La responsabilité de « faire revivre » les âmes « mortes »
Tôt le matin, dans le froid de 7 degrés Celsius à Houston (Texas, USA), le Dr Kendra Nguyen (de son vrai nom Nguyen Bao Tram, né en 1995) était présent au bureau comme d'habitude, se préparant pour une nouvelle journée de travail.
Dr. Kendra Nguyen à son bureau aux États-Unis (Photo coupée du clip : fournie par le personnage).
La Dre Kendra Nguyen est actuellement infirmière praticienne en santé mentale psychiatrique (DNP - PMHNP) aux États-Unis. À ce titre, elle diagnostique les maladies mentales et recommande des méthodes et des parcours de traitement adaptés.
L'un des cas qui a le plus touché et perturbé le Dr Kendra était celui d'une patiente souffrant de dépression chronique. Elle ne parlait pas anglais et a dû demander un interprète lorsqu'elle est venue consulter Kendra pour un examen médical.
Devant moi se trouvait une femme timide, effrayée et presque muette. Elle semblait très malade, épuisée mentalement et physiquement. Elle disait souffrir de dépression depuis longtemps, mais son mari ne la croyait pas et la grondait souvent. Sa mémoire était souvent troublée, elle mangeait mal, dormait mal et faisait souvent des cauchemars. Elle avait aussi souvent pensé au suicide », a déclaré le Dr Kendra.
Ne parlant pas anglais, cette patiente restait à la maison comme femme au foyer. Chaque fois que son mari s'enivrait ou ne parvenait pas à subvenir à ses besoins, elle était battue et réprimandée.
« Au début, elle était très timide, craignant que les autres ne la croient pas et ne la jugent. Cependant, après l'avoir convaincue par mes compétences professionnelles, je l'ai aidée à se détendre et à partager davantage. J'ai également diagnostiqué la maladie, prescrit des médicaments et fixé un rendez-vous de suivi après 2 à 4 semaines. J'ai également demandé au responsable de fournir à la patiente des informations sur les groupes de soutien destinés aux personnes dans des situations similaires », a expliqué le Dr Kendra.
Cependant, Kendra ne s'attendait pas à ce que ce soit la dernière fois qu'ils se verraient.
Lorsque le personnel a appelé pour vérifier, ils ont appris que la patiente était décédée quelques jours auparavant, mais la cause était inconnue. Je me demandais sans cesse si j'avais fait quelque chose de mal ou si je n'avais pas fait de mon mieux pour l'aider.
« Cela me fait prendre encore plus conscience de l'immense responsabilité de mon travail. Je ne me contente pas de prodiguer des soins, je suis aussi un accompagnateur, aidant les patients à retrouver foi en la vie et en leur capacité à guérir », a souligné la médecin.
La psychiatrie exige un haut niveau d'expertise, auquel le Dr Kendra doit toujours prêter une attention particulière. Par exemple, son bureau doit être exempt de tout appareil de communication autre qu'un ordinateur portable, afin de ne pas déranger les patients pendant les examens. Tous les appels doivent être traités depuis un centre fixe situé hors de son cabinet.
Les patients qui consultent des spécialistes comme Kendra souffrent souvent de troubles tels que la dépression chronique, les troubles anxieux, le trouble bipolaire, le trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH), etc. Ils ont entre 18 et 65 ans.
« Certains patients sont malades depuis longtemps, mais ne savent pas qu'ils présentent ces symptômes et les considèrent comme normaux. Mais d'autres consultent un médecin et découvrent qu'ils ne sont pas malades du tout, mais se trompent simplement après avoir lu certains symptômes en ligne », explique le Dr Kendra en riant.
Pleurer et rire avec la profession
Beaucoup de gens plaisantent en disant que des experts comme moi peuvent guérir les autres, mais pas nous-mêmes. Cette affirmation est en partie vraie, car être exposé continuellement à trop d'histoires tragiques et négatives aura inévitablement des conséquences.
« Parfois, je pleure et je ris avec les patients. Parfois, je me sens mal à l'aise, mais j'ai appris à me contrôler pour que cela n'affecte pas mon travail », a-t-elle confié.
Kendra Nguyen a obtenu son diplôme d'études secondaires au Vietnam et a bénéficié d'une bourse pour étudier aux États-Unis. Elle a obtenu une licence en soins infirmiers à l'Université d'État de Houston et a travaillé dans différentes unités de soins intensifs avant d'intégrer le Centre des sciences de la santé de l'Université du Texas et d'obtenir son doctorat.
Pour devenir infirmière praticienne en psychiatrie, Kendra a dû traverser une période de recherche et de formation extrêmement stressante. Le plus grand défi pour elle résidait dans l'immense quantité de connaissances et leur mise à jour constante. Le programme de doctorat exige également des étudiants un certain nombre d'heures de pratique clinique, généralement autour de 1 000 heures.
Kendra a admis avoir eu du mal à concilier études, travail et vie personnelle. Cependant, elle a affirmé qu'elle considérait le travail comme une partie intégrante de sa vie et qu'elle passait son temps à voyager, à manger sainement , à faire de l'exercice… pour trouver un équilibre.
Pour améliorer ses compétences professionnelles, Kendra interagit également régulièrement avec des experts et participe à des forums et clubs de l’industrie.
Chaque semaine, la médecin travaille seulement 3 jours, 12 heures par jour, afin de permettre aux patients de consulter sans avoir à s'absenter du travail. Chaque patient bénéficie d'un examen de 60 minutes, et ceux qui viennent pour un suivi sont interrogés pendant 20 minutes. De nombreux patients doivent attendre deux à trois mois avant d'obtenir un rendez-vous.
« Mon emploi du temps est presque toujours chargé. Cette profession est très demandée aux États-Unis et offre un grand potentiel. Certains de mes collègues, même s'ils viennent d'obtenir leur diplôme et n'ont pas beaucoup d'expérience, trouvent très vite du travail », a déclaré le Dr Kendra.
Kendra Nguyen a indiqué que son salaire annuel s'échelonnait entre 130 000 et 165 000 USD (soit environ 3,3 à 4,2 milliards de VND), hors primes trimestrielles. Elle bénéficie également de régimes de protection sociale, ce qui lui permet d'étudier et de se former en Chine et à l'étranger.
L'Organisation mondiale de la Santé (OMS) estime que le nombre moyen de psychiatres dans le monde est de 1,7 pour 100 000 personnes. Cependant, ce chiffre varie considérablement d'un pays à l'autre. Dans les pays à revenu élevé, ce ratio est nettement plus élevé que dans les pays à faible revenu.
Les États-Unis auraient le taux de psychiatres le plus élevé au monde , avec 16 médecins pour 100 000 habitants.
Malgré le nombre élevé de psychiatres aux États-Unis, la profession est confrontée à une pénurie de psychiatres. Selon une récente enquête de la HRSA, plus de 60 % des thérapeutes ne peuvent accepter de nouveaux patients en raison d'une forte demande et d'emplois du temps chargés. Par conséquent, une personne sur trois attend des mois avant de consulter un psychiatre.
La pénurie de professionnels de la santé mentale devient un problème sérieux. Selon un rapport publié par les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis en octobre 2023, environ 46 % des professionnels de la santé déclaraient se sentir souvent ou très souvent épuisés. Notamment, 44 % d'entre eux envisageaient de trouver un nouvel emploi, ce qui indique un risque de perte importante de ressources humaines dans ce secteur.
Source : https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/tien-si-viet-chua-benh-tam-than-o-my-lam-3-ngaytuan-luong-4-ty-dongnam-20250218114330457.htm
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