מוביפון ומשלחת הוועדה העממית של האנוי בדקו את פעולת מערכת המידע לטיפול בהליכים מנהליים לפי המודל החדש.

(Chinhphu.vn) - אחר הצהריים של ה-30 ביוני, קבוצת עבודה מוועדת העם של האנוי, בתיאום עם תאגיד התקשורת MobiFone, ערכה בדיקה של פעולת מערכת המידע לפתרון הליכים מנהליים במיקום שירות ציבורי מספר 3 במחוז הואן קיאם, כהכנה להפעלת מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי בהאנוי.

טרנספורמציה דיגיטלית בניהול אינה עוסקת רק בסנכרון, סטנדרטיזציה ויכולת פעולה הדדית.

על פי הדיווח, מאז יוני 2025, תאגיד התקשורת MobiFone שיתף פעולה עם מרכז השירותים של המנהל הציבורי של האנוי כדי ליישם את מערכת המידע לטיפול בהליכים מנהליים שפותחה על ידי MobiFone. המערכת, שנבנתה על ידי MobiFone, עומדת בדרישות ליישום מודל ממשל מקומי דו-שכבתי ותהליך אלקטרוני מלא לקבלה וטיפול בהליכים מנהליים ברחבי האנוי, כמו גם בדרישות לאבטחת מידע ובטיחות.

מנהיגי ועדת העם של האנוי ומנהיגי תאגיד התקשורת MobiFone בדקו את מערכת המידע לצורך פתרון הליכים מנהליים.

במהלך תהליך הפריסה, MobiFone סיפקה תמיכה והדרכה בהתקנה ל-126 קומונות ורובעים, 15 מחלקות וסוכנויות, ו-12 סניפים של מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של האנוי. במקביל, MobiFone הקצתה כמעט 200 אנשי צוות כדי להבטיח שלכל קומונה ורובע יהיה לפחות איש צוות אחד התומך ישירות בפקידים המקומיים בהפעלת המערכת, פתרון בעיות במהלך השימוש, ותחזוקת 5 קווי חירום ו-10 ערוצי פגישות פתוחים 24/7 כדי לתמוך בפקידים לאורך תקופת הפריסה הרשמית של המערכת החל מ-1 ביולי.

הצוות הטכני של MobiFone מדריך אזרחים בביצוע פעולות במערכת המידע לצורך פתרון הליכים מנהליים המבוססים על מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי.

לאחר הבדיקה, כל העבודות הושלמו והן מוכנות להפעלה. תאגיד התקשורת MobiFone, יחד עם מרכז השירות של המנהל הציבורי של האנוי, נחושים כי החל מ-1 ביולי 2025, מערכת המידע לפתרון הליכים מנהליים תפעל באופן רשמי בצורה בטוחה וחלקה כדי לשרת את הציבור, תוך עמידה בדרישות מודל הממשל המקומי הדו-שכבתי.

כדי לענות באופן מקיף על צרכים אלה, MobiFone - כחברת הגנה ואבטחה הפועלת בתחום הטכנולוגיה הדיגיטלית ותחת משרד הביטחון הציבורי - שיתפה פעולה במהירות ובאופן פעיל עם יישובים, משרדים ומגזרים בתהליך טרנספורמציה מרכזי זה.

לדוגמה, בתאי נגוין, מתחילת מאי 2025 ועד היום, התאגיד יימש שני מפגשי הכשרה מרכזיים, בין התאריכים 19-23 במאי ובין התאריכים 26-28 במאי, עבור פקידים, עובדי מדינה ועובדים במרכז השירות המנהלי הציבורי המחוזי, פקידי מוקד של מחלקות וסוכנויות, במיוחד אלו ביחידות מנהליות ברמת קומונה/מחוז שאורגנו מחדש.

MobiFone גם פורסת באופן פעיל פתרונות טכניים ומקצתה כוח אדם כדי לספק תמיכה 24/7 ל-92 קומונות ורובעים במחוז תאי נגוין. חדרי הישיבות המקוונים של MobiFone Meet מאורגנים לפי אזורים כדי להבטיח שכל הפקידים והעובדים יקבלו תמיכה בזמן.

צוות MobiFone עורך הכשרות והדרכות בנוגע להפעלת מערכת המידע לפתרון הליכים מנהליים במחוז תאי נגוין.

הגורם המכריע למהירות המעבר למערכת שלטון מקומית דו-שכבתית.

מלבד מערכת המידע לפתרון הליכים מנהליים, ל-MobiFone כיום מערכת אקולוגית מקיפה של פתרונות דיגיטליים כגון עמדות דיגיטליות, פלטפורמת כרטיסים/כרטיסים אלקטרוניים מרובת-מודלים - הבסיס להקמת מערכת כרטיסים וכרטיסים אלקטרוניים לאומית; פלטפורמת הפגישות המקוונות MobiFone Meet; שידור חכם; פתרונות ראייה מבוססי בינה מלאכותית לניהול אבטחה, סדר, סביבה ופסולת; ופתרונות המשרתים את החברה הדיגיטלית ואת הכלכלה הדיגיטלית כגון תיירות דיגיטלית MobiFone Smart Travel, חינוך דיגיטלי mobiEdu MOOCS, שירותי בריאות דיגיטליים ומימון דיגיטלי (mobiPOS, MobiMoney)...

היישום של פתרונות דיגיטליים אלה בפועל זוכה להערכה רבה על ידי יישובים בשל יעילותם יוצאת הדופן ויכולות האינטגרציה העמוקות והמסונכרנות שלהם, התורמים למודרניזציה של אספקת השירותים הציבוריים.

מקור: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm