Manulife מארגנת תוכנית מודעות לבריאות קהילתית ליועצים

(דן טרי) - לאחרונה, Manulife השיקה סדרה של 50 קורסי הכשרה בנושא ידע בבריאות הקהילה באוניברסיטה הרפואית של האנוי, במטרה לשפר את יכולתם של צוות היועצים ללוות לקוחות בצורה יעילה יותר.

נציג של Manulife Vietnam אמר שזהו השיעור הראשון בסדרה של תוכניות לשיפור ידע, שיושמו בפועל במסגרת הסכם שיתוף פעולה בין Manulife, אוניברסיטת האנוי לרפואה ואיגוד הרופאים הצעירים של וייטנאם ביולי. השיעורים יתקיימו בהאנוי ובהו צ'י מין סיטי בשנת 2025 בהשתתפות יותר מ-2,200 יועצים של Manulife.

במפגש ההכשרה הראשון, פרופסור חבר, ד"ר לה טי טאנה שואן, סגן מנהל המכון לרפואה מונעת ובריאות הציבור - אוניברסיטת האנוי לרפואה, לימד את הקורס ישירות, יחד עם צוות של 15 מרצים מנוסים.

יועצי Manulife משתתפים בקורס לשיפור ידע באוניברסיטה לרפואה של האנוי (צילום: Hien Ha).

תוכנית הלימודים היא מעשית, ומתמקדת בידע במחלות נפוצות כגון: מחלות עיכול, מחלות לב וכלי דם, מחלות זיהומיות, סרטן, שבץ מוחי, סוכרת, טיפול בבריאות הנפש והגופנית... בנוסף, צוות היועצים של Manulife מצויד גם במיומנויות מעשיות וטיפול מעשי במצבים, לרבות: ניתוח ראשוני ופירוש של רשומות רפואיות, קריאה והבנה של תוצאות בדיקות, וידע רפואי חיוני...

גב' נגוין טי טויאט נונג, יועצת במנולייף וייטנאם, שיתפה: "התוכנית מספקת ידע רפואי מעשי, החל מזיהוי סימנים של מחלות נפוצות בקהילה ועד מיומנויות בניתוח תוצאות בדיקות. אני מעריכה את ההדרכות המשלבות ידע רפואי עם הטבות ביטוח, ועוזרות לתמוך בלקוחות ביעילות. המרצים גם מתקשרים בצורה קלה להבנה ועונים על כל שאלה בצורה יסודית. הקורס עוזר לי להרגיש בטוחה יותר כשאני מייעצת ללקוחות."

צוות היועצים לאחר סיום קורס ההכשרה (צילום: Hien Ha).

באמצעות התוכנית, Manulife Vietnam מקווה לצייד את צוות הייעוץ שלה בבסיס רפואי מעשי שיאפשר לחבר וליווי יעיל של לקוחות. עבור לקוחות קיימים, שיפור הידע הרפואי יסייע ליועצים לענות ולתמוך טוב יותר בשאלות הקשורות לתשלומי הטבות רפואיות, וכן לשתף מידע על תזונה, מניעת מחלות, בניית אורח חיים חיובי וכו', ובכך לסייע ללקוחות לצלוח את המסע של חיים בריאים מדי יום.

בינתיים, עבור לקוחות פוטנציאליים, בעזרת הידע הרפואי הנוסף שנצבר, יועצים יכולים לתכנן את פתרון הביטוח המתאים ביותר למצבו הבריאותי הנוכחי של הלקוח, ולתרום לייעול העלויות להשגת יעדים פיננסיים.

זהו חלק מהחזון ארוך הטווח של Manulife לבנות מערכת אקולוגית ביטוחית איכותית ומקצועית ולפתח דור חדש של יועצים שמבינים הן בתחום הפיננסים והן בתחום הבריאות, ובכך לחזק את האמון ולהביא ערך בר-קיימא ללקוחות.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm