La demande a été formulée lors de la quatrième session du Groupe de travail du Premier ministre sur la réforme des procédures administratives, dans le contexte actuel où chaque utilisateur dispose souvent de nombreux comptes de services publics émis par différents ministères, branches et localités, ce qui entraîne de nombreux inconvénients tels que la difficulté de gérer les informations personnelles, la nécessité de se souvenir de nombreux comptes de transaction et mots de passe.
Pour utiliser l'application facilement et efficacement, il suffit de la télécharger sur son smartphone. En cas de problème lors du téléchargement et de l'utilisation, il est possible de contacter le commissariat de police le plus proche pour obtenir des instructions sur l'activation de son compte d'identification et l'authentification électronique sur l'application VNeID.
Le vice-Premier ministre a demandé aux ministères, aux branches et aux localités de renforcer le travail d'information et de propagande d'une manière vivante, facile à comprendre et facile à mémoriser sur les médias de masse et les plateformes de réseaux sociaux, afin que les gens puissent clairement comprendre les avantages et comment utiliser les comptes VNeID.
Les ministères, les branches et les localités se concentrent sur la révision et le perfectionnement de la base juridique, la connexion des bases de données et des infrastructures pour assurer la bonne utilisation des comptes VNeID ; l'établissement de canaux d'information pour échanger et répondre aux difficultés et aux problèmes qui surviennent.
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