Numérisation des opérations de base

Promouvoir la transformation numérique à l'échelle des communes, des hameaux, des villages et des quartiers résidentiels est la méthode la plus rapide et la plus efficace pour apporter des avantages concrets aux populations. L'objectif principal est d'innover en profondeur dans le leadership, l'orientation, la gestion, le fonctionnement et les services des organismes et des unités au service des citoyens et des entreprises, afin de bâtir une société numérique. Récemment, la province a promu la mise en œuvre de cette stratégie et enregistré de nombreux résultats positifs.

Construire des « communes et des quartiers intelligents »

Muong Dun est l'une des communes défavorisées du district de Tua Chua, où vivent majoritairement des minorités ethniques. Grâce à de nombreuses solutions harmonisées et à des politiques adaptées, la situation socio-économique de la commune a connu ces dernières années une évolution rapide, la vie matérielle et spirituelle de la population s'est constamment améliorée ; la sécurité politique et l'ordre social ont été maintenus et stabilisés.

Parallèlement à l'amélioration du niveau de vie, les infrastructures de télécommunications ont été investies de manière synchronisée, facilitant l'accès aux technologies pour les élus et les citoyens locaux. Conscientes de l'importance de la transformation numérique pour servir les citoyens et les entreprises, les collectivités locales ont déployé de nombreuses solutions pour numériser les activités locales selon le modèle de la « commune intelligente ».

Les habitants de la ville de Dien Bien mettent en œuvre directement les demandes de procédures administratives électroniques.

Avec le soutien de tous les niveaux, Muong Dun a investi de manière assez synchrone dans l'infrastructure des télécommunications, le réseau interne (LAN) pour construire un département opérationnel intelligent ; déployer des applications pour servir la construction d'un gouvernement numérique telles que : la gestion des documents et le système d'exploitation, le courrier électronique ; le portail de services publics et le guichet unique électronique ; l'utilisation de signatures numériques spécialisées...

Mme Lo Thi Phuong, vice-présidente du Comité populaire de la commune de Muong Dun, a déclaré : « La commune compte 20 fonctionnaires et agents. Tous ont été formés et sensibilisés à la transformation numérique. Actuellement, la commune applique rigoureusement le processus de réception et de traitement des documents électroniques, ce qui réduit considérablement l'impression de documents et les coûts, contribuant ainsi à l'achèvement de la gouvernance numérique de la commune. Après la mise en œuvre de la transformation numérique, 100 % des documents entrants du Comité populaire de la commune sont reçus et traités conformément à la procédure correcte sur le logiciel de gestion et d'administration des documents. »

Le gouvernement et les organisations de masse de la commune de Muong Dun font preuve d'initiative et de créativité dans la mise en œuvre des contenus de transformation numérique. Le Comité populaire de la commune a notamment ordonné la création d'une équipe communale de transformation numérique, composée du Comité permanent du Comité du Parti, de ses dirigeants et de représentants des organisations de masse. L'équipe mobilise notamment la participation active des jeunes, experts en technologies. À chaque pic d'activité, cette équipe intervient discrètement au niveau local, se rendant dans chaque foyer pour déployer propagande et soutien.

Malgré sa situation frontalière difficile, la commune de Phin Ho (district de Nam Po) a maintenu une application efficace des technologies de l'information dans ses opérations. Au cours des six premiers mois de l'année, elle a notamment obtenu d'excellents résultats en matière de services administratifs aux particuliers et aux entreprises, ainsi que de paiement des frais et taxes sur le Portail national des services publics pour les documents générateurs de frais et taxes.

M. Ho Chu Dung, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Phin Ho, a déclaré : « Actuellement, 100 % des fonctionnaires de la commune disposent d'une signature numérique et l'appliquent dans leur travail ; 100 % des documents entrants et sortants sont traités et diffusés conformément à la réglementation, et il n'y a plus d'arriérés de documents non traités. Au guichet unique, 100 % des dossiers des citoyens et des procédures administratives (TCCA) sont reçus, stockés et traités dans un environnement électronique interconnecté sur le système de gestion. »

Les statistiques des six premiers mois de l'année montrent que la commune de Phin Ho a reçu 108 dossiers administratifs ; 100 % d'entre eux ont été traités en ligne et dans les délais. Le taux de traitement des dossiers administratifs intégrés au Portail national des services publics a atteint 100 %.

« Pour atteindre ce résultat, dès le début de l'année, la commune a élaboré et mis en œuvre de manière proactive le plan de réforme administrative de l'État, en mettant l'accent sur la gestion efficace des procédures administratives sur le portail des services publics », a déclaré M. Dung.

Demande urgente

En application de la résolution n° 57-NQ/TW du Bureau politique et de la résolution n° 03/NQ-CP du gouvernement sur les avancées en matière de développement scientifique et technologique, d'innovation et de transformation numérique nationale, la province s'est efforcée de déployer simultanément de nombreuses solutions pour induire des changements profonds, notamment au niveau local. Elle a ainsi jeté les bases solides de la mise en œuvre et du bon fonctionnement du système de gouvernement local selon le nouveau modèle.

L’application de la technologie numérique n’est pas seulement promue par les communes et les quartiers, mais devient également populaire dans les activités des cadres au niveau des villages et des hameaux pour réformer l’administration et servir les populations en vue de construire une société numérique.

Français Jusqu'à présent, 100 % des dirigeants, cadres, fonctionnaires et employés publics au niveau des communes de toute la province ont traité les dossiers de travail en ligne et utilisé des signatures numériques pour résoudre le travail. Parmi eux, 100 % des documents électroniques sont signés numériquement ; 100 % des services publics en ligne sont pleinement qualifiés ; réunions en ligne au niveau des communes ; rapports en ligne, réunions sans papier... En ce qui concerne la fourniture de services publics en ligne aux particuliers et aux entreprises, jusqu'à présent, le taux de numérisation des dossiers, des résultats de règlement et de publication des résultats des procédures administratives électroniques au niveau des communes a atteint plus de 80 % ; le taux de dossiers en ligne a atteint plus de 75 % (selon les données du Portail national des services publics) ; le taux de procédures administratives avec transactions de paiement en ligne a atteint 86,72 % ; le taux de dossiers de paiement en ligne a atteint 55,13 %.

Dans un contexte où le pays s'efforce d'organiser et de mettre en œuvre un modèle de gouvernement local à deux niveaux (province et commune), les exigences envers les fonctionnaires communaux sont encore plus grandes, notamment en ce qui concerne l'application des technologies et la transformation numérique dans l'exercice de leurs fonctions. Par conséquent, tous les niveaux et secteurs confondus, ainsi que chaque fonctionnaire, doivent activement étudier et améliorer leurs propres capacités et qualifications afin de répondre aux exigences des tâches qui leur sont confiées.

Selon le Département des sciences et technologies de Dien Bien

Source : https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm