Paiements numériques : une tendance majeure du secteur bancaire.

Le secteur bancaire local joue un rôle essentiel, en rapprochant directement les solutions de paiement modernes des particuliers et des entreprises, en contribuant à améliorer l'efficacité de la gestion publique, à réformer les procédures administratives et à promouvoir l'économie numérique...

« Ouvrir la voie » au déploiement des paiements numériques.

Dans le cadre de la mise en œuvre du Plan de développement des paiements dématérialisés du gouvernement, de nombreuses provinces et villes de la région centrale, dont Khanh Hoa, ont simultanément adopté diverses solutions, avec l'implication décisive de l'ensemble du système politique . Conformément aux directives du gouvernement central, le Comité populaire provincial a rapidement concrétisé ces solutions par des plans d'action adaptés aux réalités locales, jetant ainsi les bases d'une intégration progressive des paiements dématérialisés dans la vie quotidienne.

Dans ce processus, le secteur bancaire local joue un rôle central, en rapprochant directement les solutions de paiement modernes des particuliers et des entreprises, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la gestion publique, à réformer les procédures administratives et à construire l'administration électronique et l'économie numérique dans la région.

En conséquence, le secteur bancaire de Khanh Hoa renforce sa coordination avec les organismes compétents afin de promouvoir la mise en œuvre des paiements sans espèces pour le versement des prestations et des politiques de sécurité sociale, grâce à diverses méthodes modernes et pratiques. L'utilisation des technologies de l'information pour le paiement des allocations, des pensions et des assurances sociales simplifie les procédures et réduit les formalités administratives pour les citoyens, tout en améliorant la transparence et l'efficacité de la gestion.

Parallèlement, les établissements de crédit locaux participent activement aux événements liés aux technologies numériques organisés par la collectivité, présentant et conseillant sur les produits et services bancaires numériques afin que particuliers et entreprises puissent les découvrir directement. Cette démarche pragmatique contribue à faire évoluer les mentalités et à instaurer de nouvelles habitudes de paiement au sein de la communauté.

Le secteur bancaire de Khanh Hoa montre l'exemple en matière de promotion des paiements sans espèces dans la localité.

L'un des points forts est la collaboration du secteur bancaire avec les autorités locales pour mettre en œuvre le modèle de « marché sans espèces », en développant des solutions de paiement électronique pour faciliter le commerce en ligne et la consommation quotidienne. Après avoir inauguré quatre marchés sans espèces dans l'ancienne région de Nha Trang – les marchés de Xom Moi, Dam, Vinh Hai et Phuong Son –, de nombreuses localités de la province de Khanh Hoa ont désormais adopté ce modèle. Sur ces marchés, les commerçants sont équipés de codes QR et de numéros de compte bancaire pour simplifier les transactions.

Selon un représentant d'Agribank Khanh Hoa, afin de répondre aux besoins de paiement de plus en plus diversifiés de sa clientèle, la succursale a étendu son réseau de terminaux de paiement et de lecteurs de codes QR, en privilégiant leur installation dans les commerces de services tels que les complexes hôteliers, les hôtels, les restaurants, les supérettes, les commerces de proximité et les établissements médicaux. Ceci facilite l'accès à des moyens de paiement modernes et sécurisés pour les touristes et les résidents.

À ce jour, 100 % des établissements d'enseignement de la région ont établi un partenariat avec des banques et des intermédiaires de paiement afin de permettre le recouvrement des frais de scolarité par voie électronique ; le taux de recouvrement des frais de scolarité et autres frais par ce biais atteint ainsi 95,2 %. Dans le secteur de la santé, 100 % des établissements médicaux en zone urbaine acceptent le paiement sans espèces des frais d'hospitalisation via différents moyens tels que les terminaux de paiement électronique, les virements bancaires, les codes QR et les portefeuilles électroniques.

Les efforts visant à promouvoir les paiements sans espèces à Khanh Hoa ont été intensifiés, notamment dans les zones rurales et les régions reculées.

Les paiements non monétaires au titre des prestations d'assurance sociale ont également donné des résultats positifs : les versements mensuels de pension et de prestations d'assurance sociale ont atteint plus de 75 % ; les versements forfaitaires ont atteint près de 99 % ; et les allocations de chômage et les prestations de maladie et de maternité ont atteint près de 100 %.

Par ailleurs, le secteur bancaire de Khanh Hoa a activement entrepris sa transformation numérique, en développant de nouveaux produits et services de paiement basés sur les technologies modernes. De nombreuses opérations bancaires, telles que l'ouverture de comptes, les virements et les dépôts d'épargne, sont désormais entièrement numérisées, permettant aux clients d'effectuer leurs transactions exclusivement par voie numérique. Le recouvrement coordonné des impôts, des factures d'électricité et d'eau, des frais médicaux et des frais de scolarité par l'intermédiaire des banques a également contribué à réduire significativement les transactions en espèces.

Adopter de nouvelles habitudes de paiement

Le commerce électronique à Khanh Hoa ne se limite pas au secteur bancaire ; il s’est également fortement développé dans d’autres industries et secteurs. Le service des impôts a renforcé sa coordination avec les établissements de crédit afin de fournir aux contribuables des informations et des services pour le paiement électronique de leurs impôts. De ce fait, 100 % des recettes fiscales à l’importation et à l’exportation ainsi que des droits de douane sont désormais perçus par voie bancaire ; le volume des paiements d’impôts électroniques a ainsi dépassé 97 %.

Les paiements sans espèces, initialement effectués dans les banques, se répandent rapidement dans la vie sociale.

Le secteur de la santé continue d'inciter les hôpitaux et les centres médicaux à se coordonner avec les banques et les intermédiaires de paiement afin de diversifier les méthodes de paiement sans espèces pour les frais médicaux, répondant ainsi aux besoins croissants des personnes qui souhaitent consulter et se faire soigner.

Dans le secteur de l'éducation, les établissements relevant du Département de l'éducation et de la formation de Khanh Hoa ont mis en place le recouvrement des frais de scolarité et des frais de services éducatifs via des plateformes de paiement numérique telles que Viettel Money et VNPT Money, réduisant ainsi au minimum les transactions en espèces. La gestion des fonds et le rapprochement bancaire sont rigoureusement appliqués, contribuant à une plus grande transparence dans le financement de l'éducation. Dans le secteur des services publics, les banques commerciales ont collaboré avec la Khanh Hoa Power Corporation pour mettre en œuvre le paiement sans espèces des factures d'électricité via différents canaux. À ce jour, 100 % des factures d'électricité de la province ont été réglées par voie électronique.

Avec le développement des paiements numériques, la sécurité des transactions électroniques fait l'objet d'une attention particulière. Les banques informent régulièrement leurs clients des risques de fraude et collaborent avec les forces de l'ordre pour examiner et moderniser leurs systèmes de sécurité et de vidéosurveillance, et lutter contre la cybercriminalité. Les campagnes de sensibilisation du public sont également intensifiées, notamment dans les zones rurales et les régions isolées.

Les paiements sans espèces contribuent à promouvoir la transformation numérique des localités.

Selon M. Nguyen Long Bien, vice-président permanent du Comité populaire de la province de Khanh Hoa, les objectifs du Programme d'action pour la mise en œuvre du Projet de développement des paiements dématérialisés pour la période 2021-2025 dans la province ont été globalement atteints, voire dépassés. Le paiement dématérialisé s'impose progressivement comme une habitude, non seulement dans les zones urbaines, mais aussi dans les zones rurales et les régions reculées.

Cependant, dans les faits, la mise en œuvre se heurte encore à certaines difficultés, notamment auprès des groupes cibles bénéficiant de prestations sociales, comme les personnes âgées et les personnes handicapées, qui restent réticentes face aux nouvelles technologies ou privilégient le paiement en espèces. Par ailleurs, la fréquence des fraudes en ligne affecte également la confiance du public dans les paiements électroniques.

À la lumière de cette situation, un représentant de la succursale régionale 10 de la Banque d'État du Vietnam a déclaré que l'unité continuerait à se coordonner étroitement avec les départements, agences et localités concernés pour mettre en œuvre efficacement les solutions conformément à la décision 1813/QD-TTg du Premier ministre, en promouvant les transactions sans espèces tout en renforçant simultanément la sécurité du système.

Grâce aux efforts coordonnés du gouvernement, du secteur bancaire et des organismes concernés, Khanh Hoa met progressivement en place un environnement de paiement moderne et sécurisé, contribuant ainsi à la réalisation de l'objectif de développement des paiements sans espèces et de promotion d'une transformation numérique globale dans la localité.

Source : https://thoibaonganhang.vn/thanh-toan-so-dau-an-dan-dat-cua-nganh-ngan-hang-175279.html