L’intelligence artificielle a toujours besoin du soutien humain

À l’ère de l’automatisation, des humains sont embauchés pour corriger les erreurs commises par l’intelligence artificielle (IA).

Malgré les inquiétudes concernant les pertes d’emplois, certains freelances affirment avoir trouvé un nouvel emploi en raison de l’incapacité de l’IA à rivaliser dans des domaines comme l’écriture, l’art et la programmation.

La même technologie qui a ruiné la graphiste Lisa Carstens la maintient aujourd’hui plus occupée que jamais.

Carstens, une freelance de longue date basée en Espagne, passe la plupart de ses journées à travailler avec des startups et des clients individuels qui cherchent à corriger leurs tentatives infructueuses de création de logos à l'aide de l'IA.

Les illustrations que ses clients lui apportaient étaient souvent pleines de lignes désordonnées et de textes dénués de sens, et elles ressemblaient à un fouillis de pixels lorsqu'elles étaient agrandies au-delà d'une certaine taille.

Ces emplois font partie d’une nouvelle génération d’emplois créés par l’essor de l’IA, qui menace de supplanter les emplois créatifs dans tous les domaines.

N’importe qui peut désormais écrire un article de blog, créer des graphiques ou programmer une application avec seulement quelques invites de texte, mais le contenu généré par l’IA produit rarement un produit final de haute qualité.

Ce problème a transformé le marché du travail pour de nombreux freelances. Malgré les inquiétudes généralisées selon lesquelles l'IA remplacerait les travailleurs dans de nombreux secteurs, certains affirment avoir trouvé de nouveaux emplois grâce à « l'incompétence » de l'IA : des entreprises embauchent des rédacteurs pour peaufiner des articles issus de l'application d'IA ChatGPT.

Des artistes sont engagés pour réparer les images d'IA défectueuses. Même les développeurs de logiciels sont chargés de corriger les applications défectueuses codées par les assistants IA.

Un rapport récent du Massachusetts Institute of Technology (MIT) révèle que l'IA remplace davantage de travailleurs externalisés que d'employés à temps plein. Cependant, le rapport révèle également que 95 % des projets pilotes d'IA générative (GenAI) en entreprise n'ont pas généré de retour sur investissement.

Selon le rapport, le principal obstacle à la mise à l'échelle ne réside ni dans l'infrastructure, ni dans la réglementation, ni dans les talents. C'est l'apprentissage qui prime, et la plupart des systèmes GenAI ne conservent pas les retours d'expérience, ne s'adaptent pas au contexte et ne s'améliorent pas au fil du temps.

Pour Mme Carstens, les logos générés par l'IA que ses clients lui envoient sont parfois si bien conçus que le designer n'a besoin que de quelques ajustements. Mais parfois, pour obtenir un résultat de qualité, Mme Carstens doit redessiner entièrement le logo de A à Z tout en conservant le design généré par l'IA, ce qui prend souvent plus de temps que si elle l'avait conçu elle-même.

De nombreux freelances affirment que corriger des bugs d'IA n'est pas leur métier idéal, car il est souvent moins bien rémunéré que les emplois traditionnels dans leur domaine d'expertise. Mais certains affirment que c'est un moyen de payer leurs factures.

Tout ce que nous pouvons faire, c'est apprendre et nous adapter, explique l'écrivain indépendant Kiesha Richardson, qui précise que certains collègues sont catégoriques sur le fait de ne pas travailler avec l'IA.

Pendant ce temps, Mme Richardson, qui vit en Géorgie, a déclaré que la moitié de son travail actuel provient de clients qui l'embauchent pour éditer ou réécrire des articles générés par l'IA.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-van-can-toi-su-ho-tro-cua-con-nguoi-post1059147.vnp