בינה מלאכותית: הורסת או יוצרת מקומות עבודה?

(דן טרי) - 3 אנשים עם בינה מלאכותית יכולים להחליף 350 מתכנתים. כאשר בינה מלאכותית יכולה להפוך למנכ"ל, לכתוב קוד או לספק ייעוץ רפואי, השאלה האם לבטל או ליצור מקומות עבודה הופכת דחופה, ולעצב מחדש את הכלכלה והטכנולוגיה.

מו גאודאט, לשעבר מנהל העסקים הראשי של גוגל X - המעבדה המטורפת ביותר של ענקית הטכנולוגיה - שפך מים קרים על האופטימיסטים. "הרעיון שבינה מלאכותית תיצור מקומות עבודה חדשים הוא 100% קשקוש", הצהיר בבוטות. הסטארט-אפ שלו, Emma.love, נבנה על ידי שני מומחי תוכנה בלבד ועל ידי עצמו, בעזרת בינה מלאכותית. פרויקט כזה, בעבר, היה צורך את משאביהם של 350 איש.

אזהרתו של גאודאת אינה נוגעת רק לעבודות ידניות או חוזרות ונשנות. הוא מאמין שאפילו תפקידי ניהול בכירים ויצירתיים אינם בטוחים. מעורכי וידאו ועד מפיקי פודקאסטים, ועד מנכ"לים נמצאים בסיכון להחלפה. "יגיע הזמן שבו רוב המנכ"לים הלא כשירים יוחלפו", אומר גאודאת, מכיוון שבינה כללית מלאכותית (AGI) תהיה "טובה יותר מבני אדם בכל תחום".

זה לא קול בודד. הטיעון של גאודאת מהדהד במגמה מדאיגה שמתבשלת כבר עשרות שנים, מגמה שכלכלנים רואים רק עכשיו מספיק נתונים כדי להוכיח: טכנולוגיה הפכה לגורם נטו להורג מקומות עבודה.

גל ההרס השקט

לאורך ההיסטוריה, האמנו בחוזה מרומז עם הטכנולוגיה: מכונות ישחררו אנשים מעבודות ישנות, ותעשיות חדשות יצמחו כדי להתאים אותם. במשך זמן רב, חוזה זה היה נכון. סטטיסטיקות מראות ש-60% מכוח העבודה של היום עובד במקצועות שלא היו קיימים בשנת 1940.

אבל נראה כי חלה נקודת מפנה. דיוויד אוטור, כלכלן בעל שם במכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס (MIT), טוען כי מאז שנות ה-80 הושבר האיזון. המשרות שהאוטומציה גזלה לא קוזזו על ידי המשרות החדשות שהיא יצרה.

ההבדל המרכזי טמון באופי הטכנולוגיה. אוטור מציין כי מכונות חזקות יותר מבני אדם, כמו טרקטורים, ממלאות לעתים קרובות תפקיד משלים, ועוזרות לחקלאי לעבוד בצורה פרודוקטיבית פי כמה, ובכך מגבירות את כושר העבודה. לעומת זאת, מכונות חכמות יותר מבני אדם, כמו בינה מלאכותית, נוטות להחליף את כוח העבודה לחלוטין, ללא צורך בפיקוח או תפעול מסורתיים.

ובינה מלאכותית הופכת לחכמה יותר, מהירה יותר ובקצב אקספוננציאלי. דו"ח של ה-OECD ומחקר של PricewaterhouseCoopers צופים כי 15-30% מהמשרות בכלכלות מפותחות נמצאות בסיכון גבוה לאוטומציה. זה כבר לא עניין של זרועות רובוטיות במפעלים, אלא של אלגוריתמים שיכולים לכתוב קוד, לאבחן מחלות, לנתח כספים או אפילו לנהל תאגיד.

האם טכנולוגיה היא תוספת עבודה או תחליף עבודה? זה ויכוח שנערך כבר עשרות שנים. אבל מחקרים אקדמיים אחרונים מצביעים על כך שטכנולוגיה הייתה למעשה גורם נטו להרס מקומות עבודה במשך עשרות שנים (צילום: Adobe Stock).

השינוי הגדול, לא סוף העולם

אבל התמונה לא קודרת לחלוטין. על רקע התחזיות ל"אפוקליפסת תעסוקה", דו"ח חשוב של Jobs and Skills Australia (JSA) מציע נקודת מבט שונה, אופטימית וריאליסטית יותר: בינה מלאכותית תשנה מקומות עבודה יותר מאשר תחליף אותם.

במחקר המקיף ביותר שנערך אי פעם באוסטרליה, JSA הכינה מפה מפורטת של השפעת הבינה המלאכותית על שוק העבודה. התוצאות מפתיעות.

לא עובדי מפעלים, אלא עבודות צווארון לבן. עובדי משרד, פקידי קבלה, רואי חשבון, מכירות, שיווק, יחסי ציבור ואפילו מתכנתים ואנליסטים עסקיים עומדים בפני האפשרות שבינה מלאכותית תשתלט על חלקים גדולים ממשימותיהם. אלו עבודות שהושפעו פחות מגלי האוטומציה הקודמים.

להיפך, עבודות הדורשות מיומנות ידנית, אינטראקציה אנושית ישירה ויכולת להסתגל לסביבות חיים אמיתיות הופכות ל"אזור בטוח". אלה כוללים עובדי ניקיון, עובדי כביסה, עובדי בניין וכרייה, ועובדי שירותי מלונות ואירוח.

הממצא החשוב ביותר של JSA הוא שכמעט מחצית מכוח העבודה הנוכחי עובד במקצועות עם רמות נמוכות של אוטומציה אך רמות בינוניות של תמיכה בבינה מלאכותית. משמעות הדבר היא שהם יראו "טרנספורמציה" בעבודתם, לא "שיבוש" מוחלט. ייתכן שרואה חשבון כבר לא יצטרך לבצע הזנת נתונים ידנית, אלא ישתמש בבינה מלאכותית כדי לנתח מערכי נתונים עצומים ולספק ייעוץ אסטרטגי.

באופן בולט יותר, כאשר JSA מודלד שלושה תרחישים שונים לקצב אימוץ הבינה המלאכותית בין עכשיו לשנת 2050, כולם הניבו את אותה תוצאה: יהיו יותר מקומות עבודה באוסטרליה בשנת 2050 עם בינה מלאכותית מאשר בלעדיה. בעוד שצמיחת המשרות עשויה להאט בעשור הקרוב ככל שהכלכלה תסתגל, היא תאיץ לאחר מכן בצורה חזקה יותר.

נתונים מהפורום הכלכלי העולמי (WEF) תומכים בדעה זו. בעוד ש-41% מהמעסיקים ברחבי העולם מודים בתוכניות לצמצם את כוח האדם עקב בינה מלאכותית, 77% מהעסקים מתכננים לשדרג את כישורי כוח העבודה הנוכחי שלהם כדי להפוך אותם ליעילים יותר עם בינה מלאכותית. חברות אינן ממהרות ל"מרחץ דמים" ענק, אלא מבקשות להשתלב ולהסתגל.

עדיין קיימת תפיסה אופטימית לפיה בינה מלאכותית היא שותפה, לא אויבת, של בני האדם (צילום: לינקדאין).

השלכות מעבר לשכר

מהפכת הבינה המלאכותית לא תעצור בשוק העבודה. השפעתה תתפשט ותעצב מחדש את עמודי התווך של הכלכלה העולמית.

הסיכון של דפלציה מבנית: ככל שמכונות הופכות זולות וחכמות יותר, הן יכולות לייצר סחורות ושירותים בעלות שולית כמעט אפסית. במקביל, אם האבטלה תעלה באופן כללי, הביקוש הכולל במשק יקרוס. עלייה חדה בהיצע בעוד הביקוש יורד היא המתכון המושלם לתקופה ממושכת של דפלציה, סיוט עבור בנקים מרכזיים.

ממשלה גדולה ועליית ה-UBI: בתרחיש של אבטלה המונית, ממשלות מתקשות לעמוד במקום. לחץ חברתי יאלץ אותן להתערב במדיניות לחלוקה מחדש של הכנסות ועושר.

רעיון ההכנסה הבסיסית האוניברסלית (UBI) – תשלום קבוע הניתן על ידי הממשלה לכל האזרחים ללא תנאים – לא יהיה עוד ניסוי שולי אלא יוכל להפוך למדיניות מרכזית. זהו החזון שמו גאודאת מדמיין, שבו אנשים משוחררים מעול הפרנסה כדי לרדוף אחר ערכיהם האמיתיים.

מלחמת הטכנולוגיה העולמית: מי ששולט בבינה מלאכותית שולט בעתיד. העימות בין וושינגטון לבייג'ינג כבר אינו עוסק במכסים על נעלי ספורט או מוצרים חקלאיים. הוא הפך למרוץ טכנולוגי עז, דינמי ומשתנה ללא הרף.

בניגוד ליתרון יחסי בסחר (שהוא סטטי), יתרון טכנולוגי ניתן ליצור, לשדרג ולאבד כהרף עין. עבור משקיעים וקובעי מדיניות, הבנת אופי המלחמה הזו חשובה יותר מכל מלחמת סחר.

היכן יעמדו בני האדם בעידן החדש?

אז מהי דרך החוצה עבור עובדים? התשובה אינה טמונה במאבק בבינה מלאכותית, אלא בלמידת "לרקוד" איתה.

המיליארדר מארק קיובן ומנכ"ל אנבידיה, ג'נסן הואנג, מאמינים שהמפתח טמון בשילוב מומחיות בתחום הבינה המלאכותית עם מיומנויות רכות ייחודיות לבני אדם. תמיד יהיה צורך באנשים שיתכנתו, יאמנו, ינטרו מערכות בינה מלאכותית וילמדו אחרים כיצד להשתמש בהן.

נציב JSA, בארני גלובר, הדגיש את הדחיפות ברפורמה בחינוך. "בינה מלאכותית היא כעת מיומנות בסיסית", אמר. "כולנו נצטרך להפוך למעין מהנדסי דחיפה". אבל חשוב יותר מללמוד כיצד "לשלוט" בבינה מלאכותית הוא טיפוח מיומנויות שהבינה המלאכותית תתקשה לשכפל: חשיבה ביקורתית, תובנה, אינטליגנציה רגשית ויצירתיות. אלה הם ערכי הליבה שמדעי החברה והרוח טיפחו במשך מאות שנים.

למעבר חלק, שיתוף פעולה בין עסקים לעובדים הוא בעל חשיבות עליונה. הטלת בינה מלאכותית באופן מכני רק תגרום להתנגדות ולשיבוש. במקום זאת, תכנון משותף של אופן פריסת הטכנולוגיה, תוך הבטחת מעורבות העובדים בתהליך, יניב תוצאות אופטימליות עבור שני הצדדים.

כדי לשרוד בעידן הבינה המלאכותית, בני אדם צריכים ללמוד "לרקוד" איתה, תוך שימוש בטכנולוגיה כדי להגביר את הפרודוקטיביות (צילום: Okoone).

אולי ההשפעה העמוקה ביותר של בינה מלאכותית אינה כמה מקומות עבודה היא גוררת או יוצרת, אלא איך היא מאלצת אותנו לשאול מחדש את השאלה הבסיסית: מהי מטרת העבודה?

"לא נועדנו להתעורר כל בוקר ולבלות 20 שעות ביום בעבודה", מהרהר מו גאודאט. "הגדרנו בטעות את ייעוד חיינו כעבודה - זהו שקר של הקפיטליזם".

סערת הבינה המלאכותית עלולה להוות הלם כואב לשוק העבודה בטווח הקצר. אך היא יכולה גם להיות הזדמנות ייחודית עבור האנושות להגדיר מחדש את מערכת היחסים שלה עם עבודה. עתיד שבו מכונות יטפלו בעבודה, וישחררו אנשים לבלות יותר זמן עם משפחותיהם, לרדוף אחר התשוקות שלהם, להתנדב ולמצוא משמעות מעבר לתפקידם.

כמובן, הדרך לעתיד הזה לא תהיה חלקה. היא תדרוש ניהול חכם, תקנות מחמירות וסטנדרטים אתיים כדי למנוע מבינה מלאכותית ליפול לידיים הלא נכונות. אבל דבר אחד בטוח: ספינת הבינה המלאכותית הפליגה.

"זה כבר לא מדע בדיוני", טען גאודאת. "זו המציאות".

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-ke-huy-diet-hay-la-noi-tai-tao-viec-lam-20250820113007216.htm