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Actuellement, le Centre offre des services d'urgence, notamment : l'accueil des personnes nécessitant une protection d'urgence ; l'évaluation de leurs besoins, leur sélection et leur orientation ; le cas échéant, leur mise en relation et leur transfert vers des établissements médicaux, scolaires, les services de police, les instances judiciaires ou autres organismes compétents ; la garantie de leur sécurité et la satisfaction de leurs besoins urgents tels que l'hébergement temporaire, la nourriture, les vêtements et le transport.
Le Centre provincial de travail social de Quang Ninh propose également des consultations, des traitements pour les troubles mentaux, les crises psychologiques et la réadaptation physique. Il conseille et accompagne les bénéficiaires des politiques d'aide sociale ; il coordonne ses actions avec les autres organismes et agences compétents afin de protéger et d'aider les personnes en difficulté ; il recherche et organise les dispositifs de prise en charge. Il élabore des plans d'intervention et d'accompagnement personnalisés ; il assure le suivi et l'évaluation des interventions et des accompagnements, et ajuste ces plans en conséquence.
Centre provincial de travail social de Quang Ninh.
Parallèlement, fournir des services d'éducation sociale pour aider les sujets à développer leur capacité à résoudre eux-mêmes leurs problèmes, notamment une éducation aux compétences parentales pour ceux qui en ont besoin ; une formation aux compétences de vie pour les enfants et les mineurs ; des services de conseil et de consultation pour les auteurs de violence ; les personnes ayant des problèmes sociaux (fléaux sociaux, violence, divorce...).
Collaborer avec les organismes de formation pour organiser des formations en travail social destinées au personnel, aux collaborateurs et aux agents des centres de services sociaux ; organiser des formations et des séminaires pour transmettre des connaissances et des compétences aux groupes qui en ont besoin. Mener des recherches, des enquêtes et des études sur les problématiques liées aux missions de travail social…
Pour devenir un point de contact fiable pour les personnes ayant besoin d'aide, les responsables du Centre provincial de travail social de Quang Ninh, outre leurs activités professionnelles, s'attachent toujours à construire des installations et à préserver des paysages naturels verdoyants, propres et magnifiques, afin de contribuer à la stabilité psychologique et d'aider les personnes qui fréquentent le Centre à se sentir à l'aise et en sécurité.
Centre provincial de travail social de Quang Ninh vu du ciel.
Situé dans le centre de la ville d'Ha Long, une ville touristique animée, le Centre provincial de travail social de Quang Ninh, d'une superficie relativement modeste, dispose de bureaux pour les responsables et le personnel du Centre, ainsi que de salles d'évaluation, de dépistage, d'intervention, de thérapie et d'exercice pour les personnes ayant besoin d'aide sociale, de manière scientifique et ordonnée.
Les arbres d'ombrage et les plantes ornementales plantés autour des maisons embellissent non seulement le paysage naturel, mais contribuent également à réguler l'air, en adoucissant la lumière crue du soleil dans cette région montagneuse bordant la mer.
La direction du Centre diffuse et rappelle régulièrement aux agents et employés l'importance de protéger l'environnement en général, de ne pas jeter de déchets, de déposer les ordures au bon endroit, de protéger et d'entretenir les arbres, d'éviter le gaspillage d'électricité et d'eau, de nettoyer et de maintenir propres et rangés leurs espaces de travail personnels... De cette manière, la sensibilisation et la responsabilité des agents et employés en matière de préservation et de protection de l'environnement sont de plus en plus renforcées.
Grâce à la sensibilisation à la protection de l'environnement et à l'hygiène sur le lieu de travail, le nombre de personnes se rendant au Centre provincial de travail social de Quang Ninh pour des consultations, des interventions, des thérapies et du soutien augmente de jour en jour.
Durant l'été 2023, le Centre provincial de travail social de Quang Ninh mènera des activités pilotes visant à doter les enfants de compétences essentielles à la vie quotidienne.
S'adressant aux journalistes du Journal du Travail et des Affaires Sociales, M. Nguyen Xuan Huy, chef du département de conseil, d'assistance et d'administration du Centre provincial de travail social de Quang Ninh, a déclaré : Au cours des six premiers mois de 2023, le Centre a fourni des conseils directs au Centre et dans la communauté à 33 personnes souffrant de violence, de dépression, de problèmes familiaux avec des enfants autistes, de troubles mentaux, etc. Actuellement, les personnes concernées ont pour la plupart résolu leurs problèmes et sont psychologiquement stables.
Le Centre a apporté une aide d'urgence à 8 personnes. Il a rapidement fourni une intervention et un soutien d'urgence aux personnes éligibles, garantissant ainsi le respect de leurs droits fondamentaux et légitimes et minimisant les risques pour elles-mêmes, leurs familles et la société.
Du début de 2023 à la fin du mois de juillet 2023, le Centre provincial de travail social de Quang Ninh a également examiné et évalué 31 enfants présentant des signes d'autisme et de troubles mentaux, atteignant plus de 200 % de l'objectif de 2023.
Mme Dinh Thi Huong Thao, spécialiste du département de conseil, de soutien et d'administration, effectue des activités de dépistage et de conseil auprès des enfants autistes, des enfants souffrant de troubles mentaux et de leurs familles.
Les chiffres ci-dessus, bien que modestes, prouvent une fois de plus que le Centre provincial de travail social de Quang Ninh est véritablement une adresse fiable et sûre pour ceux qui ont besoin d'aide sociale.
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