קאן טו מאיצה את הדיגיטציה של התעשייה ללא עשן

בהקשר של התפשטותה החזקה של המהפכה הטכנולוגית, תעשיית התיירות של קאן טו עוברת שינויים על ידי קידום דיגיטציה מקיפה. מאמצים אלה לא רק מסייעים לקדם את תדמיתה של מרכז העיר באזור בצורה יעילה יותר, אלא גם משפרים את התחרותיות, לקראת פיתוח בר-קיימא של תעשיית העישון.

כפר התיירות האקולוגי אונג דה, קאן טו סיטי, הוא מקום לחוות את הנהר ואת מרחב הגנים.

טכנולוגיה פותחת דלתות לחיבור מטיילים

על פי עסקי תיירות רבים, טרנספורמציה דיגיטלית הופכת לכלי רב עוצמה המסייע לתיירות בקאן טו להגיע לתיירים מקומיים וזרים. בניית מערכת נתונים מרכזית מאפשרת ליחידות לנהל טוב יותר את זרימת המבקרים, לבצע תחזיות ותיאום יעילים, להגביל עומס יתר ולשפר את איכות השירות.

טכנולוגיה לא רק משפרת את הניהול, אלא גם ממלאת תפקיד חשוב בשיפור חוויית התיירות. החל מאפליקציות מובייל, תשלומים מקוונים ועד מערכות דירוג שירות, תיירים יכולים כעת לגשת בקלות למידע, לבצע בחירות מתאימות ולקבל משוב מיידי על איכות השירות.

מר נגוין טאן טו, תייר ממחוז אן גיאנג , אמר: "בעזרת סמארטפון בלבד, אני יכול למצוא את כל המידע על היעד דרך פורטל התיירות, האפליקציה או אתר האינטרנט. אני יכול אפילו לחוות את הטיול מראש הודות לטכנולוגיית מציאות מדומה שחלק מהיחידות הטמיעו. הטכנולוגיה הופכת את התיירות לגמישה ומעניינת יותר."

תיירים חווים משחקי עם בכפר התיירות האקולוגית אונג דה, בעיר קאן טו.

גב' לה טי נגוק צ'אם, תיירת ממחוז דונג טאפ, חולקת את אותה דעה, וחלקה את חוויית הטיול שלה בקאן טו, והותירה אחריה רשמים רבים ממערכת הלינה המודרנית ועד לתיירות הנהר הייחודית: "קשה למצוא מקום עם מרחב נהר טיפוסי כמו קאן טו. כאשר השירותים הופכים לדיגיטליים, החיפוש, הזמנת הסיורים או בחירת מסלולי טיול הופכים לקלים יותר."

מגמת הדיגיטציה נתפסה על ידי עסקים רבים בתעשייה בשלב מוקדם. מר לה דין מין ת'י, מנהל סניף Vietravel קאן טו, אמר כי היחידה החלה למכור סיורים באינטרנט מאז 2006 ושדרגה ללא הרף את תשתית הטכנולוגיה שלה. נכון לעכשיו, אפליקציית המובייל של Vietravel מאפשרת ללקוחות לחפש סיורים, ללמוד על יעדים חדשים ולבצע תשלומים מקוונים בכמה צעדים בלבד. "טרנספורמציה דיגיטלית כבר אינה אופציה, אלא מגמה בלתי נמנעת לשיפור היעילות התפעולית ולהבאת החוויה הטובה ביותר ללקוחות", הדגיש.

בנוסף לעסקים, גם ספקי פלטפורמות טכנולוגיה משתתפים באופן פעיל. נציגת מרכז טכנולוגיית המידע של VNPT Can Tho, גב' פאם טי קאם נונג, העריכה כי טרנספורמציה דיגיטלית בתיירות אינה נעצרת רק ביישום טכנולוגיה חדשה, אלא גם אסטרטגיית פיתוח ארוכת טווח, המקשרת פעילויות עסקיות עם שימור תרבותי ופיתוח כלכלי מקומי.

קאן טו מחזיקה כיום בפורטל תיירות ואפליקציית תיירות חכמה, המאפשרת למשתמשים גישה לנתונים עשירים על יעדים, מתקני לינה, מפות דיגיטליות וחוויות מציאות מדומה. פלטפורמה זו נחשבת לפלטפורמה חשובה לקידום תיירות חכמה בעיר.

תיירים מצלמים תמונות למזכרת באתרי תיירות בעיר קאן טו.

לקראת מערכת אקולוגית תיירותית חכמה

לדברי נציג VNPT Can Tho, כדי למקסם את יעילות הטרנספורמציה הדיגיטלית, העיר צריכה לשאוף למערכת תיירות אזורית. בניית פורטל תיירות מרכזי, המחבר עם מחוזות בדלתא של המקונג, תסייע ביצירת מחסן נתונים סינכרוני, ותתמוך בתיירים בגישה מהירה ונוחה יותר למידע.

במקביל, מומלץ לעסקים להגביר את השימוש בטכנולוגיה כגון מערכות חכמות להזמנות וסיורים, מפות דיגיטליות, מדריכי טיולים וירטואליים וחוויות מציאות רבודה מבוססות טכנולוגיה.

תיאום בין הממשלה לעסקים ייצור מסדרון מדיניות חיובי, ייצור מוטיבציה לעסקים להשקיע באומץ בתשתיות שירותים, ובכך יגביר את האטרקטיביות של קאן טו בפרט ושל דלתת המקונג בכלל.

תיירים חווים שייט בקאנו בתעלות.

על פי איגוד התיירות של קאן טו, למרות משאביו העשירים והמגוונים, התיירות בדלתא של המקונג עדיין מתמודדת עם מספר מגבלות: היעדר מוצרים בולטים, שיעורי חזרה נמוכים, שהיות קצרות והוצאות נמוכות. אלו גורמים שמנעו מהאזור פריצת דרך משמעותית למרות הפוטנציאל שלו.

בהקשר של תחרות עזה בין יעדים, טרנספורמציה דיגיטלית נחשבת למפתח שיסייע לתיירות דלתת המקונג לשדרג את איכות השירות, להרחיב את טווח ההגעה הגלובלי ללקוחות ולשפר את החוויות - גורם מכריע בשימור תיירים.

על פי נתוני מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של העיר קאן טו, בעשרת החודשים הראשונים של 2025, העיר קיבלה בברכה כמעט 10 מיליון מבקרים, כולל יותר מ-4.5 מיליון אורחים שלישיים, והכניסה הכנסות של יותר מ-8,670 מיליארד דונג וייטנאמי.

צמיחה זו נובעת לא רק ממספר המבקרים אלא גם הודות להשפעות תקשורתיות חזקות, במיוחד מפלטפורמות דיגיטליות, המסייעות לקאן טו להופיע בצורה צפופה יותר ויותר על מפת התיירות הלאומית והבינלאומית.

עם פוטנציאל גדול ונחישות לטרנספורמציה דיגיטלית, קאן טו מתקרבת למטרה של בניית מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, שבה הטכנולוגיה מספקת תמיכה מקסימלית לתיירים, עסקים וסוכנויות ניהול.

החל מדיגיטציה של נתונים, פיתוח יישומי תיירות חכמים, קישוריות אזורית ושיפור התחרותיות העסקית, תעשיית התיירות של קאן טו פותחת הזדמנויות פורצות דרך רבות בתקופה הקרובה.

ואן יוט

מקור: https://nhandan.vn/can-tho-tang-toc-so-hoa-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-post927915.html