Les gens viennent effectuer des transactions au guichet unique de la commune de Thong Nhat (Lac Thuy).
Renforcer le rôle et la responsabilité des dirigeants dans la reconnaissance et l'organisation de la mise en œuvre des réformes administratives au sein des agences et des unités. Les cadres et les fonctionnaires souhaitent améliorer leurs qualifications et leurs compétences professionnelles dans l'exercice des fonctions publiques ; les procédures administratives au niveau des communes sont simplifiées et numérisées, facilitant ainsi l'accès aux services publics.
Entre 2021 et 2025, la commune a principalement recours aux technologies de l'information pour le traitement des démarches administratives, facilitant ainsi l'accès aux services publics et réduisant les délais de traitement des démarches administratives pour les particuliers et les entreprises. Le guichet unique est entièrement équipé, ce qui permet aux fonctionnaires et aux agents de l'État d'exercer leurs fonctions avec efficacité. Le traitement des démarches administratives est public, transparent, économique et apporte satisfaction aux organisations et aux citoyens. 100 % des démarches administratives sont saisies dans le logiciel du guichet unique ; la numérisation des dossiers est réalisée efficacement, atteignant 100 %. La plupart des démarches administratives sont traitées dans la journée. Les démarches administratives sont traitées rapidement, sans rendez-vous et toujours réglées avant la date limite. Le service d'accueil et des résultats applique rigoureusement l'affichage public des démarches administratives, garantissant ainsi la commodité des démarches pour les organisations et les particuliers.
Actuellement, la commune met en œuvre 70 services publics partiellement en ligne et 54 services publics entièrement en ligne. Selon les statistiques, au cours de la période 2021-2025, 1 939 dossiers de procédures administratives ont été reçus et traités. Parmi eux, 1 603/1 939 dossiers ont été reçus en ligne, soit un taux de satisfaction de 82,67 % ; le niveau de satisfaction des personnes et des organisations concernant le règlement annuel des procédures administratives a atteint 90 à 100 %. Au cours de la période 2021-2025, le Comité populaire de la commune n'a reçu aucun cas de réflexion ou de recommandation concernant le règlement des procédures administratives.
La commune se concentre sur la construction et le développement de l'administration en ligne et de l'administration numérique. Concernant l'infrastructure technique, une connexion internet haut débit a été mise en place, garantissant ainsi le déploiement des applications informatiques dans les activités de service public. Le déploiement d'un système de visioconférence en ligne, assurant une connexion fluide entre le niveau central et le niveau communal, contribue à accroître l'efficacité de la gestion, de l'exploitation et de l'organisation des conférences en ligne au niveau local. Concernant l'application des technologies et logiciels numériques , le déploiement et la mise en œuvre efficaces du système de gestion et d'exploitation des documents, reliant le niveau central au niveau communal, ont permis d'atteindre un taux d'échange de documents électroniques sur le réseau local de 100 %.
L'intégration de la signature numérique aux logiciels de gestion contribue à réduire l'utilisation de documents papier. De plus, les collectivités locales déploient et mettent en œuvre efficacement d'autres applications logicielles dans les activités de service public ; elles mettent en œuvre efficacement les services publics en ligne intégrés au Portail national des services publics, avec un taux de services publics en ligne dépassant les 90 %. Le paiement en ligne des frais et des charges via le Portail national des services publics est encouragé, offrant ainsi plus de commodité aux particuliers et aux entreprises.
Français Le camarade Bui Van Tuong, président du comité populaire de la commune de Thong Nhat, a déclaré : Compte tenu des exigences de la réforme administrative et de l'orientation du développement socio -économique pour la période 2026-2030, dans les temps à venir, la commune renforcera l'inspection et la révision des documents juridiques, détectera et traitera rapidement les réglementations redondantes, contradictoires, illégales, expirées ou inadaptées. Bien mettre en œuvre le contrôle des réglementations de procédure administrative relatives aux personnes et aux entreprises, en garantissant des procédures administratives simples, faciles à comprendre et à mettre en œuvre. Renforcer la discipline et la discipline administrative dans les activités de service public ; bien mettre en œuvre les réglementations sur l'autorité et la responsabilité des chefs d'unité. Continuer à bien mettre en œuvre les services publics en ligne, le paiement en ligne, la numérisation des dossiers de procédure administrative et l'archivage électronique. Accorder une attention particulière à la formation et à l'amélioration des capacités, des compétences et des qualités des cadres et des fonctionnaires associés à leurs postes, tout en améliorant la formation professionnelle et l'application des technologies de l'information pour les cadres et les fonctionnaires dans les activités de service public des gouvernements locaux.
Dinh Thang
Source : https://baohoabinh.com.vn/274/202127/Xa-Thong-Nhat-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan.htm
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