Polémique autour d'un café qui dissimule ses prises électriques : débat sur les clients qui « s'installent »

Les réseaux sociaux s'agitent suite à l'annonce d'une chaîne de cafés qui aurait « masqué toutes les prises électriques, dissuadant ainsi les clients de s'attarder ». Cette affaire a suscité un débat sur la possibilité que certains clients achètent un café puis s'installent sur place.

Concernant les informations circulant sur les réseaux sociaux selon lesquelles le café aurait « bloqué toutes les prises électriques », l'enseigne n'a pas encore publié de réponse officielle. Cependant, les réseaux sociaux s'enflamment de débats sur des clients qui achètent un café et passent ensuite toute la journée « accros » à l'établissement.

Débat controversé

Certains internautes estiment que lorsqu'un café ouvre ses portes, il doit accepter de servir les clients qui s'installent pour travailler. Cependant, beaucoup d'autres ne partagent pas cet avis, arguant que les clients qui consomment une seule boisson et restent assis pendant des heures auront un impact considérable sur le chiffre d'affaires de l'établissement.

Le débat en ligne concernant les clients qui achètent un café et s'attardent ensuite toute la journée au café fait rage à nouveau, suscitant de nombreuses opinions divergentes. Qu'en pensez-vous ?

Photo : IA

Partageant son point de vue sur ce sujet, l'utilisatrice Hoài Thu a commenté : « La vente de café ne couvre même pas la facture d'électricité des clients qui restent longtemps assis. S'il n'y a pas de profit, il vaut mieux fermer que de perdre du temps à vendre sans même couvrir les frais d'électricité. Pourquoi s'embêter à vendre quand on peut encore faire des bénéfices ?! »

« Après avoir commandé une boisson, ils restent assis là du matin au soir, profitant de la climatisation, des toilettes entièrement équipées et branchant toutes sortes de chargeurs… », a commenté Nguyen Duc. Un autre compte, se présentant comme celui du propriétaire d'un café, a également laissé un commentaire exprimant son exaspération : « Dans mon café, les clients restent assis à recharger leurs ordinateurs portables et deux téléphones. Ils boivent du thé du matin jusqu'à midi, mais n'achètent qu'une tasse de café à 23 000 VND. »

Contrairement aux avis précédents, l'utilisateur Thanh Quyen a commenté : « Si les gens vont dans un café juste pour boire un café, pourquoi dépenseraient-ils 50 000 VND pour y consommer leur boisson ? » L'utilisateur Nguyen Ti a ajouté : « Il est normal que les clients restent longtemps assis. Ceux qui restent 30 minutes ou prennent à emporter compensent les autres. »

En tant que travailleur indépendant à Hô Chi Minh-Ville, Trong Nghia (25 ans) dit être un client régulier de nombreux cafés des districts 1 et 3. Selon lui, au lieu de travailler à domicile, il se rend dans les cafés pour trouver l'inspiration et échapper à la chaleur de Hô Chi Minh-Ville.

C’est pourquoi il s’installe souvent au café du matin jusqu’en fin de soirée, selon sa charge de travail et son inspiration. Le jeune homme a également confié qu’il peut y profiter gratuitement de la climatisation, des toilettes, des prises électriques pour recharger ses appareils et de l’eau à volonté.

« Je trouve normal de dépenser entre 60 000 et 70 000 VND pour une boisson, donc rester longtemps au café ne me pose aucun problème. Cependant, si je reste jusqu’au soir, j’achète généralement plus de boissons et de choses à grignoter, ce qui me met moins mal à l’aise », a-t-il ajouté.

Dung Le (26 ans) ne fréquente généralement pas le café pour travailler ; elle y vient surtout pour retrouver des amis. Elle estime qu'il est inapproprié pour les clients de consommer une boisson puis de s'installer confortablement au café.

« Les gens ouvrent des commerces et font toutes sortes de choses. Rester au même endroit sans rien consommer, c'est injuste pour le magasin. On devrait interagir, être compréhensifs et partager un peu. Si je restais longtemps dans la boutique, j'achèterais aussi une boisson ou une pâtisserie », a confié la jeune fille.

Le point de vue du propriétaire du café

Dans une interview accordée au journal Thanh Nien , le propriétaire d'un café populaire du district de Phu Nhuan a déclaré que depuis son ouverture, il accueille régulièrement de nombreux clients qui s'installent dans son établissement du matin au soir. Il a ajouté que la plupart de ces clients sont très aimables et consomment toujours davantage s'ils restent plus longtemps.

« Bien sûr, il est inévitable que certains clients achètent le café le moins cher et restent assis là toute la journée. Heureusement, nous n'en avons pas beaucoup. S'ils restent, nous les servons toujours avec attention et leur offrons des recharges gratuites », a expliqué le propriétaire.

Il a ajouté que nombre de ses amis qui tiennent des cafés ont eux aussi souvent du mal à gérer ce genre de clients. Selon lui, dans certains établissements, le personnel rappelle subtilement aux clients qui s'attardent trop longtemps en leur posant des questions comme : « Vous êtes là depuis un bon moment, désirez-vous commander autre chose ? »

Certains restaurants affirment que, quelle que soit la durée de la visite des clients, ils feront de leur mieux pour leur offrir le meilleur service.

PHOTO : CAO AN BIEN

Pour limiter le nombre de clients qui consomment une boisson et restent assis toute la journée sans rien commander d'autre, un autre café d'Hô-Chi-Minh-Ville a instauré une limite de temps : si un client reste assis plus de quatre heures, il doit commander une autre boisson. Le personnel de cet établissement rappelle discrètement et proactivement cette règle aux clients.

Par ailleurs, certains internautes ont suggéré que le propriétaire limite le temps d'utilisation du Wi-Fi et facture un supplément pour la recharge si les clients restent plus longtemps que prévu.

Que pensez-vous des clients qui commandent une boisson et s'installent ensuite pendant des heures dans un café ? Partagez votre avis dans les commentaires ci-dessous.

Source : https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm