Panne Cloudflare n° 2 : Comment une seule entreprise peut avoir un impact mondial

Lorsque Cloudflare tombe en panne, tout le monde est touché, des graphistes londoniens travaillant sur un projet Canva aux commerciaux en journée à Mumbai, en Inde.

Le 5 décembre, la société américaine de services Internet Cloudflare a signalé une panne de son système, provoquant l'arrêt du fonctionnement de millions de sites web dans le monde entier, y compris certains sites de services familiers aux internautes tels que Canva et QuillBot.

Selon Techgenyz, c'est la deuxième fois en moins d'un mois que Cloudflare, la société spécialisée dans la performance et la sécurité web qui connecte discrètement les utilisateurs du réseau et des millions de sites web, rencontre ce grave problème.

Cela rappelle une fois de plus à chacun notre dépendance vis-à-vis de quelques fournisseurs d'infrastructures.

Les plateformes de trading indiennes ont été les plus touchées par cet incident. Selon Moneycontrol, des plateformes populaires comme Zerodha, Angel One et Groww ont notamment subi des interruptions de service.

La panne est survenue au moment où l'activité boursière était la plus intense. Or, même quelques minutes d'indisponibilité de Cloudflare pourraient entraîner des transactions manquées, des glissements de prix ou d'autres risques imprévus.

Les réseaux sociaux ont rapidement été inondés de captures d'écran de pages d'erreur et de messages de traders furieux, incapables de passer leurs ordres. Même si la plupart des plateformes ont rétabli leurs fonctionnalités essentielles suite au déploiement des correctifs par Cloudflare, de nombreux courtiers ont continué de surveiller attentivement les « problèmes persistants », craignant des dysfonctionnements récurrents en pleine session.

Une grande partie d'Internet a soudainement cessé de fonctionner.

Le problème ne se limitait pas aux applications transactionnelles. À l'échelle mondiale, de nombreux outils grand public ont été affectés par la panne de Cloudflare. Plusieurs sources ont indiqué que lorsque le réseau de Cloudflare a été mis hors service, des services comme Canva, QuillBot et même l'outil de surveillance des interruptions de service Downdetector ont été touchés.

Ironie du sort, les internautes se sont tournés vers Downdetector pour vérifier la disponibilité du service, mais il s'est avéré que le site était lui aussi hors service. Au Royaume-Uni et ailleurs, les médias ont décrit la panne comme une « immense portion d'Internet » brièvement inaccessible, entraînant la défaillance simultanée de tous les services, des outils de création aux services médiatiques.

(Photo d'illustration : Minh Son/Vietnam+)

Les performances se répètent après le crash de novembre

Ce qui rend cette panne de Cloudflare particulièrement inquiétante, c'est qu'elle survient juste après celle du 18 novembre 2025, qui a entraîné l'indisponibilité pendant des heures de plateformes majeures comme Twitter, ChatGPT, Spotify, Canva…

Dans son rapport d'incident de novembre, Cloudflare a attribué le problème à une erreur de communication dans son système de gestion des bots et à une modification de la configuration de sa base de données qui s'est propagée à travers son réseau mondial.

Bien que la cause technique complète de la panne de Cloudflare du 5 décembre n'ait pas encore été divulguée, le schéma est clair : lorsqu'un élément d'une entreprise comme Cloudflare dysfonctionne, l'impact peut être planétaire.

Pourquoi la faillite d'une seule entreprise cause-t-elle autant de dégâts ?

Cloudflare se situe au niveau crucial de la « couche intermédiaire » d'Internet, gérant des tâches telles que la résolution DNS, la mise en cache, le routage du trafic et le filtrage de sécurité pour des millions de sites web et d'applications.

Étant donné que de nombreux services font transiter leur trafic par Cloudflare, les pannes n'affecteraient pas seulement une poignée de sites ; elles impacteraient simultanément les banques, les applications de trading, les sites d'actualités, les outils SaaS, les plateformes d'IA et les blogs de loisirs.

Pour l'utilisateur moyen, c'est comme si « tout Internet était en panne », même si les serveurs racine sous-jacents fonctionnent parfaitement.

Cet incident nous rappelle une fois de plus qu'Internet est un réseau complexe d'interdépendances, dont des entreprises comme Cloudflare constituent les piliers essentiels. Et lorsqu'un de ces piliers vacille, tout le monde est touché, des graphistes londoniens travaillant sur un projet Canva aux crèches de Mumbai.

À terme, cette panne poussera l'ensemble de l'écosystème vers une infrastructure Internet plus résiliente et distribuée.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/cloudflare-gap-su-co-lan-2-vi-sao-chi-mot-cong-ty-lai-co-tac-dong-den-toan-cau-post1081295.vnp