Promouvoir la consommation dans l'environnement numérique

HNN - Plus qu'une tendance inévitable, la promotion de la consommation de produits et services dans l'environnement numérique est devenue une solution stratégique, contribuant au développement de l'économie numérique dès sa racine. De la numérisation des produits scientifiques et technologiques (S&T) à la vulgarisation des compétences numériques en passant par l'intégration des services de paiement dans la vie quotidienne, la ville se façonne progressivement un modèle d'« économie numérique de proximité » avec des solutions pratiques, proches des citoyens et largement répandues.

Báo Thừa Thiên Huế•08/07/2025

Vente de produits locaux sur les plateformes de commerce électronique. Photo : Bao Phuoc

Connecter les données au marché

Dans la phase de transformation numérique qui entre dans sa profondeur, amener les produits scientifiques et technologiques dans l’environnement numérique n’est plus simplement une opération technique, mais est devenue une solution stratégique pour développer l’ économie numérique locale – où les données, la technologie et les marchés sont connectés en temps réel.

La plateforme HueEcom, déployée par le Département des Sciences et Technologies, joue un rôle important de passerelle entre les plateformes de commerce électronique, les fournisseurs et les consommateurs. Intégrée à Hue-S, elle permet aux particuliers et aux organisations d'ouvrir des stands et d'entrer en contact avec les principales plateformes de commerce électronique telles que Shopee et Lazada, en privilégiant les produits spécialisés et les produits scientifiques et technologiques Hue . À ce jour, 1 329 produits ont été mis à jour dans le système, dont 839 sont commercialisés régulièrement.

M. Pham Dinh Quy Thich, propriétaire de l'usine de production de vin de Hue Sim, a déclaré : « Depuis que j'ai découvert HueEcom, j'ai perçu ce canal commercial comme idéal pour promouvoir les produits de la marque Hue. Grâce à son professionnalisme et à sa large portée, HueEcom nous permet d'atteindre plus facilement les consommateurs. Je vais bientôt enregistrer mon entreprise sur cette plateforme. »

Au-delà de la plateforme commerciale, le Centre de surveillance et d'exploitation des villes intelligentes a créé une page dédiée aux produits scientifiques et technologiques, intégrée au portail d'information électronique du Département. Cet outil de numérisation et de normalisation des données constitue un canal de communication transparent, permettant aux entreprises et aux scientifiques d'accéder facilement au marché. La communication hebdomadaire régulière pour chaque produit est non seulement un moyen de promotion, mais témoigne également de l'engagement clair de la ville à accompagner la communauté scientifique et technologique.

Mme Hoang Thi Nhat Phuong, directrice de SBC Hoang Gia Company Limited, a déclaré : « En moins de trois heures, l'ensemble du processus d'assistance, de la révision et de l'évaluation des documents à la communication des produits, a été mis en œuvre avec méthode et professionnalisme. Nous sommes sincèrement reconnaissants au Département pour son accompagnement responsable. »

La page produit Science et Technologie constitue également une source de données interconnectées, publiques et transparentes, contribuant ainsi à élargir le marché des résultats de recherche et des produits innovants locaux. Ce modèle fonctionne selon l'esprit des « trois maisons » : l'État joue un rôle de passerelle, les scientifiques fournissent le savoir et les entreprises sont au cœur des bénéfices, contribuant ainsi à la formation d'un écosystème scientifique et technologique moderne, transparent et interconnecté.

Améliorer la capacité numérique de l'ensemble de la population grâce aux compétences et aux services numériques

Dans le processus de construction d’un gouvernement numérique et de villes intelligentes, la ville se concentre sur l’amélioration des capacités numériques de la communauté afin que chaque citoyen soit non seulement un bénéficiaire mais également un maître de l’environnement numérique.

Dans son rôle de chef de file, le Département des Sciences et Technologies a organisé des formations aux compétences numériques pour près de 600 fonctionnaires et agents publics, et a diffusé des connaissances à plus de 1 105 membres de l'équipe communautaire des technologies numériques dans 141 quartiers et communes. Par ailleurs, la plateforme d'apprentissage en ligne Hue-S est devenue le principal outil de formation, avec 16 cours magistraux sur l'utilisation des signatures numériques, l'identification électronique, les paiements électroniques et la sécurité des réseaux, attirant plus de 95 000 étudiants et près de 700 000 sessions de formation.

Outre l'éducation de base, des programmes de formation spécialisés, tels que ceux proposés sur la plateforme Mobiedu.vn ou le cours sur la sécurité numérique sur dean06.daotao.ai, continuent d'élargir l'accès. Il ne s'agit pas seulement d'une action professionnelle, mais d'une stratégie à plusieurs niveaux, permettant à la communauté d'acquérir des compétences numériques de manière systématique et durable.

Sur la plateforme Hue-S, l'écosystème de services numériques s'étend progressivement vers une approche « one-touch » : paiement de l'électricité, de l'eau, des frais d'hôpital et de scolarité, consultation des dossiers, signalement sur place, interaction avec les organismes de gestion de l'État… À ce jour, la ville compte plus de 77 877 comptes FPT et près de 173 000 comptes Viettel Money fonctionnant sur Hue-S, avec 694 points d'acceptation de paiement couvrant la zone. Dans le seul secteur de l'éducation, 189 écoles ont mis en place le système de collecte des frais de scolarité via Hue-S, pour un montant total de transactions dépassant 23 milliards de VND.

Selon le Département des Sciences et Technologies, s'appuyant sur les solides bases de données numériques ainsi construites, la ville a mis en œuvre une série de services urbains intelligents complets, apportant des avantages concrets et concrets aux citoyens et aux entreprises, tout en améliorant nettement l'efficacité de la gestion publique. Ces services ne sont pas de simples applications technologiques, mais témoignent d'une gouvernance créative qui place toujours les intérêts de la population au premier plan.

De l'apprentissage au commerce, des compétences numériques à la consommation intelligente, les habitants de Hué deviennent progressivement les acteurs de la transition numérique. Ceci illustre clairement la stratégie de développement des capacités numériques à partir de la base : l'humain est au cœur de la stratégie, la technologie est l'outil et l'environnement numérique est le véritable espace de vie. Lorsque la consommation numérique deviendra une habitude, l'économie numérique en deviendra le fondement.

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