אתגרי מגזר השירותים והמלונאות בהאנוי כיום

על פי נתוני לשכת הסטטיסטיקה של האנוי, המספר הכולל של תיירים בהאנוי ביולי מוערך ב-468 אלף, עלייה של 2.9% לעומת החודש הקודם ועלייה של 16.6% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. צילום: חאן הוי

מספר התיירים בהאנוי גדל ביותר מ-33% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

בשבעת החודשים הראשונים של 2024, מספר התיירים להאנוי מוערך ב-3,494 אלף, עלייה של 33.2% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. מתוכם: מבקרים בינלאומיים ביולי מוערכים ב-300 אלף, עלייה של 4.1% לעומת החודש הקודם ועלייה של 20.8% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

בשבעת החודשים הראשונים של 2024, מספר המבקרים הבינלאומיים מוערך ב-2,433 אלף, עלייה של 43.4% לעומת התקופה המקבילה אשתקד, מתוכם מבקרים מקוריאה הגיעו ל-285 אלף, עלייה של 14.4%; סין 280.4 אלף, עלייה של 82.8%; ארה"ב 170.8 אלף, עלייה של 28%; יפן 140.1 אלף, עלייה של 31%; בריטניה 139.5 אלף, עלייה של 48.2%; צרפת 113.5 אלף, עלייה של 56.4%; גרמניה 84.5 אלף, עלייה של 54.6%; מלזיה 62.9 אלף, עלייה של 15.9%; סינגפור 54.8 אלף, עלייה של 10.4%.

מספר התיירים המקומיים ביולי מוערך ב-168 אלף כניסות, עלייה של 0.9% לעומת החודש הקודם ועלייה של 9.8% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. בשבעת החודשים הראשונים של 2024, מספר התיירים המקומיים להאנוי מוערך ב-1,061 אלף כניסות, עלייה של 14.7% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

בנוגע להפעלת בתי לינה ושירותי תיירות אחרים: בעיר פועלים כיום 3,760 בתי לינה לתיירים עם 71,200 חדרים, מתוכם 606 מלונות מדורגים בכוכב אחד עד 5 כוכבים עם 26,600 חדרים, המהווים 37% מכלל החדרים ו-16% מכלל בתי הלינה לתיירים. ביולי, שיעור התפוסה הממוצע של מלונות ברמות 1-5 כוכבים מוערך ב-58.6%, ירידה של 9.2% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023. בשבעת החודשים הראשונים של 2024, שיעור התפוסה הממוצע של מלונות ברמות 1-5 כוכבים הגיע ל-61.8% (בתקופה המקבילה של שבעת החודשים של 2023, הוא עלה ב-60.4%).

נכון לעכשיו, ישנם בהאנוי 45 בתי עסק לשירותי מזון, 43 בתי עסק לשירותי קניות, 7 בתי עסק לבילוי ו-2 בתי עסק לשירותי בריאות שהוכרו כעומדים בסטנדרטים לשירות תיירים. מערכת בתי הקניות, המסעדות והבידור העומדים בסטנדרטים משכה מספר רב של תיירים ותושבים לבקר ולקנות.

עסקי המלונות טרם חזרו לרמות שלפני המגפה

לדברי מר מאורו גספרוטי - מנהל מלונות סאבילס, למרות סימנים חיוביים רבים, פעילות עסקית המלונות טרם חזרה לרמות שלפני המגפה עקב הירידה בתפוסת החדרים. בינתיים, מחירי החדרים הממוצעים כמעט הגיעו לרמות שלפני המגפה ברוב היעדים המקומיים. חלק מהמלונות בהאנוי רשמו שיפורים גבוהים יותר במחירי החדרים מאשר בשנת 2019, אך בסך הכל, צמיחת מחירי החדרים בווייטנאם עדיין נמוכה יותר ממדינות אחרות באזור.

ההתאוששות האיטית משווקי התיירות המסורתיים כמו רוסיה וסין, יחד עם צמיחה חזקה בהיצע ביעדי תיירות חופיים בשנים האחרונות, הם הגורמים העיקריים המשפיעים על שיעורי תפוסת החדרים. על פי רשת מלונות סאבילס, כ-45,000 חדרים ברמה בינונית-יקרה יוכנסו לפעילות בין 2020 ליוני 2024, סכום השווה לעלייה של 25% בהיצע החדרים.

מר מאורו גספרוטי התייחס לסקירת השוק: "ניתן לומר שהביקוש כמעט התאושש, אולם שוק הנופש עדיין מתמודד עם אתגרים רבים - החל ממצב של עודף היצע במקומות מסוימים כאשר פרויקטים גדולים רבים מופעלים, ועד למחסור בהיצע מגוון ואיכותי בהשוואה ליעדים אחרים באזור."

בעבר, משקיעים רבים מיהרו לנצל את הזדמנויות הפיתוח של תעשיית התיירות, אך לא שקלו היטב את המודל ואת בחירת המוצר. פרויקטים רבים נבנו כדי לעמוד בקצב הצמיחה של קבוצות אורחים קיימות, במקום להתמקד בהבאת מוצרים כדי למשוך ביקוש חדש. דירות נופש ביעדי חוף הן דוגמה לכך, ואנו יכולים לראות את הקשיים שבהם נתקלים פרויקטים רבים של דירות נופש כאשר השוק אינו נוח, חלקם אף נאלצים להשעות זמנית את הביצוע.

"לאחרונה, ראינו מגמה חזקה של שיתוף פעולה עם מותגי מפעילי מלונות ומיצוב מחדש, שכן פרויקטים רבים של מלונות ודירות נופש רוצים להגביר את התחרותיות שלהם ולהגדיל את נתח השוק, חלקם נמצאים בתהליך של מיתוג מחדש, בעוד שמלונות רבים משדרגים גם את חוויותיהם הקולינריות ", הוסיף מר מאורו גספרוטי.

מספר הפרויקטים עם מותגי מפעילי מלונות בווייטנאם נמצא בעלייה מתמדת. בשלוש השנים הקרובות, מספר פרויקטי המלונות עם מותגי מפעילים בינלאומיים צפוי להוות 40% מכלל הפרויקטים הבינוניים-יוקרתיים הפועלים בווייטנאם, עלייה חדה בהשוואה לשיעור של 25% בשנת 2013.

התנודות בשוק הנופש בשנים האחרונות הקשו על תעשיית המלונאות לשמור על שולי רווח טובים. ככל שקנה ​​המידה של הפרויקט גדול יותר, כך קשה יותר להתמודד עם שינויים בשוק. לכן, אופטימיזציה של היעילות התפעולית הופכת לחשובה יותר, במיוחד בהקשר של מחסור במשאבי אנוש איכותיים לשרת את התעשייה.

הבנת תנאי השוק, מאפייני הפרויקט ומגמות בתעשייה הם גורמים חשובים בתהליך תכנון הפרויקט, על מנת שיוכלו לבחור את מודל העסקי האופטימלי העונה על דרישות השוק ומתאים לאסטרטגיה ולמשאבים של המשקיע. זה דורש מהמשקיעים מפת דרכים יסודית ליישום כבר משלבי התכנון הראשוניים.

בתקופה הקרובה, התאוששות השוק הסיני, יחד עם תוכניות ויזה ותמריצים לתיירות, צפויה להמשיך ולהאיץ את התאוששות פעילויות התיירות. השוק צריך לגוון את מוצרי התיירות ואת איכות השירות כדי לענות על צרכי התיירים והנוסעים העסקיים. זה דורש שיתוף פעולה בין יישובים, עסקים ויחידים בתעשייה כדי ליצור ערך רב יותר למוצרי תיירות, ובכך להגביר את מעמדה של תעשיית התיירות על מפת התיירות הבינלאומית.

מקור: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html