Intelligence artificielle : le « prolongement » complexe du journalisme vietnamien

Pour mettre en œuvre l'IA, les rédactions doivent se doter d'une stratégie globale, d'une stratégie d'investissement technologique et de politiques internes claires. La gestion des risques et l'éthique liées à l'utilisation de l'IA sont notamment essentielles.

La faiblesse des agences de presse vietnamiennes réside dans le manque de données sur les profils des lecteurs et l'analyse du comportement des consommateurs... C'est ce qu'a souligné M. Nguyen Quang Dong, directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS), lors de la table ronde intitulée « Intelligence artificielle et stratégies de transformation numérique des bureaux de presse vietnamiens », organisée dans le cadre du Forum national de la presse, le matin du 20 juin à Hanoï .

En particulier, des experts, des gestionnaires et des responsables éditoriaux ont également averti que la transformation numérique du journalisme ne peut pas s'arrêter à l'utilisation spontanée d'outils d'intelligence artificielle (IA), sans direction ni stratégie globale.

Application pratique de l'IA dans les agences de presse

Le directeur adjoint de l'Institut de la blockchain et de l'intelligence artificielle (ABAII) et modérateur du débat, Maître Dao Trung Thanh, a affirmé que la transformation numérique n'est plus une option, mais une condition sine qua non de la survie des rédactions à l'ère du numérique. L'avènement de l'IA a non seulement modifié la manière dont les articles et les reportages sont rédigés, mais a également façonné les comportements de réception et de diffusion de l'information. Par conséquent, la presse vietnamienne doit définir une orientation claire, flexible et responsable.

La réalité montre que l'intelligence artificielle (IA) ouvre des opportunités sans précédent pour la presse et les médias vietnamiens, de l'amélioration de la qualité du contenu à l'augmentation de l'impact social, aidant les rédactions à s'adapter rapidement à l'ère numérique et à répondre aux besoins croissants d'information du public.

Le directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS), M. Nguyen Quang Dong, a déclaré que le taux d'agences de presse qui appliquent l'IA ou qui prévoient de l'appliquer a doublé par rapport à 2023, atteignant plus de 60 % en 2024.

M. Nguyen Quang Dong, directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS). (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

La plupart des agences de presse interrogées utilisent des outils d'IA tels que ChatGPT, Gemini, Copilot et des logiciels internes lors des étapes de production de contenu : suggestion, modification des titres, résumé des informations, correction orthographique, création d'images et de vidéos , et traduction. Cependant, leur utilisation reste fragmentée, manque de vision stratégique et fonctionne principalement de manière spontanée et personnalisée. Le coût d'investissement dans l'IA pour les rédactions demeure très faible, généralement inférieur à 1 million de VND par mois, ou bien il s'agit de l'utilisation de la version gratuite.

M. Nguyen Quang Dong a souligné trois problèmes majeurs qui entravent l'application efficace de l'IA dans les rédactions actuelles : une focalisation mal placée sur l'application de l'IA (privilégiant la production de contenu plutôt que la résolution des problèmes liés au modèle économique…) ; l'absence de stratégie globale au niveau organisationnel (très peu de rédactions disposent de politiques internes officielles sur l'utilisation de l'IA, ce qui représente un risque important de fausses informations et de perte de réputation) ; et le manque de ressources financières et de ressources humaines compétentes en IA.

L'expert a également mis en garde contre le risque de perte de lecteurs, les comportements d'accès à l'information se déplaçant progressivement des moteurs de recherche vers les plateformes d'IA synthétique ; le déclin continu des recettes publicitaires impose un besoin urgent d'innover dans le modèle économique des journaux à l'ère numérique.

Pour relever ces défis, M. Nguyen Quang Dong a cité l'exemple du Globe and Mail (Canada). L'utilisation du modèle d'IA qu'ils ont mis au point pour évaluer la valeur du contenu, le personnaliser et optimiser les accès payants a généré des résultats impressionnants, tant en termes de revenus que de nouveaux abonnements.

« Les rédactions doivent se doter d'une stratégie globale d'application, d'une stratégie d'investissement technologique et de politiques internes claires. La gestion des risques et l'éthique dans l'utilisation de l'IA sont particulièrement essentielles. L'Association des journalistes du Vietnam doit publier un ensemble de règles pour une utilisation responsable de l'IA pour l'ensemble du secteur », a souligné M. Nguyen Quang Dong.

L'agence de presse vietnamienne lance une application de journalisme mobile innovante. (Photo : VNA)

Expérience dans la maîtrise des technologies et le contrôle des données

Partageant son expérience pratique en matière de conception et d'application de solutions d'IA localisées dans le journalisme, de la production de contenu à la personnalisation du contenu en passant par l'amélioration de l'efficacité des interactions avec les lecteurs vietnamiens, Dao Quang Binh, directeur général de VnEconomy, a déclaré que la rédaction avait développé avec succès son propre outil d'IA appelé Askonomy.

La stratégie de VnEconomy se distingue par le développement de ses propres modèles d'IA, contrairement à d'autres plateformes comme ChatGPT qui s'appuient exclusivement sur des générateurs d'IA externes. Selon M. Dao Quang Binh, toutes les données utilisées pour entraîner l'IA de VnEconomy proviennent de la rédaction, et le contenu généré par l'IA est exclusivement basé sur des données existantes ou des documents nouvellement fournis, et non sur du contenu généré par une IA externe. Cette approche permet à VnEconomy de lutter contre la désinformation et de garantir la cohérence du contenu avec la ligne éditoriale et le point de vue de la rédaction.

Askonomy a été intégré au système CMS par la rédaction, ce qui permet de traiter le contenu à grande vitesse, de lire et de comprendre le texte avec une précision de 95 % en seulement 7 secondes, réduisant ainsi la charge de travail des rédacteurs et permettant un contrôle strict du contenu.

« J’ai utilisé l’analogie suivante : au lieu d’être un “dinosaure” comme ChatGPT, nous n’avons besoin d’être qu’une petite “fourmi” efficace. C’est pourquoi nous avons construit un modèle qui se concentre uniquement sur le langage économique, avec deux langues : le vietnamien et l’anglais », a expliqué M. Dao Quang Binh.

Dao Quang Binh, directeur général de VnEconomy, partage son expérience pratique en matière de conception et d'application de solutions d'IA localisées. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Par ailleurs, le magazine Vietnam Economic a également développé la plateforme Asko, ouvrant ainsi une voie distincte pour les modèles de rédaction indépendants de la technologie.

Par ailleurs, d'après son expérience, le fondateur de Baomoi.com, Nguyen Anh Tuan, a déclaré que c'est la capacité à analyser le comportement des utilisateurs et à suggérer des articles d'actualité pertinents qui a permis à Baomoi de maintenir son lien avec les jeunes lecteurs, toujours à l'affût des tendances et très prompts à changer de chaîne sur Internet.

« L’IA ne remplace pas les humains, mais si elle est correctement intégrée, elle aidera les rédacteurs à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes », a déclaré M. Nguyen Anh Tuan.

Nécessité d’un « système immunitaire médiatique » contre l’IA

M. Dinh Toan Thang, président de la société DIBIZ spécialisée dans la cybersécurité et la lutte contre la désinformation, a analysé le risque de désinformation intentionnellement diffusée pour tromper et nuire, risque créé par l'IA, et a souligné que la mise en place d'un « système immunitaire des médias » est essentielle pour les rédactions.

M. Dinh Toan Thang a souligné que la « désinformation » au Vietnam se manifeste aujourd'hui par la perception de frais frauduleux, la vente de produits alimentaires « fonctionnels » et la publicité mensongère, ainsi que la diffusion de fausses informations ou d'informations politiques déformées. Pour lutter contre ce fléau, il propose d'utiliser l'intelligence artificielle et des outils de vérification de l'information tels que Google FactCheck, et d'étendre le processus de vérification aux photos, aux enregistrements audio et vidéo.

Des experts, des gestionnaires et des responsables éditoriaux ont participé à la séance de discussion. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Cet expert en technologies a également souligné la tendance à combiner l'IA avec la technologie de cryptage par filigrane, la signature de données multicouche et la technologie DRM (gestion des droits numériques) afin de protéger le contenu de la presse contre le risque de copie et de citation erronée.

Il apparaît clairement que la réussite de la transformation numérique ne se limite pas à l'application de technologies, mais doit constituer une stratégie globale centrée sur l'humain et les valeurs journalistiques. L'IA offre de formidables opportunités à la presse, en agissant comme un véritable prolongement de son activité, mais soulève également de nombreux défis.

Selon Maître Dao Trung Thanh, pour déployer efficacement l'IA, les rédactions doivent élaborer une stratégie à long terme basée sur trois facteurs clés : choisir la bonne technologie ; développer des ressources humaines qui comprennent à la fois le journalisme et la technologie ; et faire de l'éthique le fondement de toutes les décisions de déploiement.

Car à l'ère de l'IA, même s'il est nécessaire d'être rapide sur le plan technologique, l'éthique professionnelle doit rester respectée afin de préserver la confiance des lecteurs. C'est la seule façon pour les rédactions de progresser rapidement et efficacement.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-canh-tay-noi-dai-day-thach-thuc-cua-bao-chi-viet-nam-post1045397.vnp