בן טאנה וורד (HCMC) משיק צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית כדי לתמוך באנשים

בטקס, בן טאן וורד השיק צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית (AI) לתמיכה בקבלת אזרחים וביישוב הליכים מנהליים; ואפליקציה לסקר את דעתם של אנשים על יחס השירות ואיכות יישוב התיעוד המנהלי.

בעזרת יישום סקר דעתם של אנשים על יחס השירות ואיכות הטיפול בתיקים המנהליים, בכל דלפק קבלה של הליכים מנהליים, יהיה קוד QR של כל עובד מדינה כדי שאנשים יוכלו להעריך את יחס השירות ויכולת העבודה. האפליקציה מסייעת להפחית עלויות אדמיניסטרטיביות, ועוזרת למנהיגי המחלקות לקבל מידע נוסף לסיכום מהיר כדי להזכיר, לתקן ולשפר את איכות השירות.

בעזרת צ'אטבוט AI - עוזר דיגיטלי המשרת את תושבי רובע בן טאן, אנשים יכולים לחפש נהלים אדמיניסטרטיביים בכל מקום מבלי להגיע למטה הרובע. האפליקציה משלבת שפות וייטנאמיות ואנגלית, ועוזרת לתיירים בינלאומיים ללמוד על שרידים מפורסמים ואטרקציות תיירותיות או לענות על שאלות הקשורות לתקנות ונהלים. צ'אטבוט AI גם עוזר למנהיגי הרובע לסנכרן שאלות נפוצות ודברים שמעניינים אנשים כדי להתמקד בניהול ופתרון.

אנשים סורקים קודי QR כדי להעריך עובדי מדינה במרכז השירות למנהל הציבורי של בן ת'אן וורד.

בן טאן וורד השיק גם את האפליקציות הבאות: "מדריך הבנייה של בן טאן", "רישום הבנייה של בן טאן", "מפת נתוני קרקע דיגיטלית (פלטפורמת WebGIS)".

יו"ר הוועדה העממית של בן טאן וורד, מאי טי הונג הואה, אמרה כי יישומים אלה תורמות למודרניזציה של המערכת המנהלית, להגברת הפרסום, השקיפות ולשיפור היעילות בשירות אנשים ועסקים.

ארגון לאומי BINH

מקור: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html