THILOGI Road Transport Corporation (THILOTRANS) compte actuellement près de 400 chauffeurs, chargés de prendre en charge et de déposer les employés et de transporter une variété de marchandises telles que : voitures, pièces détachées, produits agricoles, équipements industriels, mécanique... Ils sont le facteur clé pour assurer la prise en charge et le dépôt en toute sécurité des employés, à l'heure, au bon endroit, répondant aux activités de production et commerciales des unités de THACO Chu Lai ; en même temps, ils sont le maillon de la chaîne d'approvisionnement logistique, contribuant à amener les expéditions des entreprises du Vietnam, du Laos et du Cambodge vers le marché mondial.
Les chauffeurs sont les représentants de la qualité de service et de l'image professionnelle de l'entreprise de transport. C'est pourquoi THILOTRANS s'attache à constituer une équipe de chauffeurs respectueux de la culture d'entreprise, intègres et honnêtes.
« Doit être très concentré, toujours alerte et observateur »
Pour voyager en toute sécurité, la première exigence pour les conducteurs est une attitude sérieuse, prudente et un sens élevé des responsabilités, ainsi que de la flexibilité et de l'initiative dans toutes les situations.
M. Nguyen Tan Toan, chauffeur de produits agricoles, a déclaré : « Conduire des semi-remorques de plusieurs dizaines de mètres de long sur des cols de montagne et des terrains escarpés est un véritable défi. Il exige une concentration et une vigilance élevées, ainsi qu'une grande capacité d'observation et de jugement pour gérer les imprévus. Avant le départ, je vérifie systématiquement le véhicule, de la caméra de surveillance au système de direction, en passant par les roues, les phares, les freins et le klaxon, afin de minimiser les risques liés au transport. »
Outre leur concentration, leur observation et leur jugement rapide, les chauffeurs de THILOTRANS se comportent toujours correctement dans toutes les situations, contribuant ainsi à construire l'image prestigieuse du Groupe auprès des clients.
M. Nguyen Thanh Binh, chauffeur de navette, a déclaré : « Nous nous rappelons toujours d'être polis et doux avec les clients, lents et calmes dans toutes les situations, prêts à soutenir et à aider les autres lors de la participation à la circulation ; en particulier, de respecter l'éthique professionnelle et de ne pas rechercher de gain personnel. »
Après plus de 15 ans de travail comme chauffeur de navette, partant souvent tôt et rentrant tard, la passion et le dévouement de M. Tran Nhu Bao pour son travail sont restés intacts. Au cours de son travail, il a également participé activement à de nombreuses activités importantes du groupe, comme le voyage de retour des Quang Nam vivant à Hô-Chi-Minh-Ville dans leur ville natale pendant la pandémie de Covid-19… M. Bao a confié : « Fort d'un attachement de longue date, conduire est devenu non seulement un moyen de gagner sa vie, mais aussi une source de joie et de bonheur au quotidien. Des trajets en toute sécurité, des rencontres variées et des sourires satisfaits, voilà la motivation qui me pousse à continuer à contribuer au développement de THILOGI. »
Partageant le même bonheur au volant que M. Bao, M. Pham Viet Chau, chef de l'équipe de conduite des produits agricoles, a déclaré : « Après plus de 20 ans de métier, les titres autoproclamés comme « chauffeur de soie » sont illusoires. Pour moi, conduire en toute sécurité est le bonheur inestimable de chaque voyage. »
Améliorer et renforcer en permanence les compétences et l'éthique de l'équipe de conduite
Outre le respect du code de la route, les conducteurs doivent régulièrement s'entraîner et améliorer leurs compétences, leur expertise, leur courage et leur éthique. Chaque mois, THILOGI propose des formations spécialisées sur la conduite sécuritaire, le code de la route et la gestion des situations de transport. Parallèlement, le groupe favorise la communication et sensibilise les conducteurs par le biais de diverses actions, telles que la publication de newsletters de communication interne, d'un guide culturel et d'une newsletter destinée aux conducteurs. Le groupe a également lancé le programme d'émulation « Conducteur exceptionnel » afin de récompenser les conducteurs dévoués et responsables au travail, les motivant ainsi, les aidant à garder la main sur le volant et le pied sur l'accélérateur, et à être prêts à accepter et à exécuter les tâches qui leur sont confiées.
Chez THILOTRANS, le département Transport de marchandises agricoles compte près de 200 chauffeurs et plus de 200 véhicules spécialisés différents, assurant le transport longue distance sur la ligne Vietnam - Laos/Cambodge. M. Nguyen Duy Linh, directeur adjoint des ventes au département Livraison et Transport de marchandises agricoles, a déclaré : « Sur les longs trajets, les véhicules rencontrent inévitablement des problèmes ou des pannes. C'est pourquoi l'unité met toujours l'accent sur l'entretien, les inspections périodiques et la formation continue des employés, ainsi que sur l'affectation de chauffeurs expérimentés et compétents pour accompagner et aider les nouveaux arrivants, tout en appliquant strictement la réglementation du Groupe et le code de la route. »
Chaque type de transport requiert une expertise et des compétences différentes, mais tous les conducteurs ont pour objectif commun d'assurer la sécurité des personnes et des marchandises. Malgré les nombreuses difficultés rencontrées, l'équipe de conducteurs de THILOTRANS conserve toujours sa confiance en sa profession, s'efforce d'accomplir les tâches qui lui sont confiées et apporte satisfaction et valeur ajoutée à ses clients et partenaires.
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