Une nouvelle expérience dans un café utilisant des robots pour les vacances du 30 avril au 1er mai

Un café de Hanoi vient d'attirer l'attention en mettant en service quatre robots intelligents chargés de préparer des boissons, de servir de la nourriture, d'écrire des calligraphies et de prendre des photos pour les clients.

Au bar robotisé, les clients peuvent choisir d'être servis par des robots plutôt que par le personnel. Chaque tasse de café est préparée par le robot en 2 à 4 minutes selon une recette standard, puis un drapeau agite le signal de fin de service. Les robots, portant des noms familiers comme Tu, Bao, Chi, Thu, ont été conçus et programmés spécialement pour le bar par une entreprise vietnamienne.

Mme Lam Kieu Oanh, PDG de la marque, a déclaré : « Les robots ne remplacent pas les humains, mais sont des collaborateurs technologiques qui contribuent à standardiser les étapes techniques, tandis que les employés continuent de se consacrer au conseil et à l'accompagnement des clients. » De nombreux jeunes clients apprécient la vidéo , tandis que les plus âgés sont d'abord réticents, mais s'enthousiasment progressivement pour cette nouvelle expérience.

L'entreprise étudie les retours d'expérience afin d'envisager d'étendre ce modèle aux universités, aux parcs technologiques ou aux espaces créatifs. « La technologie doit être au service des utilisateurs, apporter du confort, sans pour autant perdre l'émotion de chaque tasse de café », a souligné Mme Kieu Oanh.

Image d'un robot servant dans un café :

L'espace de l'atelier est conçu pour être moderne et convivial pour une utilisation sûre du robot.

Un employé surveille les opérations du robot pour assurer un fonctionnement stable.

Le robot barista effectue l'opération de versement du café selon la recette standard.

Le bras robotisé qui tient la cuillère et qui reçoit l'eau chaude est programmé avec précision dans les moindres détails.

Le robot Thu agite un drapeau pour signaler que les boissons sont prêtes à être servies aux clients.

Les robots intelligents reçoivent des noms conviviaux, créant un sentiment de proximité avec les clients.

Les robots attirent de nombreux jeunes qui souhaitent expérimenter.

Le robot Bao apporte un plateau de boissons à la table des invités avec un chemin pré-calculé.

Robot Chi assume le rôle d'écrivain calligraphique directement dans l'espace de la boutique.

Un jeune client expérimente la fonction de prise de photo effectuée par le robot.

Le robot prend des photos pour les clients avec des capacités de cadrage et d'éclairage automatiques.

Les cafés technologiques deviennent des destinations attractives à l'occasion du 30 avril au 1er mai à Hanoi .

Journaux Le Phu/Tin Tuc et Dan Toc