Pionnier de la transformation par l'intelligence artificielle

CMC Technology Corporation : Pionnière de la transformation par l'intelligence artificielle

CMC Corporation est à la pointe de la transformation numérique dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA) au Vietnam, avec l'ambition de devenir un acteur mondial du numérique. Dans un entretien exclusif accordé au journal Dau Tu, M. Nguyen Trung Chinh, président du conseil d'administration de CMC, a présenté les priorités stratégiques et la vision d'avenir de l'entreprise.

M. Nguyen Trung Chinh, président du conseil d'administration de CMC

CMC vient d'être classée parmi les 50 meilleures entreprises cotées en bourse par Forbes Vietnam. Quels sont les principaux facteurs qui ont contribué à ce succès après 14 ans de cotation, Monsieur ?

CMC est l'une des deux seules entreprises de technologies de l'information vietnamiennes à figurer dans le classement des 50 meilleures entreprises cotées au Vietnam en 2024, établi par Forbes Vietnam. C'est la première fois que CMC reçoit cette prestigieuse distinction, qui marque une étape importante et témoigne de la confiance et de la reconnaissance des investisseurs.

Outre ses résultats commerciaux impressionnants, une raison importante pour laquelle Forbes Vietnam a honoré CMC est sa proactivité pour rattraper la vague de transformation de l'IA - en fournissant des services de conseil en IA et des solutions technologiques non seulement au Vietnam, mais aussi dans le monde entier.

CMC est en activité depuis 31 ans et n'a cessé d'évoluer, notamment ces dernières années. Nous avons toujours été à la pointe des nouvelles technologies, telles que l'IA, la conception de microprocesseurs, le cloud computing et la cybersécurité. En 2017, CMC a officiellement annoncé sa stratégie de transformation numérique et nous entamons aujourd'hui une nouvelle phase : la transformation par l'IA.

CMC a réalisé des résultats financiers impressionnants en 2023. Bien que le chiffre d'affaires net ait légèrement diminué par rapport à l'année précédente, pour atteindre 8 058 milliards de VND, le bénéfice avant impôt a grimpé à 548 milliards de VND, soit le niveau le plus élevé depuis son introduction en bourse.

Après plus de trois décennies de développement, CMC est devenue une entreprise technologique de premier plan, composée d'une dizaine de filiales et organisée autour de quatre axes stratégiques : infrastructure numérique, solutions et technologies, commerce international, recherche et éducation . CMC emploie actuellement plus de 5 000 personnes et opère à l'échelle régionale. Son chiffre d'affaires et sa valeur sont estimés à environ 400 millions de dollars américains.

CMC possède actuellement plus de 20 technologies clés, dont la technologie de reconnaissance faciale (Face ID), classée 12e mondiale par le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis. Cette expertise nous permet de répondre aux besoins de collaboration de milliers de partenaires et de clients. C'est une grande fierté pour CMC.

Notre objectif est de faire de CMC une multinationale numérique d'ici 2028, avec un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars et un effectif de 10 000 à 15 000 employés.

Quelle est la tendance actuelle de la transformation par l'IA dans la région et dans le monde, et quel sera son impact sur le Vietnam ?

L'intelligence artificielle n'est pas une technologie nouvelle, les recherches dans ce domaine ayant débuté dans les années 1960. Toutefois, ces dernières années, les modèles d'IA génératifs ont eu un impact considérable sur tous les aspects de la société. Début 2024, lors de ma participation à la conférence de Davos, j'ai constaté que l'IA était devenue un sujet majeur de discussion entre les dirigeants des pays, les chercheurs et le monde des affaires.

L’UE et les États-Unis militent pour une nouvelle réglementation de l’IA afin de prendre en compte ses implications considérables et les risques potentiels qu’elle représente. Cela exige une approche équilibrée et responsable du développement de l’IA.

La transformation par l'IA est également activement encouragée dans de nombreux pays de la région. Par exemple, la Corée du Sud a lancé un programme national de transformation par l'IA dès 2022, confirmant ainsi sa position de pays leader en matière d'administration électronique, de gouvernement numérique et, désormais, de transformation par l'IA.

Les prestataires de services intègrent de plus en plus l'IA dans leurs produits et services afin d'améliorer la productivité de leur entreprise, de mieux comprendre les besoins de leurs clients et de créer de la valeur ajoutée.

À l'avenir, l'IA continuera d'évoluer et de réaliser de nouveaux progrès au service de l'humanité. Afin de faciliter son adoption, les particuliers, les organisations et les entreprises doivent anticiper les futures tendances de l'IA qui devraient émerger en 2024.

CMC entreprend une transformation globale grâce à l'intelligence artificielle, en commençant par l'Université CMC, qui passe d'un modèle d'université numérique à un modèle d'université axée sur l'IA. Cette transformation sera-t-elle menée simultanément dans les quatre domaines d'activité principaux de CMC ?

Depuis sa création il y a plus de 31 ans, le groupe CMC Technology investit, recherche, développe et applique activement les nouvelles technologies. Lors de la création de l'université CMC, le conseil d'administration a décidé de tirer parti des atouts technologiques du groupe pour bâtir l'établissement selon le modèle de l'université numérique.

En juillet 2024, l'établissement a opéré sa transformation d'université numérique en université spécialisée en intelligence artificielle (IA), s'engageant à intégrer l'IA à ses opérations, à son enseignement et à l'amélioration de l'expérience étudiante. Le CMC deviendra un environnement d'apprentissage moderne et innovant, renforçant les compétences en IA des étudiants, du personnel, des enseignants et des chercheurs.

Je tiens à souligner que le modèle d'université axée sur l'IA ne se limite pas à la formation en IA ou à la création de spécialisations en IA, mais plus important encore, à l'utilisation de la technologie de l'IA pour transformer en profondeur le fonctionnement d'une université, de l'enseignement et de l'apprentissage à l'administration et aux opérations.

De même, dans nos activités principales, nous avons entamé la transformation de l'ensemble de nos opérations vers des plateformes d'IA. Nous avons mis en place des unités spécialisées dans la transformation IA-X (anciennement transformation numérique CX/DX) et intégré des applications d'IA à la gestion financière, aux ressources humaines et aux opérations commerciales. Parallèlement à cette transformation interne, les experts technologiques de CMC, répartis dans les quatre pôles d'expertise, sont prêts à fournir des services de conseil ainsi que des solutions technologiques d'IA développées par CMC et par ses partenaires. Voici quelques exemples de produits :

- C-OCR : Déployé avec succès pour la sécurité sociale vietnamienne, ce projet utilise l’intelligence artificielle combinée à la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour extraire des informations des documents et formulaires utilisés dans le système d’assurance dans 63 provinces et villes.

- C-HR : En avril 2024, CMC a déployé avec succès une solution de gestion intelligente et a extrait les profils des candidats pour le compte de TH Group. Parallèlement, nous mettons en place un système de recherche et de suggestion de candidats, ainsi qu'un chatbot IA pour les services RH et juridiques de TH Group.

- C-LS : Conçu pour détecter les chevauchements et les conflits d’autorité et d’efficacité dans les documents juridiques, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité du processus législatif.

- C-OCR pour l'industrie automobile : développé à la demande d'un grand constructeur automobile japonais, il permet l'extraction et la liaison des informations sur les composants des véhicules à partir de documents et de dessins techniques vers un entrepôt de données central, aidant ainsi les entreprises à optimiser la recherche d'informations, à gérer les stocks de pièces détachées et à réduire leurs coûts d'exploitation.

- Plateforme d'infrastructure d'IA : CMC est fière d'être l'une des premières entreprises de télécommunications au Vietnam à fournir des plateformes d'infrastructure d'IA à de nombreuses sociétés nationales et étrangères de renom.

CMC encourage la coopération internationale pour développer les technologies et les solutions d'IA.

Dans le cadre de son prochain développement, face à un paysage technologique en constante évolution et à l'influence grandissante de l'IA sur le fonctionnement des entreprises, quelles sont les priorités stratégiques de CMC ? Quel rôle l'IA jouera-t-elle dans cette évolution ?

CMC est fière d'être l'une des entreprises leaders au Vietnam à embrasser la vague de l'IA, accompagnant ainsi la mission de transformation numérique nationale.

Chez CMC, nous sommes convaincus que l'IA n'est pas une simple tendance, mais un moteur essentiel du développement durable et de l'innovation en entreprise. Notre stratégie repose sur la promotion d'une culture de transformation interne axée sur l'IA, la création d'un environnement de travail moderne au sein même de l'entreprise et la formation de ressources humaines hautement qualifiées, capables d'intégrer et d'appliquer les technologies d'IA au quotidien.

Cette orientation témoigne de l'engagement de CMC Corporation à apprendre, à s'améliorer et à appliquer en permanence les technologies les plus avancées. Cela nous permet de proposer des solutions novatrices, contribuant ainsi à améliorer les performances, à optimiser les processus métier et à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients.

CMC est résolument engagée dans cette transformation révolutionnaire, tant au niveau national qu'international. À partir de 2024, CMC s'attachera à accompagner les entreprises afin qu'elles tirent pleinement parti de l'application et de la transformation numérique grâce à l'intelligence artificielle.

Le point fort des produits et services de CMC réside dans l'application de la technologie de l'IA pour accroître l'efficacité et la créativité, garantir la qualité, tout en réalisant des économies de temps et de coûts à long terme.

Conformément à son orientation stratégique, les plateformes de gestion assistées par l'IA développées par l'Institut CMC ATI seront constamment améliorées, offrant ainsi la possibilité de surveiller et de réagir avec précision aux risques croissants en matière de cybersécurité et de sécurité des données.

Comparativement aux autres entreprises vietnamiennes, CMC est reconnue comme l'une des entreprises technologiques les plus performantes. Cependant, par rapport aux grandes entreprises mondiales, nous restons dans la moyenne. Ma principale préoccupation est de permettre à CMC d'atteindre une dimension internationale. Cela implique de développer l'entreprise à une échelle suffisamment importante (10 000 à 15 000 employés), d'exercer une influence mondiale (en proposant des produits et services utilisés dans le monde entier) et d'accroître notre présence à l'étranger grâce à des produits et services basés sur l'intelligence artificielle vietnamienne. L'intelligence artificielle est un domaine qui correspond aux compétences des Vietnamiens et de CMC, et c'est précisément sur ce point que CMC concentrera ses efforts dans les années à venir.

Source : https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html