Vietcombank est la prochaine banque à ajuster les frais de service pour les notifications de changement de solde par SMS.

Concrètement, si les clients utilisent 20 SMS ou moins par mois, le tarif reste de 10 000 VND par numéro et par mois (hors TVA). S'ils utilisent plus de 20 SMS par mois, le tarif sera calculé en multipliant le nombre de SMS envoyés par le prix unitaire de 700 VND par SMS (hors TVA). Par ailleurs, la banque n'enverra plus de notifications par SMS pour les variations de solde des transactions inférieures à 50 000 VND ; ces notifications seront désormais envoyées via l'application VCB Digibank.

Ainsi, la plupart des grandes banques du marché facturent désormais les notifications de modification de solde par SMS en fonction du nombre de SMS reçus mensuellement par les clients. De plus, elles privilégient désormais les applications bancaires pour informer leurs clients des transactions de faible valeur, au lieu des SMS.

Hormis le service payant de notification de solde par SMS, la plupart des banques maintiennent une politique de notifications SMS gratuites des codes OTP.

Pour les clients qui utilisent fréquemment les SMS, s'ils ne souhaitent plus continuer le service de SMS proactifs, ils peuvent l'annuler en envoyant un SMS avec la syntaxe VCB CD HUY au numéro 6167 et passer à la réception des notifications de changement de solde via l'application gratuite VCB Digibank.

Par ailleurs, afin de soutenir ses clients, Vietcombank a mis en place, au premier trimestre 2024, un mécanisme permettant de supprimer un mois de frais de service SMS proactifs pour les clients qui résilient le service.

Lien source: https://thanhnien.vn/vietcombank-la-ngan-hang-tiep-theo-dieu-chinh-phi-dv-bao-bien-dong-so-du-qua-sms-185231217141455761.htm