.
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