Transformer les limitations en… forces.
Vivant et travaillant au Royaume-Uni comme responsable du développement commercial, An aurait pu choisir de rester et de bénéficier d'un revenu et d'un statut relativement stables, comparés à ceux de nombreux jeunes. Cependant, elle était convaincue que la « stabilité » ne limitait pas son potentiel. Sa décision de rentrer au Vietnam n'était pas une décision prise à la légère, mais l'aboutissement d'un désir de relever de nouveaux défis dans un contexte différent, où elle pourrait avoir un impact plus important et contribuer davantage à la communauté. Elle se souvient de ses pensées de l'époque : « Si je restais à l'étranger, je ne serais personne, je n'aurais ni argent, ni statut, ni relations. Mais si je retourne au Vietnam, Tubudd pourrait être un endroit très prometteur, et je pourrais devenir quelqu'un d'important. »
L'idée de Tubudd est née d'une passion pour les voyages et du désir d'améliorer l'expérience des visiteurs internationaux souhaitant s'immerger dans la culture vietnamienne. Plutôt que de proposer des voyages organisés de masse, An et son équipe souhaitaient créer une plateforme mettant en relation les voyageurs avec des « guides locaux » : des Vietnamiens passionnés, connaisseurs et capables de créer des expériences authentiques et personnalisées. Tubudd n'est pas né d'une idée spontanée, mais a mûri grâce à des recherches, des expériences concrètes et des observations du marché touristique réalisées par An lors de ses séjours à l'étranger. La plateforme a commencé à prendre forme à Manchester, puis s'est fortement orientée vers le Vietnam lorsque l'équipe a identifié de nombreuses opportunités de rapprocher le tourisme local des visiteurs internationaux.
Femme d'affaires Vu Thi Thai An
Cependant, rêver et réaliser ses rêves sont deux choses bien différentes. À leurs débuts, elle et ses associés ont connu des jours de grande précarité. Ils ont dû travailler à temps plein sans être rémunérés pendant de longues périodes, levant des fonds initiaux grâce à leurs économies personnelles et aux apports des cofondateurs, et cherchant constamment des investisseurs dans un contexte où les investisseurs providentiels étaient rares au Vietnam.
Passer de zéro à un représente déjà un pas en avant, un pas court mais régulier. Les startups sont au pied de la montagne ; elles ne peuvent que monter, jamais descendre.
PDG de Tubudd, Vu Thi Thai An
C’est précisément à cause de cette « pauvreté » qu’An s’est heurtée à un problème courant chez les startups : les ressources humaines. Sans budget suffisant pour offrir des salaires compétitifs, recruter est difficile, mais fidéliser les employés l’est infiniment plus. Pour résoudre ce problème, Thai An a choisi de bâtir la confiance et d’inspirer les talents grâce à sa vision. Elle explique : « À l’exception des passionnés ou des personnes avides d’apprendre, personne n’aime travailler pour une startup. Pourtant, la valeur ajoutée des startups est immense et ne se résume pas à l’argent. Ceux qui restent apprennent à relever les défis et à s’épanouir partout. »
Cette politique a instauré une culture unique chez Tubudd, où chaque employé peut endosser plusieurs rôles avec souplesse, du marketing et des ventes au service client, voire même au nettoyage des bureaux. Les startups n'ont pas de départements rigides ; ce sont plutôt des lieux où chacun développe son adaptabilité et sa créativité. Les employés restent chez Tubudd car ils ont le sentiment d'y apprendre des choses qui dépassent largement la valeur d'un emploi classique. Et ce que Thai An a réussi à faire en matière de ressources humaines, c'est former des individus performants, capables de « travailler partout », et pas seulement pour le salaire. C'est un élément fondamental pour la réussite de toute startup.
Les startups ont besoin d'une vision globale.
Après un certain temps, l'application Tubudd est devenue disponible sur les plateformes de téléchargement, proposant des services pour trouver des compagnons de voyage locaux, réserver des rendez-vous et personnaliser ses expériences en fonction de ses besoins. Ce modèle cible les voyageurs indépendants, qui représentent une part de plus en plus importante du secteur. An estime : « Le Vietnam possède déjà de nombreux atouts, pourquoi ne pas miser sur le professionnalisme pour accélérer notre développement ? » Mais la pandémie de Covid-19 a continué de mettre Tubudd à rude épreuve, la plaçant dans une situation critique alors que le tourisme était quasiment à l'arrêt. À ce moment-là, au lieu de baisser les bras, An a choisi de s'adapter en rationalisant son équipe et en continuant de participer à des compétitions nationales et internationales pour développer son réseau. Elle explique : « Participer à des compétitions, c'est comme jouer au basket. Plus on tire, plus on a de chances de marquer. »
La PDG Vu Thi Thai An lors d'une discussion avec des partenaires étrangers.
Après près de huit ans de développement, Tubudd compte aujourd'hui environ 900 « amis locaux » répartis dans 40 villes et 12 pays, dont près de 700 au Vietnam. Côté technologies et produits, Tubudd propose des services tels que Local Buddy, Visa, Fast Track et assistance aux entreprises, et s'engage dans une phase d'expansion et de diversification, notamment depuis le lancement de son service Health Buddy en décembre 2024. Ce service accompagne le tourisme médical en mettant en relation les visiteurs étrangers avec les établissements de santé locaux, en proposant des services de traduction, une assistance pour les admissions hospitalières et une aide au choix d'hôpitaux de confiance. Tubudd ambitionne de lever un million de dollars supplémentaires en 2025 afin de développer pleinement Health Buddy et d'étendre son champ d'action. En 2022, Tubudd avait déjà bénéficié d'un investissement à six chiffres de TheVentures (Corée du Sud), contribuant ainsi à la modernisation de sa marque et de ses produits.
L'ambition de Thai An ne se limite pas à se faire un nom au Vietnam. Dès le départ, elle a envisagé une perspective plus large : « Mon aspiration est de créer une entreprise mondiale, bénéfique au monde entier, et non pas seulement aux frontières d'un seul pays. » C'est pourquoi Tubudd se concentre non seulement sur l'expansion de son réseau national, mais aussi sur la conquête des marchés asiatiques. Pour elle, chaque nouveau marché est une opportunité d'expérimenter, d'apprendre et de prouver qu'une startup technologique vietnamienne peut parfaitement s'étendre au-delà des frontières. Pour y parvenir, An reconnaît la nécessité du soutien des investisseurs, non seulement en termes de capital, mais aussi de confiance. Elle est convaincue qu'une fois la confiance établie, Tubudd pourra croître plus rapidement et s'intégrer à l'écosystème du tourisme international.
De jeune fille rêvant de devenir diplomate à PDG d'une start-up de technologies du voyage, le parcours de Vu Thi Thai An ne se limite pas à la création d'une application ou au développement d'un réseau de contacts locaux. Son histoire témoigne du pouvoir de la persévérance, de la capacité à transformer la peur en motivation et du désir de transmettre des valeurs.
Transformer la peur en motivation.
Les années passées par An en Angleterre lui ont permis de comprendre en profondeur la concurrence et les obstacles invisibles auxquels sont confrontés les jeunes Asiatiques, notamment la peur de l'échec. Dans la philosophie entrepreneuriale de Vu Thi Thai An, la peur est une alliée, non une ennemie. Elle la compare à une ombre qui la suit constamment, et la meilleure façon de l'affronter est la suivante : « On ne peut pas rester indéfiniment dans l'obscurité pour éviter cette ombre ; il faut apprendre à composer avec elle et à l'apprivoiser. » Cette philosophie l'a aidée à surmonter la pression liée à la levée de fonds, la solitude du leadership et les périodes où son équipe travaillait sans être rémunérée.
Source : https://phunuvietnam.vn/nu-du-hoc-sinh-quyet-ve-nuoc-xay-app-du-lich-viet-dang-cap-quoc-te-20251013183842401.htm
![[Photo] Le secrétaire général et président To Lam et le président des Philippines s'entretiennent.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780286997787_anh-man-hinh-2026-06-01-luc-11-09-43.png)
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