Taux de traitement des demandes en ligne à l'échelle nationale

1. Taux de demandes en ligne pour l'ensemble de la province et de la ville (Données mesurées du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024)

2. Taux de candidatures en ligne pour tous les ministères et secteurs (Données de mesure du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024)

Note:

– Le système de suivi et de mesure du niveau de fourniture et d’utilisation des services numériques gouvernementaux (système EMC) du ministère de l’Information et des Communications collecte des données provenant des systèmes d’information de gestion des procédures administratives aux niveaux ministériel et provincial (ces systèmes envoient des données en temps réel et automatiques au système EMC).

- Concernant les données mensuelles périodiques publiées ici, le ministère de l'Information et des Communications recommande aux unités de les surveiller régulièrement afin d'améliorer la qualité des services publics en ligne tout au long du processus. Au cours de ce processus de surveillance, si des incohérences apparaissent dans les données, elles peuvent contacter le point focal de l'Agence nationale de transformation numérique pour vérifier et mettre à jour les données de manière complète et précise.

– Le ministère de l’Information et des Communications désigne l’Agence nationale de transformation numérique comme point focal pour la fourniture des comptes du système EMC et la réalisation du rapprochement et de la mise à jour des données (Camarade Nguyen Duc Huy, courriel : [email protected], téléphone : 0965818483).

– Les organismes et unités qui n’envoient pas de données au système EMC à l’heure actuelle :

+ Ministère des Affaires étrangères ;

+ Banque d'État du Vietnam ;

+ Ministère de la Santé ;

+ Ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme ;

+ Ministère de l'Intérieur ;

+ Ministère des Sciences et de la Technologie ;

+ Ministère de la Défense nationale ;

+ Ville de Hué (Déconnexion du système EMC car le système d'information des procédures administratives de la ville de Hué est en cours de mise à niveau).

Source : https://mic.gov.vn/ty-le-ho-so-truc-tuyen-toan-trinh-tren-ca-nuoc-197250119224236598.htm