L'IA est peut-être la même, mais les utilisateurs font la différence

L'IA est peut-être la même dans toutes les entreprises, mais la différence réside dans les utilisateurs. Ceux qui comprennent leurs clients et appliquent l'IA avec cœur et vision seront les leaders du marché, créant une valeur durable au lieu de se contenter de courir après la technologie.

Ce commentaire a été fait par M. Bui Minh Tuan, président de la Young Entrepreneurs Startup Incubator Management Joint Stock Company (YESI), lors de l'atelier « Développement des ressources et signature d'un accord de coopération sur l'innovation et l'intelligence artificielle (IA) » qui s'est tenu le matin du 24 juin à Hanoï . Selon M. Tuan, bien que de nombreuses entreprises s'intéressent à l'IA, toutes ne peuvent pas l'exploiter efficacement pour créer un avantage concurrentiel. L'IA ne joue qu'un rôle d'outil de soutien ; sa véritable valeur ne se révèle que lorsque les utilisateurs ont du cœur, une vision et comprennent les clients.

M. Bui Minh Tuan, président de Young Entrepreneurs Startup Incubator Management Joint Stock Company (YESI), a souligné : « L'IA est peut-être la même, mais les utilisateurs font la différence. »

Par ailleurs, M. Tuan a souligné que l'application de l'IA aux processus opérationnels – de l'automatisation à la relation client et à la gestion d'entreprise – peut contribuer à optimiser les coûts et à améliorer l'efficacité. Il a toutefois souligné que la réussite d'une entreprise dépend en grande partie de la qualité de ses données et de sa vision à long terme. Ces facteurs jouent un rôle fondamental pour optimiser le potentiel de l'IA, au lieu de l'utiliser uniquement pour se forger une image superficielle.

Une récente étude de McKinsey révèle également une nette fracture dans la capacité à utiliser l'IA au Vietnam. Environ 70 % des entreprises ont expérimenté cette technologie, mais seulement 23 % l'ont mise en œuvre efficacement. Cette différence significative montre que le principal problème aujourd'hui n'est pas la disponibilité de l'IA, mais la capacité à « savoir l'utiliser » – comprendre clairement sa nature, l'appliquer correctement et la relier à des objectifs précis.

Aperçu de l'atelier « Développement des ressources et cérémonie de signature de la coopération sur l'innovation et l'intelligence artificielle (IA) ».

D'un autre point de vue, M. Nguyen Tan Dat, directeur de Tekmind, expert en formation en IA, a averti que le développement rapide de l'IA, en particulier des outils génératifs, posait de nombreux défis. Selon lui, l'IA favorise la personnalisation des contenus et accélère la créativité, mais elle contribue également à l'explosion du phénomène de désinformation sur les réseaux sociaux.

« Les fausses nouvelles, les informations toxiques et les informations non vérifiées se propagent à une vitesse fulgurante sans mécanisme de censure adéquat. Parallèlement, le cadre juridique relatif au droit d'auteur des contenus générés par l'IA au Vietnam reste très flou, ce qui présente de nombreux risques de litiges futurs », a averti M. Dat.

Le Vietnam devient progressivement une destination stratégique pour les grandes entreprises technologiques du secteur de l'IA. En avril 2024, Nvidia a annoncé le choix de Hanoï pour l'implantation de son premier centre de R&D et de son premier centre de données IA en Asie du Sud-Est. Cet événement, qui crée non seulement des milliers d'emplois de qualité, offre également aux étudiants vietnamiens l'opportunité d'accéder directement aux technologies de pointe les plus avancées au monde .

Suite à cette vague d'investissements, Qualcomm a officiellement inauguré en juin 2025 un centre de recherche et développement en IA à Hô-Chi-Minh-Ville. Le groupe a notamment signé un accord de coopération avec 15 universités, mettant en œuvre un programme de formation en ingénierie de l'IA dès la deuxième année. Les étudiants seront confrontés à des problèmes concrets et s'engageront à être recrutés s'ils obtiennent d'excellents résultats. Ce modèle de coopération, selon les experts, « ouvre la voie à un développement durable de l'IA dès l' enseignement ».

Lors de l'atelier, le Dr Nguyen Van Hung, secrétaire du Parti et directeur de l'École de radio et de télévision 1, a également délivré un message fort : « Intégrer l'IA à la formation, aux startups et à la production n'est plus une question d'avenir lointain, mais une urgence du présent. Si nous nous appuyons uniquement sur les grandes entreprises, nous n'aurons pas la force de réussir notre transformation numérique. Il faut commencer par l'éducation – par des classes à petits effectifs et des projets de startups spécifiques – où les jeunes apprennent à réfléchir et à résoudre des problèmes grâce à la technologie . »

Le Dr Nguyen Van Hung, secrétaire du Parti et directeur du Collège de radio et de télévision 1, a pris la parole lors de la conférence.

Un temps fort de l'événement a été la cérémonie de signature de l'accord de coopération stratégique entre VOVedu, Tekmind et YESI. Immédiatement après la cérémonie de signature, le programme pilote « Cours pratique sur l'application de l'IA au journalisme et aux médias modernes » a été lancé. L'objectif de ce cours est de former les journalistes, rédacteurs et professionnels des médias à l'utilisation efficace d'outils d'IA générative tels que NotebookLM et Google AI Studio, tout en les formant à une réflexion innovante en matière de production de contenu.

Cérémonie de signature de coopération stratégique entre VOVedu, Tekmind et YESI.

M. Nguyen Tat Dat, PDG de Tekmind, estime que l'IA n'est pas un simple outil technologique, mais qu'elle est devenue un « langage » caractéristique de l'ère numérique. Selon lui, l'application de l'IA à la formation doit suivre de près la réalité et s'adapter en permanence aux tendances mondiales. « Les étudiants et les jeunes startups doivent non seulement savoir utiliser l'IA, mais aussi savoir à quoi l'utiliser : créer, résoudre un problème et créer de la valeur. C'est là que réside la véritable compétitivité dans l'économie de la connaissance », a souligné M. Dat.

Ces derniers temps, le Vietnam a fait des progrès clairs dans le développement de l'IA, depuis les politiques fiscales préférentielles, le soutien à la recherche avec un budget de plusieurs milliers de milliards de VND, jusqu'à l'engagement de former 500 000 travailleurs de l'IA d'ici 2030. Grâce à cela, le Vietnam est entré pour la première fois dans le top 50 des pays leaders de l'indice mondial de l'IA.

Thanh Tra

Source : https://vtcnews.vn/artificial-intelligence-who-co-the-giong-nhau-nhung-nguoi-dung-tao-ra-khac-biet-ar950631.html