נמל התעופה וין יהיה סגור למשך 6 חודשים; כיצד יקבלו סיוע לנוסעים שכבר רכשו כרטיסים?

(NLĐO) – נמל התעופה וין ייסגר זמנית החל מה-1 ביולי למשך שישה חודשים לצורך תיקונים ושדרוגי תשתית, מה שיאלץ נוסעים רבים לשנות את תוכניותיהם לחזור הביתה.

ב-24 ביוני, גב' נגוק קאו (המתגוררת במחוז טאן פו, הו צ'י מין סיטי) הודיעה לעיתון נגואי לאו דונג שבאמצע יוני רכשה שני כרטיסי טיסה של וייטנאם איירליינס עבור הוריה כדי שיוכלו לחזור לעיר הולדתם בהא טין, בקו הו צ'י מין סיטי לוין (נגה אן), שימראה ב-11 ביולי.

עם זאת, הידיעה ששדה התעופה וין יהיה סגור למשך שישה חודשים לצורך תיקונים גרמה לכל המשפחה לדאגה ולשנות את תוכניותיה לחזור הביתה.

"יצרתי קשר עם חברת התעופה ונאמר לי שאוכל לשנות את היעד שלי לשדה התעופה וין או לקבל החזר כספי, אך היעדים, שדה התעופה דונג הוי ( קואנג בין ) או שדה התעופה טו שואן (ת'אן הואה), היו לא נוחים עקב לוח הזמנים של יציאות מוקדם בבוקר."

"הייתי צריכה לבחור באפשרות ההחזר ואז להזמין אוטובוס להורים שלי כדי שיחזור להא טין . החברה אמרה שאקבל החזר תוך 7 ימים מקבלת הודעת החברה אם אשלם בכרטיס אשראי מקומי, ארנק MoMo וכו'", אמרה גב' קאו.

נוסעים ממתינים לעלייה לטיסתם בשדה התעופה וין.

כתבים הבחינו כי נוסעים רבים שרכשו כרטיסים מ-Vietnam Airlines ו-Vietjet לוין פונים לחברות התעופה כדי לברר לגבי הליכי החזר כספי ושינוי לוח זמנים של טיסות לאחר שנמל התעופה וין נסגר זמנית.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס הצהירה כי הנוסעים שנפגעו יקבלו סיוע בשינוי מסלול טיסה או החזרים כספיים בחינם, בהתאם לצרכיהם. חברת התעופה ממליצה לנוסעים המתכננים טיסות לשדה התעופה וין בתקופה זו לבדוק מראש את לוחות הזמנים שלהם בערוצים הרשמיים של חברת התעופה.

חברת התעופה תתאם ותעקוב מקרוב אחר התקדמות התיקון עם היחידות הרלוונטיות, ותפתח באופן יזום תוכניות לחידוש הפעילות ברגע שנמל התעופה וין יהיה מוכן לחדש את פעילותו, במיוחד בתקופת השיא בסוף 2025.

חברת התעופה וייטג'ט הודיעה גם לנוסעים שטיסותיהם הושפעו כי חברת התעופה תספק תמיכה בהתאם לבקשתם, כגון העברות חינם לטיסות באותו מסלול לפני 1 ביולי 2025; או העברות לטיסות אחרות אל טהאן הואה, האנוי ודונג הוי וממנה; או החזרים כספיים ושמירה על פרטי נוסעים בהתאם למדיניות השירות.

בנוסף, חברת התעופה וייטנאם איירליינס מגדילה גם את תדירות הטיסות לשדות תעופה סמוכים כמו נוי באי (האנוי) ות'ו שואן (ת'אנה הואה). וייטג'ט מתכננת להגדיל את תדירות הטיסות לשדות תעופה סמוכים כמו ת'ו שואן (ת'אנה הואה), נוי באי (האנוי) ודונג הוי (קוואנג בין) כדי לשרת את צרכי הנסיעות של תושבים ותיירים.

בעבר, רשות התעופה האזרחית של וייטנאם שלחה מסמך לוועדת העם של מחוז נגה אן וליחידות הרלוונטיות בתעשייה בנוגע לסגירה הזמנית של נמל התעופה וין כדי ליישם את חבילה מספר 11 "בניית עבודות, אספקה ​​והתקנה של ציוד" במסגרת הפרויקט "תיקון מסלול המראה ומסלול הסעה - נמל התעופה וין".

הסגירה הזמנית של נמל התעופה וין תהיה בין השעות 00:00 ב-1 ביולי 2025 ל-23:59 ב-31 בדצמבר 2025.

מקור: https://nld.com.vn/san-bay-vinh-dong-cua-6-thang-khach-da-mua-ve-giai-quyet-the-nao-196250624102617338.htm