Désactiver le signal 2G à partir de minuit le 16 octobre

Le 13 septembre, le ministère de l'Information et des Communications a publié la circulaire n° 10 suspendant la mise en œuvre de certains contenus des circulaires 03 et 04 - relatives à la planification des bandes de fréquences utilisées dans les réseaux 2G au Vietnam.

Il est connu que les circulaires 03 et 04 ont été publiées en mai, qui stipulent qu'à partir du 16 septembre 2024, le système d'information mobile GSM (2G) cessera de fonctionner, à l'exception de la fourniture de services dans les archipels de Truong Sa et Hoang Sa et les plates-formes DK.

Conformément à la circulaire n° 10, la mise en œuvre de la disposition ci-dessus sera reportée au 15 octobre. Après cela, les utilisateurs devront mettre à niveau leurs appareils de 3G ou supérieur pour continuer à l'utiliser.

Les abonnés 2G Only verront leur service interrompu à partir de 0h00 le 16 octobre.

Selon le directeur adjoint du département des télécommunications, la suspension de la technologie 2G se déroulera en deux phases : la première, à partir du 15 octobre, marquera l'arrêt de la fourniture des services aux abonnés 2G. La seconde, à partir du 20 septembre 2026, marquera l'arrêt officiel de la fourniture du réseau 2G afin de réserver des ressources aux réseaux 4G et 5G.

Selon les représentants du réseau, les abonnés 2G qui n'auront pas changé de service après le 15 octobre verront leurs appareils bloqués, mais leurs comptes d'abonnement seront toujours conservés.

À ce jour, les opérateurs de réseaux comptent encore environ 400 000 abonnés actifs 2G Only (soit moins de 1 % du nombre total d’abonnés). La conversion des abonnés de la 2G à la 4G a donc été plus fructueuse que prévu.

Récemment, les opérateurs de réseaux ont pris en charge le coût des téléphones 4G uniquement associés à des forfaits de conversion, et ont pris en charge jusqu'à 100 % du coût des téléphones 4G. Ils ont également préparé un certain nombre de téléphones 4G pour compenser (100 % du coût) leurs abonnés 2G uniquement. Certains opérateurs mobiles proposent des offres gratuites de téléphones sans souscription à un forfait pour les ménages pauvres, les ménages en situation de précarité, ainsi que les abonnés des zones reculées, isolées et défavorisées, afin qu'ils puissent passer à la 4G.

Les opérateurs de réseau diffusent des informations aux utilisateurs via les médias de masse ; ils appellent, envoient des SMS pour avertir et guider les clients vers le changement de téléphone.

En outre, l'opérateur réseau effectue également des communications via le système de communication de base (haut-parleurs de la commune et du quartier) pour fournir des informations à chaque client ; mobilise du personnel pour contacter les clients 2G au domicile de chaque abonné.

De plus, les opérateurs de réseau ont mis en place un programme de distribution de téléphones 4G aux particuliers pour accélérer le processus de désactivation des ondes 2G.

Selon M. Nguyen Phong Nha, après le 15 octobre, conformément à la réglementation, tous les abonnés 2G Only verront leur service bidirectionnel interrompu.

Après le 15 octobre, la responsabilité des entreprises sera de maintenir le numéro de téléphone, le forfait et la politique d'abonnement auprès des anciens abonnés. Les utilisateurs pourront continuer à contacter leur opérateur ou à utiliser leur numéro de téléphone pour obtenir des instructions complètes concernant la conversion. Pour les abonnés dont le service sera interrompu après le 15 octobre, les opérateurs de réseau devront maintenir une politique de service client pour les convertir aux terminaux 4G, garantissant ainsi leurs droits », a déclaré M. Nguyen Phong Nha.

Source : https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html