Familiarisez-vous avec les applications de l'intelligence artificielle

En application de la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo relative aux avancées scientifiques et technologiques, à l'innovation et à la transformation numérique nationale ; du programme d'action n° 144-CTHĐ/TU du 24 février 2025 du Comité permanent provincial du Parti relatif à la mise en œuvre de ladite résolution ; du plan n° 47/KH-UBND du 4 mars 2025 du Comité populaire provincial relatif à la mise en œuvre de la résolution n° 03/NQ-CP du gouvernement et du programme d'action n° 144-CTHĐ/TU du Comité permanent provincial du Parti, le Département des sciences et technologies encourage la formation aux connaissances en intelligence artificielle (IA) – ChatGPT – à destination des entreprises et des coopératives de la province.

Aperçu de la formation sur l'application des technologies d'IA et ChatGPT organisée à Quang Tri - Photo : TCL

Depuis toujours, le Département des sciences et technologies accompagne les entreprises et les coopératives dans la mise en pratique des sciences et des technologies. Parmi ses principaux objectifs figurent le développement des connaissances et des compétences fondamentales en matière d'intelligence artificielle (IA) appliquée au marketing, aux ventes, au service client et à la création de contenu numérique ; le renforcement des capacités numériques des entreprises et des coopératives de la province ; et la mise en place d'un réseau d'entreprises qui intègrent proactivement l'IA dans leur transformation numérique, pour une réussite durable.

Le directeur du Département des sciences et technologies, Tran Ngoc Lan, a affirmé : Dans le contexte de la quatrième révolution industrielle qui se déroule avec force, l'intelligence artificielle (IA) ouvre une nouvelle ère pour les activités de production, de commerce et de gouvernance d'entreprise.

Cette technologie permet non seulement d'automatiser les processus, mais aussi de créer des opportunités exceptionnelles pour approcher les clients, analyser les marchés, développer les marques et améliorer la productivité du travail. Pour les petites et moyennes entreprises, les coopératives, notamment dans les régions qui rencontrent encore de nombreuses difficultés comme Quang Tri, l'IA n'est pas un concept de science-fiction, mais un outil pratique et accessible, à condition de savoir l'exploiter de manière créative et stratégique.

Depuis le lancement du mouvement « Alphabétisation numérique pour tous », le Département des sciences et technologies a organisé deux sessions de formation sur les applications d'IA et de ChatGPT à destination des dirigeants des départements, directions, secteurs, organisations, cadres, fonctionnaires, employés du secteur public, membres de syndicats, travailleurs, représentants de l'Association provinciale des entreprises ; de l'Association provinciale des jeunes entrepreneurs ; des entreprises postales et de télécommunications : VNPT, Viettel, Mobifone et la Poste provinciale ; des entreprises, des coopératives ; des journalistes des agences de presse centrales et locales de la province… avec un total de près de 21 000 participants.

Les formations ont permis aux étudiants d'acquérir une vue d'ensemble de l'IA et de ses applications dans les entreprises modernes ; de partager des expériences d'application de l'IA – ChatGPT, un outil d'IA populaire qui contribue à optimiser le marketing, les ventes et le service client ; et de bénéficier de conseils sur la création d'une stratégie de contenu à l'aide de ChatGPT, permettant ainsi de gagner 80 % de temps sur la production de contenu.

Utilisez l'IA pour créer des tunnels de vente automatisés, personnaliser le service client et augmenter la conversion numérique. Optimisez vos coûts publicitaires, analysez le comportement client et prédisez les ventes grâce à l'IA. Entraînez-vous directement avec des applications d'IA telles que : la création de scénarios de vente ; la gestion et la persuasion des clients grâce à l'IA. Mettez en place des processus opérationnels efficaces grâce à des outils d'automatisation intelligents.

Vo Thi Nu, directrice de Minh Quang Printing and General Services Company Limited, à Dong Ha City, a déclaré : « Grâce à cette formation, j'ai acquis des connaissances pratiques et des outils pour appliquer l'intelligence artificielle au marketing, aux ventes et aux opérations commerciales ; j'ai aidé des entreprises à créer du contenu marketing à fort potentiel de vues en quelques minutes seulement grâce à l'outil ChatGPT ; j'ai été guidée sur les stratégies de création d'entonnoirs de vente automatisés à l'aide de l'IA ; et j'ai appris à doubler les performances du personnel marketing et commercial de l'entreprise. »

S'inscrivant dans la continuité du mouvement « Éducation numérique pour tous », ces formations ont permis aux entreprises de la province de Quang Tri d'acquérir des connaissances pratiques et des outils innovants pour accroître leurs ventes, optimiser leur marketing et réussir leur transformation numérique grâce à l'intelligence artificielle. Elles ont ainsi contribué à jeter les bases d'une diffusion plus large du mouvement « Éducation numérique pour tous », marquant une avancée majeure dans la sensibilisation et le développement des compétences numériques des entreprises de la province.

Dans les prochains mois, le ministère des Sciences et des Technologies poursuivra ses efforts de formation afin de diffuser les connaissances en IA et en ChatGPT auprès de nombreux acteurs de la province. Il continuera également d'apporter un soutien technique, de mettre en relation des experts et de développer des programmes favorisant l'innovation et la transformation numérique, adaptés aux besoins de chaque groupe.

Dans le même temps, de nombreuses solutions sont déployées pour élargir le nombre de personnes dans l'ensemble de la société afin qu'elles puissent bénéficier des politiques et directives du Parti et de l'État en matière de transformation numérique, promouvoir le développement rapide des conditions nécessaires à la formation de citoyens numériques compétents au service de la construction d'un gouvernement et d'une administration numériques, et progresser vers une société numérique qui se développe durablement.

Tran Cat Linh

Source : https://baoquangtri.vn/trang-bi-kien-thuc-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-193765.htm