Pourquoi les touristes américains sont-ils si recherchés partout où ils vont ?

Justin Albertynas, expert en voyages travaillant en Lituanie, affirme que la plupart des entreprises européennes accueillent toujours favorablement les Américains, en particulier ceux de New York ou de Los Angeles.

Le marché américain est depuis longtemps convoité par les agences de gestion de destinations (DMC) pour de nombreuses raisons, notamment en ce qui concerne les revenus. L'Américain moyen gagne environ 70 000 dollars par an, soit le septième salaire le plus élevé au monde .

Les spécialistes du voyage constatent que des revenus plus élevés entraînent des coûts de voyage plus élevés. Par ailleurs, les touristes américains ont tendance à dépenser davantage pour la nourriture, l'hôtel et les excursions que les Européens ou les touristes d'autres régions. Les Américains sont également habitués à la culture du pourboire, voyagent pendant de longues périodes et emmènent souvent leur famille.

Ces facteurs sont essentiels à la reprise du secteur touristique et aux efforts des entreprises pour compenser les pertes engendrées par la pandémie. Par conséquent, selon Michael Rozenblit, fondateur de The World Was Here First – un site web de voyage consacré aux destinations aux États-Unis et en Europe – les Américains sont encore plus « intéressants ». Il ajoute qu’après des années de voyages réduits en raison de la pandémie, les Américains développent de nouveaux centres d’intérêt et que les agences de marketing touristique (DMC) s’efforcent de cibler ce marché.

Les touristes américains sont très recherchés par l'industrie touristique mondiale. Photo : CNN — Les touristes américains sont très recherchés par l'industrie touristique mondiale. Photo : *CNN*

Alors que la haute saison estivale bat son plein en Europe, le nombre de touristes américains devrait augmenter de 55 % par rapport à la saison précédente. Ce chiffre témoigne de l'efficacité des efforts marketing et de la reprise des voyages aux États-Unis après des années de restrictions. La vigueur du dollar américain face à d'autres devises comme l'euro, conjuguée au développement du télétravail, fait également des États-Unis une destination potentielle de premier plan pour les voyageurs dans les mois à venir.

Catherine Chaulet, présidente et directrice générale de Global DMC Partners, un réseau de sociétés de gestion de destinations, a souligné que d'autres marchés comme l'Amérique du Nord et du Sud, notamment le Canada, le Mexique et le Brésil, présentent également un attrait particulier pour l'industrie du tourisme.

« Ils ont de l'argent et veulent voyager, ils constituent donc le groupe cible le plus recherché », a-t-elle déclaré.

Récemment, de nombreuses destinations ont lancé des campagnes ciblant les touristes américains et canadiens, à l'instar de la campagne australienne « Come and Say G'day ». Cette vidéo de 9 minutes, qui a cumulé 50 millions de vues, est une initiative de l'Australie pour attirer les touristes américains, le pays représentant son deuxième marché international après la Chine.

G Adventures, un voyagiste torontois spécialisé dans les voyages d'aventure en petits groupes, a également constaté que les touristes américains constituent le segment « le plus dynamique et celui qui connaît la croissance la plus rapide » parmi ses cinq principaux marchés, à savoir le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Australie. Steve Lima, responsable des marchés américain et latino-américain pour l'entreprise, a indiqué qu'ils consacrent de plus en plus de ressources, de budgets et de campagnes à attirer les touristes américains.

Les agences de voyages en ligne (OTA) et les jeunes entreprises du secteur du voyage font de même. Albertynas, de Ratepunk, explique que depuis le lancement de la phase de test de l'entreprise en mars 2022, une part plus importante de leur budget publicitaire et marketing a été allouée au marché nord-américain.

« 60 % de nos dépenses en marketing de contenu sont consacrées aux blogueurs et influenceurs aux États-Unis et au Canada. Ces décisions se sont avérées très efficaces et nous ont permis d'obtenir des retours sur investissement importants », a déclaré Albertynas.

Outre leur pouvoir d'achat élevé, le désir des Américains de vivre des expériences uniques en voyage contribue à leur popularité. De nombreux professionnels du tourisme affirment que les touristes américains et canadiens s'intéressent beaucoup à la culture et à la gastronomie locales. Ils apprécient les expériences originales et distinctives.

La tendance au télétravail et la préférence pour les voyages en famille aux États-Unis attirent également l'attention de nombreuses destinations. Les lieux abritant des marques établies, prisés tant pour les affaires que pour les loisirs, peuvent ainsi réaliser d'importants bénéfices grâce au tourisme américain.

« Aux États-Unis, les travailleurs voyagent souvent avec leur famille pour pouvoir travailler à distance. Cela les amène à rester plus longtemps à destination », a déclaré Chaulet.

Rues de New York. Photo : Tripsavvy — Rues de New York. Photo : *Tripsavvy*

D'après Peter Anderson, PDG de Knightbridge Circle, agence de voyages spécialisée dans les voyages de luxe, les Américains sont très réceptifs aux conseils d'experts. Cela contribue à un voyage plus réussi pour tous. Anderson constate que certains voyageurs européens ignorent délibérément ces conseils lors de la réservation de leurs hôtels, ce qui peut engendrer des tensions.

L'un des signes les plus manifestes de la forte demande de touristes américains est l'ouverture croissante de nouvelles liaisons aériennes internationales vers le pays. Suite à la pandémie, la demande de voyages aériens a explosé et le marché américain demeure une opportunité lucrative pour les compagnies aériennes.

En juin dernier, British Airways a inauguré une nouvelle liaison entre Cincinnati (Ohio, États-Unis) et Londres (Royaume-Uni) – une destination prisée des voyageurs américains – en utilisant des Boeing 787-8 Dreamliners avec 55 vols par semaine pendant l'été et quatre vols en hiver.

Turkish Airlines et Emirates continuent également de développer leurs liaisons vers les États-Unis. Depuis 2022, la compagnie aérienne nationale turque assure quatre vols hebdomadaires entre Seattle et Istanbul. D'ici la fin de l'année, elle lancera des liaisons supplémentaires entre Detroit et Denver. En avril, Emirates a également inauguré son premier vol entre Newark (New Jersey, États-Unis) et Dubaï (Émirats arabes unis).

Tu Nguyen

Selon CNN

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