Désactivation du signal 2G à partir de minuit le 16 octobre

Le 13 septembre, le ministère de l'Information et des Communications a publié la circulaire n° 10 suspendant la mise en œuvre de certains contenus des circulaires 03 et 04 - relatifs à la planification des bandes de fréquences utilisées dans les réseaux 2G au Vietnam.

Il est connu que les circulaires 03 et 04 ont été publiées en mai, qui stipulent qu'à partir du 16 septembre 2024, le système d'information mobile GSM (2G) cessera de fonctionner, sauf pour la fourniture de services dans les archipels de Truong Sa et Hoang Sa et sur les plateformes DK.

Conformément à la circulaire n° 10, la mise en œuvre de la disposition susmentionnée est reportée au 15 octobre. Après cette date, les utilisateurs devront mettre à niveau leurs appareils vers la 3G ou une version supérieure pour continuer à l'utiliser.

Les abonnés à l'offre 2G Only verront leur service interrompu à partir de minuit le 16 octobre.

Selon le directeur adjoint du département des télécommunications, la suspension de la technologie 2G se déroulera en deux phases : la première, à compter du 15 octobre, prévoit l’arrêt progressif des services pour les abonnés 2G. La seconde, débutant en septembre 2026, marquera l’arrêt définitif du réseau 2G afin de libérer des ressources pour les réseaux 4G et 5G.

Selon les représentants du réseau, les abonnés 2G qui n'auront pas modifié leur forfait après le 15 octobre verront leurs appareils bloqués, mais leurs comptes d'abonnement seront conservés.

À ce jour, les opérateurs de réseau comptent encore environ 400 000 abonnés actifs à la 2G uniquement (soit moins de 1 % du nombre total d’abonnés). La conversion des abonnés de la 2G à la 4G s’est donc avérée plus fructueuse que prévu.

Récemment, les opérateurs de réseau ont pris en charge une partie du coût des téléphones 4G uniquement, notamment grâce à des forfaits de conversion, allant jusqu'à 100 %. Ils ont également mis à disposition des téléphones 4G pour compenser intégralement leurs abonnés 2G uniquement. Certains opérateurs proposent même des téléphones gratuits, sans obligation de souscrire à un forfait, aux ménages à faibles revenus, aux ménages à faibles revenus et aux abonnés vivant dans des zones reculées, isolées ou défavorisées, afin de les aider à passer à la 4G.

Les opérateurs de réseau diffusent l'information aux utilisateurs via les médias de masse ; ils appellent et envoient des SMS pour informer et guider les clients dans le changement de téléphone.

En outre, l'opérateur de réseau effectue également une communication via le système de communication de proximité (haut-parleurs communaux et de quartier) pour fournir des informations à chaque client ; mobilise du personnel pour contacter les clients 2G au domicile de chaque abonné.

Par ailleurs, les opérateurs de réseau ont mis en place un programme de distribution gratuite de téléphones 4G afin d'accélérer le processus d'arrêt des ondes 2G.

Selon M. Nguyen Phong Nha, après le 15 octobre, conformément à la réglementation, le service bidirectionnel de tous les abonnés 2G Only sera interrompu.

« Après le 15 octobre, il incombe aux entreprises de maintenir les numéros de téléphone, les forfaits et les conditions générales des anciens abonnés. Les utilisateurs peuvent continuer à contacter leur opérateur ou à appeler le numéro indiqué pour obtenir toutes les instructions relatives à la migration. Pour les abonnés dont le service est interrompu après le 15 octobre, les opérateurs de réseau doivent maintenir une politique d'accompagnement pour la migration vers la 4G, garantissant ainsi le respect des droits des consommateurs », a déclaré M. Nguyen Phong Nha.

Source : https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html