Le site d'information Techinasia a récemment rapporté qu'une entreprise de livraison de repas au Vietnam avait dû réduire ses effectifs en raison de difficultés opérationnelles. L'entreprise en question est Baemin Vietnam, une coentreprise entre Delivery Hero et Woowa Brothers.
Techinasia a également cité Mme Cao Thi Ngoc Loan, PDG par intérim de Baemin Vietnam, qui a écrit dans un courriel à ses employés, selon une source privée obtenue par Techinasia : « La décision de retirer les opérations du Vietnam n'a pas été une décision facile. »
Baemin doit réduire ses activités au Vietnam. Le PDG de Delivery Hero, filiale de Baemin, estime que le modèle de livraison de repas au Vietnam ne sera jamais rentable (Photo TL).
« Malheureusement, cette décision a été accélérée par le marché difficile de la livraison de repas au Vietnam, caractérisé par une concurrence féroce et des attentes élevées de la part des utilisateurs », a déclaré Mme Cao Thi Ngoc Loan.
À ce sujet, Techinasia a contacté Beamin Vietnam pour en savoir plus.
On ignore combien d'employés au Vietnam seront touchés par les réductions d'effectifs de Baemin, mais l'entreprise a déjà cessé ses activités dans certaines régions comme Thai Nguyen, Hoi An et Bac Ninh .
L'annonce de la réduction des activités de Baemin au Vietnam est intervenue un jour seulement après que Foodpanda, une autre marque de Delivery Hero, a également annoncé des réductions d'effectifs sur le marché Asie- Pacifique .
Delivery Hero a confirmé être en négociations pour la vente de Foodpanda sur plusieurs marchés d'Asie du Sud-Est. La réduction des activités de Baemin Vietnam serait une mesure préparatoire à son retrait de ce marché.
Niklas Östberg, fondateur et PDG de Delivery Hero, a déclaré à Reuters en août que l'entreprise entrevoit des perspectives positives pour le marché asiatique, à l'exception du Vietnam, où elle estime que le modèle économique ne sera jamais rentable.
L'une des raisons est la concurrence avec d'autres plateformes comme Grab et ShopeeFood dans le secteur de la livraison de repas. Contrairement à ses concurrents, Baemin ne propose pas de services de VTC.
Cependant, Baemin propose également des incitations pour les magasins locaux et a simultanément créé la marque Baemin Studio ainsi qu'une marque de beauté.
Selon les statistiques, Baemin détenait 12 % des parts de marché de la livraison de repas en 2022. Ce chiffre est bien inférieur aux 45 % de Grab et aux 41 % de ShopeeFood, selon un rapport de Momentum Works.
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