Fonctionnement du Centre de services administratifs publics dans les communes de Thu Bon et Duy Xuyen : les citoyens sont satisfaits

(DNO) - Ce matin, 1er juillet, à l'instar du reste du pays, les communes de Thu Bon et Duy Xuyen ont officiellement mis en œuvre le modèle de gouvernement local à deux niveaux. Il s'agit d'une réforme historique de l'organisation administrative, visant à rationaliser, optimiser et rendre plus efficace le fonctionnement des services publics, afin de mieux servir la population dans le contexte du développement national.

Les usagers sont satisfaits lorsqu'ils viennent effectuer leurs démarches administratives au Centre de services administratifs de la commune de Thu Bon. Photo : PHI THANH

Le 1er juillet à 7h30 précises, au moment où le Comité exécutif du Parti de la Commune de Thu Bon a ouvert sa première conférence, le Centre de services administratifs de la Commune a également commencé à travailler.

M. Le Van Tam, du village de Phu Lac (commune de Thu Bon), a déclaré que ce matin il s'était rendu au Centre de services de l'administration publique pour effectuer les démarches administratives liées à l'enregistrement des naissances, à l'enregistrement de la résidence permanente et à la délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans.

« Au centre de services administratifs de la commune de Thu Bon, je n'ai constaté aucun incident ni problème ayant perturbé le fonctionnement du centre. De nombreux citoyens sont venus effectuer des démarches et ont été accueillis avec enthousiasme par le personnel, qui a rapidement résolu leurs problèmes et s'est dit très satisfait », a déclaré M. Tam.

Au siège du Conseil populaire et du Comité populaire de la commune de Duy Xuyen, dès le matin du 1er juillet, l'atmosphère était empreinte d'un dynamisme et d'une détermination nouveaux. Les fonctionnaires et agents publics, arrivés de bonne heure, se sont installés et étaient prêts à servir la population et les entreprises.

Le centre de services administratifs de la commune de Duy Xuyen fonctionne sans problème. Photo : VAN SU

M. Nguyen Cong Loi, directeur de la société Tan Chiem Son, a tenu à souligner l'enthousiasme du personnel de la commune de Duy Xuyen qui a accompagné les usagers dans leurs démarches administratives, notamment ceux qui ne maîtrisaient pas l'utilisation des smartphones et des ordinateurs. Les points obscurs ont été rapidement et efficacement expliqués, et le personnel a apporté un soutien précis à chacun.

« Il n’y a plus de paperasserie fastidieuse ni de procédures redondantes. Désormais, la réception, le traitement et la communication des résultats se font de manière scientifique , transparente et rapide », a ajouté M. Loi.

Selon Mme Nguyen Thi Tan, directrice adjointe du Centre de services administratifs de la commune de Duy Xuyen, le service achèvera prochainement la mise à jour et la publication complète des procédures administratives. Parallèlement, du personnel sera désigné pour recevoir et traiter les documents relevant de sa compétence. Afin de limiter les déplacements des particuliers, des organisations et des entreprises, il ne sera pas nécessaire de leur demander arbitrairement des documents supplémentaires non prévus par la réglementation.

« Nous avons déterminé qu'il ne s'agissait pas simplement d'un premier jour de travail, mais d'un jour historique, celui où le gouvernement communal a véritablement innové en matière de rationalisation, de compacité, de force, d'efficacité et d'efficience. L'ensemble du personnel et des fonctionnaires s'est préparé avec soin en termes d'expertise, de style et de méthodes de travail, et a utilisé la satisfaction des usagers comme mesure d'évaluation de l'efficacité du travail », a déclaré Mme Tan.

Le personnel de la poste accompagne les citoyens dans les démarches nécessaires pour obtenir leurs résultats. Photo : PHI THANH

M. Dang Huu Phuc, président du Comité populaire de la commune de Duy Xuyen, a déclaré que le 1er juillet marquait une étape importante dans le processus d'innovation et de réorganisation du système. De l'initiative des dirigeants au sens des responsabilités et au dévouement du personnel et des fonctionnaires, tous convergent vers un objectif commun : mieux servir la population et bâtir un gouvernement véritablement proche du peuple et pour le peuple.

Source : https://baodanang.vn/van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-o-xa-thu-bon-va-duy-xuyen-cong-dan-hai-long-3264637.html