Thuan Nam : Promouvoir la transformation numérique au service de la réforme administrative

Considérant la réforme administrative (RA) comme une tâche essentielle et régulière ces derniers temps, le Comité populaire du district de Thuan Nam s'est attaché à la diriger et à la mettre en œuvre avec détermination ; à promouvoir l'application efficace des technologies de l'information (TI), de la transformation numérique (DCT) pour gérer les dossiers de travail rapidement, efficacement et professionnellement, apportant satisfaction aux personnes et aux entreprises.

Le camarade Truong Xuan Vy, président du Comité populaire du district de Thuan Nam, a déclaré : « Depuis début 2023, le district a déployé de nombreuses solutions synchrones et publié 11 plans relatifs à la réforme administrative. Il a également ordonné de renforcer le travail d'information et de promouvoir l'utilisation des services publics sur le Portail national des services publics et le Site d'information électronique du district afin de créer des conditions favorables pour que les citoyens puissent consulter et effectuer leurs démarches administratives. L'accent a été mis sur le contrôle des procédures administratives pour assurer un fonctionnement ordonné, la mise à jour proactive et la publication publique du processus de traitement des procédures administratives sur le Site d'information électronique du district, et leur publication intégrale au guichet unique du Comité populaire du district. À ce jour, le district a examiné et publié 269 procédures administratives dans 21 domaines relevant de sa compétence. Les résultats de ces procédures, les adresses pour recevoir des commentaires et des recommandations sur les réglementations administratives et les commentaires et recommandations sur les procédures administratives ont été publiés, afin que les citoyens et les entreprises puissent accéder facilement et avec satisfaction aux procédures administratives. »

Le personnel du guichet unique du district de Thuan Nam gère les documents pour les personnes.

Français En particulier, le district a renforcé l'orientation vers la promotion de la transformation numérique, en appliquant efficacement les technologies de l'information dans les opérations des agences d'État ; maintenu la mise en œuvre du système de recherche électronique pour fournir un soutien maximal aux entreprises et aux particuliers dans leurs transactions ; exploité et utilisé efficacement les logiciels d'application pour servir le travail de direction, de gestion et d'exploitation. Ainsi, le Comité populaire du district a mis en œuvre et achevé dans les délais 158/164 tâches limitées dans le temps assignées par le Comité populaire et le Président du Comité populaire provincial sur les logiciels de direction et d'exploitation, atteignant 96,3 %, 6 tâches sont encore en cours d'exécution, aucune tâche en retard ; 100 % des documents sortants et entrants du district et de la commune sont numérisés et échangés sur l'environnement réseau via le logiciel de gestion de documents et de fichiers de travail TD-Office ; 100 % des agences et unités du district et les comités populaires de 8 communes utilisent le service spécialisé de certification de signature numérique du gouvernement dans le processus d'échange, de stockage et de traitement des documents électroniques dans le cadre des tâches administratives sur le logiciel TD-Office. 37 certificats numériques et 81 signatures numériques ont été délivrés aux responsables du Comité populaire du district, des services, bureaux et comités populaires des communes, ainsi qu'aux responsables des organes du Parti, du Front de la Patrie et des organisations de masse. Le district a également numérisé 11 772 documents entrants et 4 905 documents sortants. Le district a également aidé les citoyens à régler en ligne leurs frais, charges, obligations financières liées aux procédures administratives et aux services postaux publics grâce à la réception et au traitement des dossiers à l'aide d'un logiciel de service public en ligne de niveaux 3 et 4. Grâce à cela, en 2023, le guichet unique du district a reçu 9 219 dossiers ; 9 069 dossiers ont été traités, soit un taux de traitement de 98,37 %. La qualité et l'efficacité du guichet unique au sein du Comité populaire du district et de 8 communes ont été consolidées et améliorées, apportant satisfaction aux organisations et aux particuliers qui utilisent ce service. La promotion de la transformation numérique et l’application efficace des technologies de l’information au service de la réforme administrative dans l’envoi, la réception et le traitement des documents sur l’environnement réseau contribuent à apporter des avantages pratiques, à maximiser les économies de coûts de bureau, à créer de la commodité et de la flexibilité pour la direction, la gestion et le fonctionnement dans une direction rationalisée, professionnelle et moderne.

Afin d'atteindre les objectifs et les tâches de la réforme administrative à venir, le district de Thuan Nam continue d'améliorer sa structure organisationnelle et de définir clairement les fonctions et les missions des organismes spécialisés relevant du Comité populaire du district afin de garantir un fonctionnement rationalisé, efficace et efficient. Il achevera l'élaboration des projets de postes pour les organismes administratifs et les unités de service public du district et les soumettra au Comité populaire provincial pour approbation conformément à la réglementation. Il appliquera strictement la directive n° 57-CT/TU du Comité permanent du Parti provincial et la directive n° 20/CT-UBND du Comité populaire provincial visant à renforcer la discipline et l'ordre des cadres, des fonctionnaires et des agents publics de la province. Il favorisera l'application efficace des technologies de l'information et de la transformation numérique dans les activités des organismes publics aux niveaux des districts et des communes ; il maintiendra et améliorera l'efficacité des logiciels TD-Office, de la messagerie électronique officielle et du logiciel de suivi des instructions exécutives. Il améliorera la qualité du traitement des procédures administratives grâce aux mécanismes de guichet unique et de guichet unique associés à l'amélioration de la qualité des services publics en ligne de niveaux 3 et 4, ainsi qu'à la réception et au traitement des procédures administratives par courrier postal. Poursuivre la réforme de la fonction publique et de son régime, constituer une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'agents publics, en nombre et en structure suffisants, possédant les qualifications et les capacités nécessaires pour exercer les fonctions publiques au service de la population. Mettre en œuvre efficacement la planification stratégique du personnel dans le contexte de l'industrialisation et de la modernisation ; innover dans la réflexion et les méthodes de travail, et pallier les faiblesses à chaque étape du travail du personnel. Poursuivre le déploiement, la maintenance et l'application du système de gestion de la qualité conformément à la norme TCVN ISO 9001:2015. Mettre en œuvre le système d'information et de reporting de la réforme administrative de manière ponctuelle et correcte.

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