Un cas d'escroquerie financière en attendant un examen médical a été confirmé par la maternité centrale - Photo : BVCC
Ces astuces sophistiquées non seulement font tomber les gens dans une « matrice », mais nuisent également gravement à la réputation des établissements médicaux et font perdre la confiance de la communauté dans les activités bénévoles.
Pour gagner la confiance des gens, de nombreux individus et organisations utilisent les réseaux sociaux pour créer des pages de fans avec des noms de marque ambigus de grands hôpitaux à des fins lucratives. Souvent, ils utilisent même des images de médecins vendant des médicaments et des aliments fonctionnels.
Usurpation d'identité sophistiquée, difficile de distinguer le vrai du faux
Récemment, l'Hôpital général régional de Thu Duc (HCMC) a alerté la population et appelé la police à l'aide en raison d'une série de fausses pages Facebook. Plus précisément, quatre pages de fans utilisent des noms, des logos, des images et des informations similaires à la page officielle de l'hôpital pour diffuser des informations fausses et trompeuses dans le but d'appeler aux dons et de réaliser des profits.
En règle générale, la page Facebook « Hôpital général de Thu Duc » a été créée vers janvier 2025, en utilisant l'image et le logo de l'hôpital et en collant les mots « Page officielle de l'hôpital général régional de Thu Duc ».
Pour gagner la confiance, cette page publie en permanence des informations sur les activités de l'hôpital, utilisant même des images de dirigeants d'hôpitaux pour publier des nouvelles et des événements.
Après avoir obtenu un certain nombre d'interactions de la part des utilisateurs, la page Facebook a commencé à publier des informations et des photos pitoyables d'un pauvre enfant patient, puis à appeler au soutien des bienfaiteurs et de la communauté en ligne, ainsi que le numéro de compte bancaire personnel de l'individu indiqué dans la publication.
La publication a reçu des milliers d'interactions, de commentaires et de partages. La page a également remercié les donateurs pour leur soutien, accompagnés de photos des fonds transférés.
Cependant, le représentant de l'hôpital a déclaré que cette page Facebook était totalement fausse et qu'il ne s'agissait pas de la page officielle de l'hôpital. Actuellement, les patients en difficulté sont invités à contacter directement le service social de l'hôpital pour obtenir une assistance rapide.
L'hôpital de l'Université de médecine et de pharmacie de Hô Chi Minh-Ville a également récemment émis un avertissement après avoir découvert un certain nombre de personnes se faisant passer pour l'hôpital pour commettre une fraude au recrutement.
Les formes courantes de fraude incluent l’envoi de messages via Zalo, Signal, Facebook Messenger ou d’autres applications, se faisant passer pour des recruteurs d’hôpitaux ; la création de faux groupes de discussion au nom de l’hôpital, demandant aux candidats de passer des tests et de payer des frais.
Non seulement ils se contentent de créer de fausses pages de fans, mais de nombreuses personnes utilisent également la publicité payante pour augmenter leur couverture et atteindre un plus large éventail d'utilisateurs.
Une fois que les gens ont transféré de l'argent, les fausses pages changeront immédiatement leurs noms, supprimeront les anciens messages, créeront de nouveaux comptes et continueront le cycle d'appel à la charité pour les « nouvelles circonstances » qui ont été mises en place.
Usurpation de la page Facebook de l'hôpital général régional de Thu Duc pour appeler à la charité et au profit. Photo : BVCC
Abus de confiance
Une fois victime de cette arnaque, Mme Nguyen Thi Hoa ( Hanoï ) a partagé que le mois dernier, alors qu'elle surfait sur Facebook, elle a accidentellement vu la page fan de l'hôpital Bach Mai publiant des informations sur un cas très pitoyable d'un enfant patient dans des circonstances difficiles.
« J'ai transféré 1 million de VND sur ce compte, pensant que cela aiderait ma famille en cas de problème. Mais j'ai ensuite vu un autre message de l'hôpital Bach Mai faisant état d'un cas de faux appels à la charité. C'est là que j'ai compris que j'avais été arnaquée et que ma gentillesse était mal placée », a déclaré Mme Hoa.
Suite à l'information selon laquelle un patient a lancé un appel aux dons sur les réseaux sociaux via la page fan de l'hôpital Bach Mai, l'hôpital a dû publier un rectificatif. Selon le service social, l'hôpital n'organise pas d'appels aux dons individuels via les réseaux sociaux ou les comptes bancaires individuels.
Parallèlement, toutes les activités caritatives officielles sont clairement annoncées sur le site web, la page officielle des fans ou les médias de référence. L'hôpital met également en garde contre tout transfert d'argent sans vérification préalable auprès de la hotline de l'hôpital.
Les conséquences de ces comportements frauduleux ne se limitent pas aux dommages matériels, mais affectent également considérablement les activités bénévoles concrètes menées au sein de la société. L'abus de la générosité engendre la suspicion, privant ainsi des situations pourtant réellement nécessaires de l'attention nécessaire.
D’autre part, la réputation des hôpitaux est également affectée lorsque leurs noms sont associés à des profits illégaux.
Les gens doivent être vigilants
Selon les experts, les escrocs sont de plus en plus sophistiqués. De nombreux utilisateurs des réseaux sociaux se laissent facilement influencer par leurs émotions, surtout face à des histoires déchirantes.
Les faux commentaires faisant semblant d'avoir fait un don, les photos de transactions de transfert ou les messages de remerciement mis en scène pour créer un effet de foule incitent rapidement les lecteurs à faire confiance et à transférer de l'argent. Par conséquent, les autorités, les hôpitaux et les organismes de cybersécurité doivent renforcer leur coopération pour détecter et traiter rapidement ces comportements frauduleux.
Outre l'arnaque aux œuvres caritatives sur les réseaux sociaux, de nombreuses autres escroqueries dans les hôpitaux ont également piégé de nombreuses personnes. Plus récemment, la maternité centrale a indiqué qu'une femme de l'ethnie Tay venait de se faire escroquer de 5 millions de dongs parce qu'on lui avait promis une « assistance rapide pour les procédures ».
Alors qu'elle attendait l'examen, fatiguée et anxieuse, une femme inconnue s'est approchée d'elle, se faisant passer pour un membre de sa famille et lui promettant de l'aider rapidement dans les démarches d'admission à l'hôpital. La croyant, elle lui a donné 5 millions de VND – la petite somme d'argent qu'elle avait sur elle. Après avoir reçu l'argent, la femme a disparu.
Nguyen Thi Mai, chef du département de travail social de l'hôpital général régional de Thu Duc, recommande aux gens d'être vigilants et de ne pas faire confiance aux informations sur les réseaux sociaux, mais de vérifier les informations auprès des canaux officiels de l'hôpital, par exemple en contactant directement ou via la hotline.
Se faire passer pour du personnel médical pour vendre des médicaments et des aliments fonctionnels
L'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Nghe An a également reçu de nombreuses plaintes de personnes concernant des personnes utilisant le nom du personnel médical travaillant à l'hôpital pour conseiller sur la vente de produits fonctionnels, de médicaments et de services post-partum pour les mères et les bébés via des canaux directs, des appels téléphoniques et des messages Zalo.
Mme Tam a raconté qu'après avoir accouché à l'hôpital obstétrical et pédiatrique de Nghe An, elle avait reçu un appel téléphonique pour obtenir des conseils sur les aliments fonctionnels. Le consultant connaissait parfaitement les informations concernant la mère et le bébé, ainsi que l'heure de naissance. Elle n'a donc rien soupçonné et a commandé la livraison à domicile. « Heureusement, lors de la livraison, j'ai vu la publicité de l'hôpital, ce qui m'a permis de ne pas perdre d'argent », a déclaré Mme Tam.
Fraude en matière de médecine traditionnelle
L'hôpital militaire central 108 a également alerté sur la situation des personnes vendant des médicaments traditionnels dans l'établissement. L'hôpital a également été usurpé, utilisant l'image de ses médecins, qui partageaient souvent des photos pour « mettre en valeur » leur travail quotidien.
Certains ont même falsifié des certificats de mérite, des trophées et des badges « d'excellent médecin » avec le logo et le nom « 108 Central Military Hospital » imprimés dessus pour créer du prestige... afin de s'approprier des centaines de millions de dongs auprès des patients.
Le colonel Nguyen Van Tuan, directeur politique de l'hôpital militaire 175 du ministère de la Défense nationale, a déclaré que ces dernières années, les pratiques consistant à usurper l'identité d'hôpitaux pour attirer des patients étaient relativement courantes. De nombreuses victimes sont retournées à l'hôpital, indignées, pour finalement découvrir avec stupeur qu'elles avaient été trompées lorsqu'on leur a expliqué.
Pour éviter cette situation, l'hôpital militaire 175 a contacté à plusieurs reprises les imitateurs directement, leur demandant de supprimer le contenu, mais peu de temps après, ces imitateurs ont continué à le republier.
L'hôpital a même envoyé des agents au « nid » de ces personnes pour les prendre en flagrant délit. Ce n'est qu'après avoir présenté ses excuses et supprimé le contenu. Cependant, il ne s'agit que de solutions temporaires, et non d'une solution définitive au problème.
À long terme, l'hôpital collaborera avec les forces de l'ordre du cyberespace pour lutter contre l'usurpation d'identité. La loi doit également encadrer strictement ce type de comportement, car il est directement lié à la santé des patients.
Source : https://tuoitre.vn/xuat-hien-nhieu-chieu-tro-mao-danh-benh-vien-de-truc-loi-20250624224110403.htm
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