Viettel prend en charge la conversion gratuite des appareils 4G pour tous ses clients.

Ce programme est valable jusqu'au 15 octobre 2024. Les clients éligibles recevront un SMS les invitant à se rendre dans une boutique Viettel ou à contacter un conseiller Viettel de leur région pour obtenir de l'aide. Le 20 septembre, Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) a annoncé la gratuité de la conversion de son téléphone 2G vers la 4G pour tous les utilisateurs restants. La priorité sera accordée aux dix provinces montagneuses du Nord-Ouest, durement touchées par les tempêtes, les inondations et autres catastrophes naturelles (Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang et Ha Giang). S'ajoutant aux nombreuses mesures mises en place ces derniers jours pour soutenir les populations sinistrées par le typhon Yagi, les inondations et les glissements de terrain, cette initiative de Viettel Telecom vise à contribuer à un retour rapide à la normale et témoigne de son engagement social.

Ce cadeau est destiné aux clients utilisant un téléphone 2G sur le réseau Viettel et n'ayant pas encore pu passer à la 4G. Les modèles compatibles sont des téléphones 4G répondant aux besoins d'appel de base, des téléphones dotés de fonctionnalités supplémentaires comme la téléphonie cloud (accès aux applications OTT) et des téléphones avec clavier, volume sonore élevé et synthèse vocale pour les appels, particulièrement utiles pour les clients plus âgés. Chaque client bénéficie d'un téléphone gratuit ou d'une offre promotionnelle unique.

Viettel s'efforce de convertir les derniers clients utilisant des appareils 2G aux appareils 4G.

Ce programme est valable jusqu'au 15 octobre 2024. Les clients éligibles recevront un SMS les invitant à se rendre dans les boutiques Viettel ou à contacter le personnel Viettel de leur région pour obtenir de l'aide. Il s'agit de l'action la plus ambitieuse menée à ce jour par Viettel pour permettre aux derniers clients utilisant des appareils 2G de passer à la 4G. Environ 700 000 clients (vivant dans des zones reculées et confrontés à des difficultés) devraient bénéficier de cette mesure, représentant un budget d'environ 300 milliards de VND. Auparavant, Viettel avait déployé un programme de don d'appareils 4G dans 1 700 communes défavorisées (conformément à la décision n° 861/QD-TTg du 4 juin 2021) et dans 50 communes (conformément à la décision n° 353/QD-TTg du 15 mars 2022 du Premier ministre ). Ce programme s'adressait aux ménages pauvres et à faibles revenus dans tout le pays. Après seulement deux semaines de déploiement, 100 000 clients de Viettel ont reçu des appareils pour passer avec succès à la 4G, pour un coût total de plus de 40 milliards de VND. Plus de 3 millions de clients ont effectué cette transition avec succès en août 2024. Conformément à la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications , et grâce à de nombreuses mesures ambitieuses, Viettel a accompagné, depuis début 2024, la conversion de plus de 8 millions d'appareils à la 4G à travers le pays. Rien qu'en août, plus de 3 millions d'appareils 2G ont été convertis avec succès à la 4G. Outre les 10 000 points d'échange d'appareils mobiles implantés dans les zones densément peuplées et déployés dans chaque village, Viettel Telecom a également collaboré avec les équipes de conversion numérique communautaires pour sensibiliser la population aux compétences numériques. Parallèlement, l'opérateur s'est associé à des chaînes de magasins telles que Mobile Phones et Dien May Xanh afin d'offrir un service optimal à ses clients. La mise en œuvre active de nombreux programmes de soutien a permis à Viettel Telecom de réduire le nombre d'abonnés 2G sur l'ensemble de son réseau à moins de 2 %. Outre sa politique d'accompagnement au changement de téléphone, Viettel a également étendu sa couverture 4G avec l'installation de plus de 6 000 nouvelles stations radio 4G au cours de la seule année écoulée (portant la couverture 4G à plus de 96 % et permettant à 4 millions de personnes supplémentaires, notamment dans les zones rurales et isolées, d'accéder à la 4G), augmentant ainsi la capacité du réseau de 20 % afin d'améliorer l'expérience utilisateur. L'objectif est que d'ici 2025, la couverture 4G soit équivalente à celle de la 2G, atteignant plus de 98 % de la population. Source : https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov