Le camarade Truong Xuan Vy, président du Comité populaire du district de Thuan Nam, a déclaré : « Depuis début 2023, le district a mis en œuvre de nombreuses mesures concertées et a publié 11 plans relatifs à la réforme administrative. Il a également donné pour instruction de renforcer l’information et de promouvoir l’utilisation des services du Portail national des services publics et de la Page d’information électronique du district afin de faciliter l’accès des citoyens aux démarches administratives. L’accent a été mis sur le contrôle des procédures administratives pour garantir leur bon fonctionnement. Le processus de traitement des demandes est mis à jour et publié régulièrement sur la Page d’information électronique du district, et intégralement disponible au guichet unique du Comité populaire du district. À ce jour, le district a examiné et publié 269 procédures administratives dans 21 domaines relevant de sa compétence. Les résultats du traitement des demandes, les coordonnées pour recueillir des commentaires et des suggestions sur la réglementation administrative et les procédures administratives sont également publiés. Ainsi, les citoyens et les entreprises peuvent accéder aux démarches administratives de manière très simple et satisfaisante. »
Le personnel du guichet unique du district de Thuan Nam prend en charge les documents des citoyens.
Le district a notamment renforcé sa politique de transformation numérique, en appliquant efficacement les technologies de l'information au fonctionnement des organismes publics. Il a maintenu la mise en œuvre du système de recherche électronique afin d'offrir un soutien maximal aux entreprises et aux particuliers pour leurs transactions. Il a également exploité efficacement les logiciels d'application pour faciliter la direction, la gestion et le fonctionnement des services publics. Ainsi, le Comité populaire du district a réalisé et achevé dans les délais impartis 158 des 164 tâches qui lui avaient été confiées par le Comité populaire et le président du Comité populaire provincial concernant les logiciels de direction et de fonctionnement, soit un taux d'achèvement de 96,3 %. Six tâches sont encore en cours d'exécution, sans aucun retard. L'intégralité des documents entrants et sortants du district et de la commune est numérisée et échangée en réseau grâce au système de gestion documentaire TD-Office. Enfin, 100 % des agences et unités du district, ainsi que les Comités populaires de huit communes, utilisent le service de certification de signature numérique spécialisé du gouvernement pour l'échange, le stockage et le traitement des documents électroniques dans le cadre des tâches administratives effectuées avec le logiciel TD-Office. 37 certificats numériques et 81 signatures numériques ont été délivrés aux dirigeants du Comité populaire de district, des services, des bureaux et des Comités populaires communaux, ainsi qu'aux responsables des agences du parti, du Front de la Patrie et des organisations de masse. Le district a également numérisé 11 772 documents entrants et 4 905 documents sortants. Il facilite le paiement en ligne des taxes, redevances et autres frais liés aux démarches administratives et aux services postaux publics grâce à la réception et au traitement des dossiers via un logiciel de services publics en ligne de niveaux 3 et 4. Grâce à cela, en 2023, le guichet unique du district a reçu 9 219 dossiers, dont 9 069 ont été traités, soit un taux de 98,37 %. Ce dispositif a permis de consolider et d'améliorer la qualité et l'efficacité du guichet unique au sein du Comité populaire de district et de 8 communes, et d'apporter satisfaction aux organisations et aux particuliers qui l'utilisent. Promouvoir la transformation numérique et appliquer efficacement les technologies de l'information au service de la réforme administrative en matière d'envoi, de réception et de traitement de documents sur le réseau permet d'apporter des avantages concrets, de maximiser les économies sur les coûts de bureau et de créer plus de commodité et de flexibilité pour la direction, la gestion et l'exploitation dans une direction rationalisée, professionnelle et moderne.
Afin d'atteindre les objectifs et de mener à bien les tâches de la réforme administrative dans les prochains mois, le district de Thuan Nam poursuit l'amélioration de sa structure organisationnelle et définit clairement les fonctions et les missions des agences spécialisées relevant du Comité populaire du district, garantissant ainsi un fonctionnement rationalisé, efficace et efficient. Il s'agit également de finaliser l'élaboration des projets de description de postes pour les agences administratives et les services publics du district et de les soumettre à l'approbation du Comité populaire provincial, conformément à la réglementation. L'application stricte de la directive n° 57-CT/TU du Comité permanent du Parti provincial et de la directive n° 20/CT-UBND du Comité populaire provincial, relatives au renforcement de la discipline et de l'ordre pour les cadres, les fonctionnaires et les agents publics de la province, est essentielle. Le district s'attache à promouvoir l'utilisation efficace des technologies de l'information et la transformation numérique dans les activités des agences d'État aux niveaux du district et de la commune, et à maintenir et améliorer l'efficacité du logiciel TD-Office, de la messagerie électronique officielle et du logiciel de suivi des instructions de l'exécutif. Enfin, la qualité du traitement des procédures administratives dans le cadre des mécanismes de guichet unique et de guichet spécial est améliorée, notamment grâce à l'amélioration des services publics en ligne de niveaux 3 et 4 et à l'amélioration de la réception et du traitement des procédures administratives par voie postale. Poursuivre la réforme de la fonction publique et du régime de la fonction publique, constituer une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'agents publics en nombre et structure adéquats, possédant les qualifications et les compétences requises pour exercer leurs fonctions au service du public. Mettre en œuvre efficacement la planification stratégique des ressources humaines dans le contexte de l'industrialisation et de la modernisation ; innover dans les approches et les méthodes de travail, et remédier aux faiblesses à chaque étape de la gestion des ressources humaines. Poursuivre le déploiement, le maintien et l'application du système de management de la qualité conformément à la norme TCVN ISO 9001:2015. Mettre en œuvre le système d'information et de compte rendu de la réforme administrative de manière opportune et rigoureuse.
Van Ny
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