L'intelligence artificielle va transformer la chaîne d'approvisionnement au Vietnam.

« L’évolution du paysage de la transformation numérique dans les chaînes d’approvisionnement : l’impact de l’industrie 4.0 au Vietnam » est une étude collaborative menée par des chercheurs de RMIT Vietnam, notamment le professeur associé Seng Kiat Kok, le Dr Nguyen Manh Hung et le Dr Abel Duarte Alonso, et le Dr Reza Akbari, chercheur à l’université James Cook.

Cette étude apporte un éclairage précieux sur le niveau actuel d'adoption et d'investissement dans les technologies de l'Industrie 4.0 au sein des chaînes d'approvisionnement au Vietnam.

Selon le panel d'experts, l'Industrie 4.0 présente plusieurs avantages pour l'amélioration des opérations et des chaînes d'approvisionnement, non seulement en termes de performance, mais aussi en termes d'efficacité globale.

Les technologies de pointe telles que l'intelligence artificielle, l'Internet des objets (IoT), la blockchain et l'analyse des mégadonnées devraient apporter un potentiel transformateur aux entreprises de la chaîne d'approvisionnement, en améliorant considérablement leurs opérations grâce à la rationalisation des processus, l'optimisation de l'utilisation des ressources et l'amélioration des capacités de prise de décision.

« En adoptant et en appliquant ces technologies, les entreprises peuvent accroître leur efficacité, réduire leurs coûts et obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Toutefois, le rythme d’adoption des technologies de l’Industrie 4.0 varie considérablement d’un secteur à l’autre et d’une organisation à l’autre », a recommandé l’équipe de recherche.

L’industrie 4.0 est considérée comme apportant des avantages considérables en matière d’amélioration des opérations et des chaînes d’approvisionnement, tant en termes de performance que d’efficacité globale. (Photo d’illustration : Duy Vu)

L'étude a notamment révélé que l'intelligence artificielle présentait l'impact prédictif le plus important (61 %), contribuant à améliorer la performance des tâches, à réduire les inefficacités et à automatiser le travail manuel. Cette technologie permet notamment d'accroître les ventes.

De plus, l'intelligence artificielle a également le potentiel de créer davantage d'emplois, contrairement à l'idée reçue selon laquelle elle représente une menace de perte d'emplois et non de création d'emplois dans le processus de transformation numérique.

Après l'IA vient l'IoT, dont l'impact positif prévu est de 22 %. La gestion en temps réel des opérations et des chaînes d'approvisionnement, la maintenance prédictive et le potentiel prédictif sont des aspects de cette technologie considérés comme importants.

L'analyse des mégadonnées est également perçue comme un facteur de changement majeur, non seulement de par son potentiel prédictif, mais aussi pour le développement de segments de clientèle et, par conséquent, pour le développement d'un marketing ciblé, de nouvelles perspectives commerciales et l'identification de nouvelles opportunités d'affaires.

Outre l'impact que ces technologies de pointe pourraient avoir sur le secteur de la chaîne d'approvisionnement, l'équipe de recherche a également examiné le volume des investissements comme indicateur de l'adoption potentielle des technologies de l'Industrie 4.0.

La robotique avancée, avec 31 %, a été enregistrée comme la technologie ayant bénéficié du plus fort volume d'investissement, avec un accent particulier sur l'éducation et la formation informelles et complémentaires ; suivie par l'embauche de professionnels.

L'intelligence artificielle et les véhicules autonomes (VA) ont enregistré des tendances d'investissement similaires à 12 % pour chaque technologie, l'IA se concentrant sur le développement des compétences et des connaissances, tandis que les VA se concentraient davantage sur les stratégies opérationnelles pour économiser du carburant, conduire et réduire la pollution.

Deux domaines bénéficiant d'une part importante des investissements sont la blockchain (34 %) et l'IoT (33 %), où l'argent investi est utilisé pour la formation aux compétences, le développement des connaissances et les partenariats, montrant des pistes potentielles pour l'utilisation future de ces technologies.

De plus, il existe des liens étroits entre certaines technologies, comme l'IoT et l'impression 3D, ou encore l'IoT et la robotique, ce qui suggère que des synergies peuvent être réalisées en combinant l'IoT avec ces technologies dans les domaines de la fabrication et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

En tirant parti de la puissance de l'Internet des objets pour optimiser d'autres technologies, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité, réduire leurs coûts et obtenir de meilleurs résultats globaux.

Il est important de noter que l'impact prévu d'une technologie ne correspond pas toujours aux investissements prévus. Parmi ces technologies, les experts vietnamiens de la chaîne d'approvisionnement prévoient que la réalité augmentée/virtuelle, la blockchain et les véhicules autonomes auront le moins d'impact au cours de la prochaine décennie et, par conséquent, bénéficieront des investissements les plus faibles.

Le professeur agrégé Seng Kiat Kok, chercheur et directeur principal des étudiants à RMIT Vietnam, a souligné : « Ce qui ressort clairement des résultats de la recherche, c'est que l'industrie de la chaîne d'approvisionnement s'est mobilisée et a priorisé les technologies qu'elle juge les plus prometteuses et les plus riches d'opportunités pour l'avenir. »

La complexité inhérente aux chaînes d'approvisionnement mondiales et aux infrastructures nécessaires à chaque technologie engendre une multitude de préoccupations qui doivent être prises en compte avant que leurs avantages puissent être pleinement réalisés.

« Ceci souligne la nécessité d’une planification globale, de partenariats stratégiques et d’investissements dans le développement des compétences afin de tirer pleinement parti des avantages des technologies de l’industrie 4.0 dans les opérations de la chaîne d’approvisionnement », a déclaré le professeur agrégé Seng Kiat Kok.

Le Vietnam est à la pointe du développement de l'intelligence artificielle en Asie du Sud-Est. La banque JPMorgan salue tout particulièrement les investissements et le développement du Vietnam dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA), comparativement aux autres pays de la région.

Source: https://vietnamnet.vn/tri-tue-nhan-tao-se-tao-thay-doi-cho-chuoi-cung-ung-tai-viet-nam-2210449.html