עם 260 עמודים של תוכן "מהחיים האמיתיים", הסופר הואנג נאם טיין - שעובד בקבוצתFPT Technology כבר כמעט 32 שנה והוא גם אחד הדוברים המובילים בנושאי ניהול - חרג מעבר לתיאוריות המקובלות ודיבר על בינה מלאכותית כ"מבול גדול" שסוחף את כל המודלים הישנים, תוך פתיחת הזדמנויות חדשות עבור אלו שיודעים כיצד לנצל את היתרונות.
לדבריו, לא רק מנקודת מבט טכנולוגית, בינה מלאכותית הפכה לגורם חברתי, כלכלי ואסטרטגי, החל מקווי ייצור אוטומטיים, דרך עובדים דיגיטליים של סוכני בינה מלאכותית, ועד לשינוי חשיבה מנהיגותית ומבנה תפעולי עסקי. זה כבר לא משחק לאנשי טכנולוגיה, אלא עניין של הישרדות עבור כל ארגון.
המסר המרכזי לאורך הספר הוא תזכורת מפוכחת: בינה מלאכותית לא תחליף אותך, אבל אלה שיודעים כיצד להשתמש בבינה מלאכותית כן. בפרקים הראשונים, המחבר מתאר כיצד בינה מלאכותית הופכת לעובד דיגיטלי בלתי נלאה וחסר רגשות שיכול לעבוד 24/7 עם פרודוקטיביות יוצאת דופן. סיפורו של FPT לונג צ'או, המיישם בינה מלאכותית להכשרת עשרות אלפי רוקחים, הוא דוגמה אופיינית ליעילות מעשית.
בספר זה העלה המחבר סוגיות מעשיות רבות.
בנוסף לניתוח, הספר גם מאלף מאוד כאשר הוא מספק מפת דרכים בת 3 שלבים: קבלה - מינוף - תעדוף בינה מלאכותית. המחבר ממליץ לבנות "מדריך לבינה מלאכותית" - מדריך פנימי שיעזור לעסקים לתקנן את תהליך יישום הבינה המלאכותית באמצעות תהליכים, כלים ועקרונות ברורים.
בהתאם לכך, המפתח להתגברות על "מחסום הבינה המלאכותית", הנחשב למכשול הגדול ביותר בארגון, אינו תוכנה או חומרה, אלא חשיבה מנהיגותית, פחד משינוי ויכולת ללמוד מחדש.
בפרקים האחרונים, המחבר חוזר לזהות "הואנג נאם טיין" עצמה, המתבטאת מנקודת מבטו של מומחה טכנולוגיה ומקור השראה.
באופן ספציפי, הפריסה והתוכן הספציפי של הפרקים בנויים באופן מדעי . פרק 1 מתמקד בסקירה כללית של מה שהבינה המלאכותית יצרה ויוצרת. בינה מלאכותית היא כמו אסון, שינוי היסטורי הדומה למהפכות תעשייתיות קודמות אך במהירות ובקנה מידה חסרי תקדים. לא רק עוצר בכלי תמיכה (כמו ChatGPT) אלא גם מתפתח לסוכני בינה מלאכותית - "עובדים דיגיטליים" אוטונומיים, המסוגלים להחליף את רוב העבודה האנושית, כולל מנהיגות.
לאסון הזה יש השפעה עמוקה על כל דבר, החל מייצור אוטומטי, דרך מהפכה ברפואה, ועד לתחומים הדורשים חשיבה מורכבת כמו תכנות.
פרק 2 מתמקד בסוכני בינה מלאכותית - מערכות אוטונומיות שיכולות לנתח, לתכנן ולפעול כמו עובד אמיתי, לעבוד ללא לאות וללא רגש. בפרק זה, המחבר מדגיש שסוכני בינה מלאכותית מעצבים מחדש את שוק העבודה, וקובעים דרישות חדשות לגיוס. בינה מלאכותית חודרת באופן משמעותי לכל פעילויות הליבה העסקיות, כגון: מכירות, שיווק, משאבי אנוש, כספים וחשבונאות, תפעול ואפילו בניית תרבות ארגונית.
העבודה מכילה גם נתונים שימושיים וגם מאשררת חזון לעתיד.
פרק 3 מתמקד באחת הבעיות הדחופות ביותר שנוצרו על ידי בינה מלאכותית: "מעמד חדש חסר תועלת" של עובדים בלתי מיומנים ואנשי מקצועות צווארון לבן כאחד.
פרק 4 מדגיש את תפקידם של מנהיגים בעידן הבינה המלאכותית. לקחים מקריסת נוקיה או מהקשיים הנוכחיים של אינטל מראים שאי-שינוי יוביל לכישלון. מנהיגים בעידן הבינה המלאכותית צריכים להיות מצוידים במערך חדש של יכולות חשיבה, כולל היכולת "לשכוח ידע ישן כדי ללמוד מחדש" - לשכוח ידע ישן כדי ללמוד דברים חדשים ו"לחשוב אחרת, לעשות אחרת" - לחשוב מחדש.
פרק 5 עוסק בעסקים הנמצאים על סף שינוי. האתגר הגדול ביותר עבור עסקים אינו טכנולוגיה, אלא פחד והרתיעה משינוי. כדי להתגבר על מחסום הבינה המלאכותית, עסקים חייבים להפוך פחד להזדמנות לפרוץ קדימה.
בפרק 6, המחבר מציג בפירוט את מפת הדרכים להכנסת בינה מלאכותית לארגון, שהיא למעשה תהליך של שינוי תרבות וחשיבה, ולא רק רכישת כלים. כדי להתגבר על המחסומים הפסיכולוגיים של פחד משינוי, חוסר אמון ומיומנויות של עובדים, מנהיגים צריכים להפוך את הבינה המלאכותית ל"טייס משנה" נלווה, לשלב את הבינה המלאכותית במדדי ביצועים (KPI), לספק הכשרה שיטתית, לעודד בדיקות ולבנות כללים לשימוש בטוח.
המטרה היא ליצור תרבות של "בינה מלאכותית תחילה" באמצעות שלושה שלבים: אימוץ, מינוף ותעדוף של בינה מלאכותית. כדי לתקנן את היישום, עסקים צריכים לבנות מדריך לבינה מלאכותית - מדריך פנימי של עקרונות, תהליכים לדוגמה, כלי המלצה ומנגנוני עדכון.
פרק 7 חוזר לסיפורם של העם הווייטנאמי המסתגל לעידן הדיגיטלי. יש לנו חוזקות כמו גמישות, אופטימיות וחוסן, אך עלינו גם להתגבר על חולשות במשמעת ופחד משינוי. בהתאם לכך, לא משנה כמה חזקה הבינה המלאכותית, עדיין ישנן תכונות ליבה שהיא לא יכולה להחליף, והמחבר הואנג נאם טיין מאמין שכל עוד נשמור על תכונות אלה.
המחבר מדגיש כי לאנשים הווייטנאמים יש תכונות חשובות מאוד: גמישות, אופטימיות וחוסן נפשי. אך הוא גם מצביע בגלוי על חולשות, כמו חוסר משמעת ופחד משינוי. המחבר מדגיש: רק על ידי התגברות על עצמנו נוכל להגיע רחוק ב"עידן הבינה המלאכותית".
עם סגנון כתיבה ידידותי ומנוסה וניתוח מעמיק, "יישום בינה מלאכותית בעסקים" הוא גם ספר מקצועי וגם תורם לכיוון החשיבה, ועוזר לעסקים, למנהיגים ולעובדים להתכונן לעתיד שמגיע במהירות רבה.
הואנג נאם טיין סוגר את הספר לא במסקנה, אלא בהזמנה: "בינה מלאכותית משתנה כל יום, אז מה שאני מקווה יותר מכל הוא לקבל תרומות וביקורות רבות מהקוראים, כך שהספר יהיה תמיד הזמנה אמינה ורעננה עבורכם לצאת למסע לשליטה בבינה מלאכותית."
מקור: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html
תגובה (0)