Il coûte plus de 50 euros pour se rendre de l'aéroport Charles de Gaulle au centre-ville, mais la touriste Melissa Hie s'est vu facturer 360 euros par un chauffeur de taxi.
Melissa Hie, blogueuse voyage ayant voyagé dans plus de 30 pays, a raconté son expérience d'arnaque au taxi alors qu'elle voyageait seule de Singapour à Paris. Lorsqu'elle a pris un taxi de l'aéroport Charles-de-Gaulle à son hôtel, le chauffeur lui a facturé 360 euros pour une course de 25 km, soit six fois le prix habituel.
« Alors que j'étais au terminal, un homme se faisant passer pour un employé de l'aéroport s'est adressé à moi et m'a demandé où j'allais », a raconté Hie. Il lui a ensuite expliqué que là où elle se trouvait, elle ne pouvait prendre un taxi que pour se rendre en banlieue. Hie a été invitée à prendre un taxi à la porte 16 pour rejoindre le centre de Paris.
Hie a pris une photo souvenir à Paris. Photo : Girl Eat World
À la porte d'embarquement, elle fut accueillie par un autre chauffeur qui l'aida à ranger ses bagages dans le coffre. En quittant l'aéroport, le chauffeur lui montra son badge de taxi et l'application de compteur kilométrique sur son téléphone, mais Hie comprit rapidement que « quelque chose clochait ». L'absence de compteur kilométrique fixe sur la voiture la laissa croire que ce qu'elle venait de voir était un faux. « Mais je ne pouvais rien faire à ce moment-là », dit Hie.
À leur arrivée à l'hôtel, le chauffeur lui a montré le compteur kilométrique sur l'application mobile et lui a annoncé le prix de la course. Hie a refusé de payer. Immédiatement, l'escroc a changé de ton, est devenu agressif et grossier. Il a ensuite réduit le prix de 360 à 200 euros, tout en essayant de l'intimider et en la suivant dans l'hôtel. « Je lui ai dit que j'appelais la police pour signaler l'arnaque. Cet individu m'a suivie en criant et en m'insultant, me traitant de voleuse et de redevable », a raconté la touriste. Finalement, Hie lui a versé 80 euros et l'escroc est parti.
La touriste a partagé son histoire sur sa page personnelle dans l'espoir que d'autres puissent éviter l'incident ou en apprendre davantage sur la manière de le gérer. Selon Hie, les touristes doivent rester calmes face à une arnaque et ne réagir que dans des conditions sûres, comme dans un lieu public très fréquenté. « Je pense que c'est la clé pour maîtriser la situation », a déclaré Hie. Si elle s'était trouvée dans une situation dangereuse, comme un lieu désert, elle n'aurait pas réagi aussi violemment, ce qui aurait pu être dangereux.
Les taxis parisiens « bons » sont signalés par des panneaux. Photo : Paris je t'aime
L'aéroport Charles-de-Gaulle a indiqué que la police était intervenue à plusieurs reprises pour lutter contre les taxis frauduleux qui facturent des prix élevés aux passagers. Le personnel de l'aéroport est également formé pour repérer les escrocs. Les passagers sont invités à privilégier les taxis équipés d'un feu de signalisation sur le toit, a indiqué l'aéroport. Une course en taxi de l'aéroport à la Seine, en centre-ville, coûte environ 50 euros.
De plus, les tarifs des taxis pour Paris sont affichés dans la zone de récupération des bagages, et des panneaux au plafond, à hauteur des yeux et au sol indiquent où se trouvent les taxis. Chaque terminal dispose d'un point de passage pour les taxis afin de prendre les passagers dans l'ordre. Les passagers ne doivent pas accepter de courses provenant de véhicules situés hors des voies réservées aux taxis.
« En fin de compte, ne vous en voulez pas si vous tombez sur un arnaqueur et ne laissez pas cela gâcher votre voyage. Paris reste une ville magnifique avec une multitude de choses intéressantes à voir et une excellente cuisine », conseille Hie.
Anh Minh (selon DM )
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