Chaque enfant possédant une carte d'identité fait un pas important vers l'intégration numérique et l'accès aux services publics.
Chaque soir, dès 19 heures, les portes des centres de demande de cartes d'identité situés au commissariat de police du quartier de Dong Son et dans l'ancien commissariat de police de la commune de Dong Hoa s'ouvrent en grand pour accueillir les enfants de moins de 14 ans. Les enfants sont curieux et enthousiastes, tandis que leurs parents sont reconnaissants et confiants.
Mme Le Thi Phuong, une mère venue avec ses deux enfants pour obtenir leurs cartes d'identité, a témoigné : « J'ai appris l'existence de ce service auprès de l'école et de l'équipe de sécurité du quartier, et je pensais devoir faire la queue pendant des heures. Mais les policiers nous ont guidés avec attention et bienveillance. Toutes les démarches ont été rapides et nous n'avons pas eu à attendre longtemps. Nous sommes très rassurés et satisfaits. »
Derrière cette rapidité et ce professionnalisme se cachent les sacrifices de précieux moments en famille au service de la communauté. Ils agissent non seulement par sens des responsabilités, mais aussi par une conviction profonde : chaque carte nationale d’identité est la première clé qui ouvre la voie à la pleine citoyenneté pour les jeunes enfants.
Aux heures de pointe, le poste de police du quartier de Dong Son reçoit parfois entre 700 et 900 demandes de cartes d'identité nationales pour les citoyens âgés de 6 à moins de 14 ans.
Le lieutenant-colonel Nguyen Dang Tung, chef adjoint du commissariat de police du quartier de Dong Son, a déclaré : « Depuis début août 2025, conformément au plan du directeur de la police provinciale de Thanh Hoa visant à intensifier la campagne de sensibilisation et d’information sur le dépôt des demandes de cartes d’identité nationales et l’activation des comptes d’identification électronique, le commissariat de Dong Son a rapidement mobilisé ses effectifs. Nous avons mis en place six équipes pour la réception et le tri des demandes, avec pour objectif de recueillir les demandes de plus de 7 000 enfants de moins de 14 ans du quartier de Dong Son d’ici le 15 août 2025. Malgré les nombreuses difficultés rencontrées, notamment le manque de matériel et d’équipements techniques, toutes les ressources ont été mobilisées : personnel, points de collecte pour limiter les déplacements, et surtout, un sens des responsabilités sans faille. »
Avec un sens aigu de l'urgence et des responsabilités, le poste de police de quartier reçoit en moyenne 700 à 900 appels par nuit, sans compter les centaines de citoyens qui viennent se renseigner et obtenir des conseils. Toutes les procédures sont menées de manière ordonnée, systématique et humaine, afin d'éviter tout encombrement et tout temps d'attente excessif pour les citoyens.
L'éthique professionnelle des officiers et des soldats de cette région se résume en une devise simple mais profonde : « Faire le travail, pas seulement respecter les horaires. » Personne ne compte les heures supplémentaires ; personne ne se plaint de la chaleur ou du manque de sommeil. Pour eux, la satisfaction du peuple est la plus grande des récompenses.
Le commandant Hoang Duc Anh, chef de l'équipe de police de secteur du quartier de Dong Son, a déclaré : « Nous comprenons parfaitement que cette tâche n'est pas une simple procédure administrative, mais une responsabilité et une marque d'affection envers les générations futures. Chaque enfant muni d'une carte d'identité fait un pas important vers l'intégration numérique et l'accès aux services publics. »
Le commissariat de Dong Son ne se contente pas de compter sur le personnel ; il utilise également la technologie de manière proactive pour simplifier les démarches administratives. Pour les familles à l'aise avec les outils numériques, les policiers ont fourni des instructions détaillées sur la manière de s'inscrire pour obtenir une carte d'identité via le Portail national des services publics. Pour les personnes moins familiarisées avec la technologie, un système de prise de rendez-vous intelligent a été mis en place : les citoyens peuvent obtenir un ticket le matin et, le soir, il leur suffit de revenir à l'heure prévue pour être pris en charge rapidement grâce aux annonces diffusées par le système de sonorisation du quartier. Ainsi, chaque soir, des centaines de citoyens n'ont plus à subir les attroupements et les longues attentes. L'environnement de travail est devenu plus professionnel, plus courtois et plus accessible.
Cette campagne n'est pas la seule responsabilité des forces de police, mais le fruit d'une coordination étroite entre différents services, organisations, écoles et associations de quartier. Les établissements scolaires, de la maternelle au collège, ont activement collaboré avec la police pour diffuser l'information et inciter les parents à amener leurs enfants faire établir leur carte d'identité. Les systèmes de sonorisation locaux, les réseaux sociaux et les groupes Zalo de quartier ont également été pleinement exploités.
Grâce à ces efforts soutenus, au 8 août, le commissariat de police du quartier de Dong Son avait reçu plus de 2 500 demandes de cartes d’identité pour enfants, dont 1 200 pour les enfants de 0 à 6 ans, 800 pour les jeunes de 6 à 14 ans et plus de 500 pour les personnes de 14 ans et plus – un chiffre impressionnant qui témoigne de l’engagement décisif et responsable des forces de police du quartier de Dong Son.
Beaucoup pensaient autrefois qu'il était inutile de délivrer des cartes d'identité aux jeunes enfants. Mais avec l'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur les cartes d'identité le 1er juillet, on réalise peu à peu qu'il s'agit d'une mesure qui ouvre des perspectives d'avenir à la jeune génération : en facilitant l'accès aux soins de santé, à l'éducation , aux services bancaires, au tourisme et même aux services publics dans une société numérique.
En particulier, grâce à l'intégration des comptes d'identité électroniques, chaque carte n'est plus seulement un « document d'identification personnel » mais un « passeport numérique », facilitant ainsi l'accès des enfants aux services publics, à l'enregistrement des naissances, à l'assurance et, plus tard, aux examens, aux bourses d'études, aux politiques sociales, etc.
La période intense de la campagne finira par s'achever. Les nuits blanches, les longues journées de travail, les paquets de nouilles instantanées avalés à la hâte, les verres d'eau vides sur le bureau… tout cela ne sera plus qu'un souvenir. Mais ce qui restera à jamais, c'est la confiance et l'affection de la population, les yeux reconnaissants des parents et les sourires innocents des enfants tenant leur première carte d'identité.
Sans rechercher ni éloges ni gloire, les policiers du quartier de Dong Son continuent de se consacrer discrètement à leur travail. Car ils savent que la paix et le bien-être de chaque citoyen constituent la plus grande récompense qu'ils puissent retirer de leur service public.
Mai Ha (Contributrice)
Source : https://baothanhhoa.vn/xuyen-toi-lam-can-cuoc-cho-tre-em-257376.htm
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