Intelligence artificielle : l’extension difficile du journalisme vietnamien

Pour appliquer l'IA, les rédactions doivent disposer d'une stratégie globale, d'une stratégie d'investissement technologique et de politiques internes claires. La gestion des risques et l'éthique dans l'utilisation de l'IA sont particulièrement essentielles.

La faiblesse des agences de presse vietnamiennes est le manque de données sur les profils des lecteurs et les données d'analyse du comportement des clients... Le directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS), M. Nguyen Quang Dong, l'a souligné lors de la séance de discussion « Intelligence artificielle et stratégies de transformation numérique des bureaux de presse vietnamiens », dans le cadre du Forum national de la presse, le matin du 20 juin à Hanoi .

En particulier, les experts, les managers et les responsables éditoriaux ont également averti que la transformation numérique du journalisme ne peut pas s’arrêter à l’utilisation spontanée d’outils d’intelligence artificielle (IA), sans direction ni stratégie globale.

Application pratique de l'IA dans les agences de presse

Maître Dao Trung Thanh, directeur adjoint de l'Institut Blockchain et Intelligence Artificielle (ABAII) et modérateur de la discussion, a affirmé que la transformation numérique n'est plus une option, mais une condition de survie pour les rédactions à l'ère de la technologie. L'avènement de l'IA a non seulement transformé la manière dont les nouvelles et les articles sont rédigés, mais aussi les comportements de réception et de diffusion de l'information. Par conséquent, la presse vietnamienne doit définir une orientation claire, flexible et responsable.

La réalité montre que l’intelligence artificielle (IA) ouvre des opportunités sans précédent pour la presse et les médias vietnamiens, allant de l’amélioration de la qualité du contenu à l’augmentation de l’impact social, aidant les salles de rédaction à s’adapter rapidement à l’ère numérique et à répondre aux besoins croissants d’information du public.

Le directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS), M. Nguyen Quang Dong, a déclaré que le taux d'agences de presse qui ont appliqué l'IA ou prévoient de l'appliquer a doublé par rapport à 2023, atteignant plus de 60 % en 2024.

Directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS), M. Nguyen Quang Dong. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

La plupart des agences de presse interrogées ont utilisé des outils d'IA tels que ChatGPT, Gemini, Copilot et des logiciels internes pour la production de contenu, qu'il s'agisse de suggestion, de correction de titres et de résumés, de correction, de vérification orthographique, de création d'images/ vidéos ou de traduction. Cependant, l'application actuelle reste fragmentée, manque de vision stratégique et fonctionne principalement de manière spontanée et personnalisée. Le coût d'investissement des rédactions en IA reste très faible, généralement inférieur à 1 million de VND par mois ou via la version gratuite.

M. Nguyen Quang Dong a souligné trois problèmes majeurs qui entravent l’application efficace de l’IA dans les salles de rédaction actuelles : une focalisation mal placée sur l’application de l’IA (se concentrer sur la production de contenu au lieu de résoudre les problèmes de modèle économique...) ; un manque de stratégie globale au niveau organisationnel (très peu de salles de rédaction ont des politiques internes officielles sur l’utilisation de l’IA, ce qui pose un grand risque de fausses nouvelles et de perte de réputation) ; un manque de ressources financières et de personnel compétent en IA.

L'expert a également mis en garde contre le risque de perdre des lecteurs à mesure que le comportement d'accès à l'information se déplace progressivement des moteurs de recherche vers des plateformes d'IA synthétiques ; la baisse continue des revenus publicitaires pose un besoin urgent d'innover le modèle économique des journaux à l'ère numérique.

Pour relever ces défis, M. Nguyen Quang Dong a cité le modèle du Globe and Mail (Canada). L'utilisation d'un modèle d'IA mis au point pour évaluer la valeur du contenu, personnaliser et optimiser les paywalls a produit des résultats impressionnants, tant en termes de revenus que de nouveaux abonnements.

« Les rédactions doivent disposer d'une stratégie globale d'application, d'une stratégie d'investissement technologique et de politiques internes claires. La gestion des risques et l'éthique dans l'utilisation de l'IA sont particulièrement essentielles. L'Association des journalistes vietnamiens doit édicter un ensemble de règles pour une utilisation responsable de l'IA dans l'ensemble du secteur », a souligné M. Nguyen Quang Dong.

L'Agence de presse vietnamienne présente une application mobile innovante pour le journalisme. (Photo : VNA)

Expérience dans la maîtrise de la technologie et le contrôle des données

Partageant son expérience pratique dans la création et l'application de solutions d'IA localisées dans le journalisme, de la production de contenu, de la personnalisation du contenu et de l'amélioration de l'efficacité de l'interaction avec les lecteurs vietnamiens, le directeur général de VnEconomy, Dao Quang Binh, a déclaré que la rédaction avait développé avec succès son propre outil d'IA appelé Askonomy.

La stratégie de VnEconomy est particulièrement différente : elle a développé ses propres modèles d'IA propriétaires, au lieu de s'appuyer entièrement sur des générateurs d'IA comme ChatGPT. Selon M. Dao Quang Binh, toutes les données utilisées pour entraîner l'IA de VnEconomy sont des données internes à la rédaction, et le contenu généré par l'IA est uniquement basé sur des données existantes ou des documents récemment fournis, et non sur du contenu généré par une IA externe. Cela permet à VnEconomy de répondre aux préoccupations liées aux fausses informations et de garantir que le contenu adhère toujours au ton et au point de vue de la rédaction.

Askonomy a été intégré au système CMS par la rédaction, peut traiter le contenu à grande vitesse, lire le texte avec une précision de 95 % en seulement 7 secondes, réduire la charge de travail des éditeurs et contrôler étroitement le contenu.

« J'ai pensé qu'au lieu d'être un “dinosaure” comme ChatGPT, nous devions simplement être une “fourmi” petite mais efficace. C'est pourquoi nous avons construit un modèle axé uniquement sur le langage économique, avec deux langues : le vietnamien et l'anglais », a expliqué M. Dao Quang Binh.

Dao Quang Binh, directeur général de VnEconomy, partage son expérience pratique dans la création et la mise en œuvre de solutions d'IA localisées. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

En outre, Vietnam Economic Magazine a également développé la plateforme Asko, ouvrant une direction distincte pour les modèles de salles de rédaction indépendantes de la technologie.

Pendant ce temps, à partir de ses opérations réelles, le fondateur de Baomoi.com, Nguyen Anh Tuan, a déclaré que c'est la capacité d'analyser le comportement des utilisateurs et de suggérer des articles d'actualité appropriés qui a aidé Baomoi à maintenir son lien avec les jeunes lecteurs, qui « suivent toujours les tendances » et « changent facilement de chaîne » sur Internet.

« L’IA ne remplace pas les humains, mais si elle est correctement intégrée, elle aidera les éditeurs à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes », a déclaré M. Nguyen Anh Tuan.

Nécessité d’un « système immunitaire médiatique » contre l’IA

Le président de la société DIBIZ spécialisée dans la cybersécurité et la lutte contre la désinformation, M. Dinh Toan Thang, a analysé le risque de diffusion intentionnelle de désinformation pour tromper et causer des dommages créé par l'IA, et a souligné que l'établissement d'un « système immunitaire médiatique » est essentiel pour les salles de rédaction.

M. Dinh Toan Thang a souligné que la « désinformation » au Vietnam se traduit aujourd'hui par la perception frauduleuse de frais, la vente d'aliments fonctionnels et de publicité mensongère, ainsi que la diffusion de fausses informations politiques. La solution proposée par cet expert consiste à utiliser l'IA et des outils de vérification d'informations tels que Google Fact-Check, tout en étendant le processus de vérification aux photos, aux fichiers audio et aux vidéos, afin de lutter contre la « désinformation ».

Des experts, des responsables et des responsables éditoriaux participent à la séance de discussion. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Cet expert en technologie a également souligné la tendance à combiner l'IA avec la technologie de cryptage de filigrane, la signature de données multicouches et la technologie DRM (gestion des droits numériques) pour protéger le contenu de la presse du risque d'être copié et mal cité.

Il est évident qu'une transformation numérique réussie ne se limite pas à l'application de la technologie, mais doit s'inscrire dans une stratégie globale, centrée sur les personnes et les valeurs journalistiques. L'IA ouvre de formidables perspectives au journalisme, en tant que « extension » de l'entreprise, mais pose également de nombreux défis.

Selon Maître Dao Trung Thanh, pour déployer efficacement l’IA, les salles de rédaction doivent élaborer une stratégie à long terme basée sur trois facteurs fondamentaux : choisir la bonne technologie ; développer des ressources humaines qui comprennent à la fois le journalisme et la technologie ; et placer l’éthique comme fondement de toutes les décisions de déploiement.

Car à l'ère de l'IA, même si nous devons être rapides en matière de technologie, l'éthique professionnelle doit toujours prévaloir pour conserver la confiance des lecteurs. C'est la seule façon pour les rédactions d'avancer rapidement et loin.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-canh-tay-noi-dai-day-thach-thuc-cua-bao-chi-viet-nam-post1045397.vnp