ליווי וחלוצה במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית

ב-6 בספטמבר 2025, קבוצת הדואר והתקשורת של וייטנאם (VNPT) קיימה חגיגית את טקס קבלת מדליית העבודה השני. זוהי הכרה והערכה למפלגה ולמדינה על תרומתן היעילה ב-80 השנים האחרונות למען בנייה, חדשנות והגנה על המולדת; ובמיוחד על תפקידה המרכזי בטרנספורמציה דיגיטלית לאומית, קידום בניית תשתית דיגיטלית... בלאם דונג, VNPT הפכה ל"לוחמת דיגיטלית" המובילה את מגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית באזור.

עיבוד מידע במרכז התפעול החכם של הוועד האולימפי הבינלאומי במחוז לאם דונג

בסיס איתן לממשל דיגיטלי

מתוך זיהוי המשימה החלוצית, VNPT לאם דונג מיקדה משאבים בבניית מערכת תשתית דיגיטלית איתנה, כהנחת יסוד להפעלה יעילה של ממשל אלקטרוני. אחד ההישגים הבולטים הוא בניית מערכת שיחות וידאו מקוונות חלקה, המחברת בצורה חלקה מהמרכז ל-124 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים ברחבי הפרובינציה. תשתית זו שימשה אלפי פגישות חשובות, והבטיחה כי הניהול והתפעול יהיו רציפים ובזמן, וחסכו זמן ועלויות משמעותיים.

VNPT לא רק עוצרת בחיבור, אלא גם מייעצת ותומכת בבניית רשתות פנימיות (LAN) ומבטיחה אבטחה ברמה 3 עבור יחידות מנהליות ברמת הקהילה. זהו צעד אסטרטגי, היוצר "עמוד שדרה" של תשתית דיגיטלית בטוחה, המסוגלת לעמוד בדרישות של פעילות של רשויות מקומיות דו-מפלסיות.

בשלב הראשוני של הפעלת הממשל הדו-מפלסי, VNPT גייסה את מירב המשאבים האנושיים, הרחיבה את רוחב הפס ושלחה מומחים לתפקיד כדי לספק תמיכה טכנית. הודות להכנה מדוקדקת זו, המערכת פעלה ביציבות, ותרמה משמעותית לסיוע למחוז לאם דונג לעלות למקום ה-9 מתוך 34 מחוזות וערים מבחינת איכות השירות בפורטל השירות הציבורי הלאומי לאחר חודש אחד בלבד של יישום. החל מ-1 ביולי 2025 ועד היום, המערכת רשמה כי לאם דונג פתרה 877/2,237 נהלים שיושמו במלואם באינטרנט ו-1,163/2,237 שיושמו חלקית...

במקביל, מערכת ניהול המסמכים המרכזית שנבנתה על ידי VNPT לא רק מופעלת בצורה חלקה ברחבי המחוז, אלא גם מחוברת לגוש המפלגתי ולמשרדים, מחלקות וסניפים מרכזיים. החיבור המוצלח עם מאגרי המידע הלאומיים של משרד הממשלה , משרד האוצר, משרד המשפטים... סייע לסנכרן 25 קריטריונים סוציו-אקונומיים עם מערכת מידע הדיווח של הממשלה, ויצרה בסיס איתן לבניית מרכז פיקוד ומבצעים מחוזי (IOC).

במסגרת הרפורמה המנהלית, VNPT לאם דונג פרסה מערכת מידע לטיפול בהליכים מנהליים ציבוריים עבור 100% מסוכנויות המדינה, החל ממחלקות וסניפים ועד לרמות הקומונות, הרובעים והאזורים המיוחדים.

מובילים את המגמה של ערים חכמות, אזרחים דיגיטליים וחברה דיגיטלית

באמצעות יישום בינה מלאכותית (AI) וניתוח ביג דאטה, VNPT הטמיעה בהצלחה פתרונות חכמים רבים, והביאה יתרונות מעשיים לאנשים ולעסקים בחברה הדיגיטלית של ערים מודרניות. בדרך כלל, מרכז ההפעלה החכם (IOC) במחוז דא לאט שילב בינה מלאכותית כדי לנתח נתוני תנועה ממצלמות; ובכך, התאמה אוטומטית של רמזורים ב-7 צמתים מרכזיים, המסייעת בהפחתת עומסי תנועה בשעות העומס והפחתה ב-22% (נתוני 2024).

VNPT תומכת גם ביישום נרחב של טכנולוגיה בניהול המדינה, כאשר היא מתואמת עם משרד החקלאות והסביבה לניתוח נתוני קרקע ואוכלוסייה לשרת את עבודת התאמת התכנון בדון דואנג, באו לוק ודוק טרונג (הישן). במגזר הבריאות, תוכנת ניהול בתי חולים (VNPT HIS) נפרסה ביותר מ-85% ממתקני הבריאות במחוז. פלטפורמת VnEdu (במגזר החינוך) הגיעה ליותר מ-370 בתי ספר, ויצרה סביבת ניהול, הוראה ולמידה מודרנית. עבור קהילת העסקים, VNPT שומרת על מעמדה המוביל בנתח השוק בחתימות דיגיטליות, חשבוניות אלקטרוניות וחוזים אלקטרוניים, כאשר יותר מ-3,200 עסקים בוטחים בשירות ומשתמשים בו... כדי להקל על אנשים לגשת לשירותים ציבוריים, VNPT פרסה את מערכת הקיוסק החכם. בתמיכת בינה מלאכותית ועוזר וירטואלי בצ'אטבוט, אנשים יכולים להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים במהירות, במדויק ובנוחות. מערכת זו נפרסה ביעילות בכמעט 400 מיקומים ב-30 מחוזות וערים ברחבי הארץ...

גם VNPT לאם דונג ביצעה מהפכה מבפנים. מודל "הלוחם הדיגיטלי" הופץ ל-100% מהצוות, ובנה תרבות עבודה בסביבה הדיגיטלית. כל פעילויות הייצור, העסק והטכניות מנוהלות באמצעות נתונים דיגיטליים (IOC Dashboard), המסייעים להנהלה להגיב באופן מיידי לשינויים בשוק. פעילויות כגון: תשלום ללא מזומן, פגישות מקוונות, מסמכים אלקטרוניים... הפכו לחלק בלתי נפרד מפעילות העסק...

מר הו קוואנג הואה - מזכיר המפלגה ומנהל VNPT לאם דונג, ששיתף את המסע הזה, אישר: "ישנם אתגרים רבים להתגבר עליהם בטרנספורמציה הדיגיטלית, אך ללא טרנספורמציה, יהיו עוד יותר אתגרים". בזכות יכולתה המעשית וחותנה החזק, VNPT לאם דונג זכתה לאמון מצד ועדת המפלגה המחוזית וועדת העם המחוזית, הוקצה לה תפקיד מרכזי בפריסת תשתית ופיתוח פלטפורמה דיגיטלית מקושרת; היא תורמת תרומה מעשית למטרה של הבאת לאם דונג במהירות למפת הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית; היא ראויה להיות "זרוע מורחבת" אמינה של המפלגה, המדינה והעם בעידן הדיגיטלי...

מקור: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html