Vietnam Airlines dans le Top 20 des meilleures compagnies aériennes au monde

AirlineRatings.com est une organisation mondiale d'évaluation de la réputation qui analyse la sécurité et la qualité du service de plus de 435 compagnies aériennes dans le monde .

Les prix « Meilleure compagnie aérienne au monde » et « Meilleure classe économique premium au meilleur rapport qualité-prix » se concentrent sur le service, le divertissement, les sièges, la restauration, le confort grâce aux commentaires des passagers et la cohérence des produits sur l'ensemble du réseau des compagnies aériennes.

Depuis le 14 janvier, Vietnam Airlines a lancé la classe Premium Economy sur l'ensemble de son réseau de vols intérieurs.

Vietnam Airlines est également le représentant du Vietnam classé par Airline Ratings dans le Top 20 des meilleures compagnies aériennes au monde (World's Best Airlines) aux côtés d'autres compagnies aériennes prestigieuses telles que : Korean Air, Qatar, Air New Zealand, Cathay Pacific, Singapore Airlines...

En parlant du prix, M. Dang Anh Tuan, directeur général adjoint de Vietnam Airlines, a exprimé son honneur de continuer à figurer parmi les 20 meilleures compagnies aériennes au monde et d'avoir la classe économique premium qui offre le meilleur rapport qualité-prix, comme le reconnaît AirlineRatings.

« C'est non seulement une reconnaissance des efforts continus de Vietnam Airlines pour améliorer la qualité de service, mais aussi une motivation pour continuer à innover, investir et améliorer l'expérience de vol internationale des passagers. Nous nous engageons à continuer à répondre aux attentes croissantes de nos clients, voire à les dépasser », a déclaré M. Tuan.

Les World's Best Cabin Class Awards sont organisés chaque année pour récompenser les meilleures compagnies aériennes dans chaque catégorie de service.

La note des experts PE est de 9 à 10 points.

Cette année, Vietnam Airlines a continué de surpasser de nombreux concurrents puissants pour conserver le titre de « Meilleure économie premium au monde », affirmant sa supériorité dans le segment de l'économie premium.

La classe Premium Economy devient de plus en plus populaire sur de nombreuses compagnies aériennes, mais tous les services ne sont pas de la même qualité, a déclaré Sharon Petersen, PDG d'AirlineRatings.

Certaines compagnies aériennes se distinguent par leurs équipements haut de gamme, comme Emirates et Qantas, tandis que d'autres se concentrent sur la fourniture d'un excellent rapport qualité-prix.

« Vietnam Airlines est un excellent exemple de la combinaison parfaite de qualité et de valeur », a déclaré Mme Sharon Petersen.

Au cours de l’année écoulée, Vietnam Airlines a continuellement amélioré et optimisé son service de classe économique premium pour améliorer l’expérience des passagers. En particulier, à partir du 14 janvier, Vietnam Airlines a déployé la classe Premium Economy sur l'ensemble de son réseau de vols intérieurs.

Avec cette classe de service, les clients bénéficient du privilège de choisir à l'avance leurs sièges préférés grâce à des services de réservation flexibles qui répondent à des besoins personnalisés. De plus, les passagers sont prioritaires au comptoir d'enregistrement et embarquent en premier dans l'avion, ce qui permet de gagner du temps d'attente.

Pendant le vol, les passagers profiteront de sièges spacieux et confortables et de compartiments à bagages pratiques.

Le menu des vols est toujours renouvelé avec des spécialités régionales, accompagnées de fruits et spécialités locales...

De plus, les passagers ont également la possibilité de déguster du café vietnamien fort sur les vols nationaux et internationaux, contribuant ainsi à promouvoir la culture culinaire vietnamienne dans le ciel.

L'expérience en vol est améliorée par un programme de divertissement diversifié et des écrans personnels séparés sur les avions gros-porteurs tels que l'Airbus A350, le Boeing 787 et un système de divertissement en streaming sans fil moderne sur la flotte d'Airbus A321neo.

Pour optimiser l'expérience, Vietnam Airlines fournit également des écouteurs de haute qualité spécifiquement pour chaque passager.

Pour obtenir ces titres, Vietnam Airlines a fait preuve de cohérence et d'une qualité exceptionnelle dans chaque détail, apportant satisfaction aux clients sur l'ensemble de son réseau de vols, quel que soit le vol court ou long-courrier, la classe économique ou la classe affaires.

Source : https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-lot-top-20-hang-hang-khong-tot-nhat-the-gioi-19225021016420511.htm