הו צ'י מין סיטי מתמקדת בטרנספורמציה דיגיטלית סינכרונית ברחבי המערכת הפוליטית כולה

בתוכנית נכחו חברים: נגוין טי לה, סגן מזכיר ועדת המפלגה של הו צ'י מין סיטי, יו"ר מועצת העם של הו צ'י מין סיטי; נגוין ואן דונג, סגן יו"ר מועצת העם של הו צ'י מין סיטי ומנהיגי ועדות מועצת העם של הו צ'י מין סיטי...

ראש ועדת הכלכלה -תקציב, מועצת העם של הו צ'י מין סיטי, לה טרונג האי הייאו, עמד בראש התוכנית.

בראיון שנשא את דעתו בתוכנית, פנה הבוחר לאם דו קואנג (חברת התעופה וייטג'ט ) לממשלת הו צ'י מין סיטי בבקשה להעריך את היתרונות והחסרונות של יישום טכנולוגיית מידע בטיפול בהליכים מנהליים. הוא אמר שכיום, הרשת וקווי העברת הנתונים לעיתים אינם נגישים, ושגיאות בפעולות מחייבות הפעלה מחדש מההתחלה. מהו הפתרון של הו צ'י מין סיטי?

הבוחר הואנג דוק לונג (מחוז 6, מחוז 5) ביקש מוועדת העם של העיר להעריך את יישום פרויקט 06 של הממשלה , ובמיוחד את התוכן הנותר שגורם לתסכול בקרב העם. הוא הציע שלעיר הו צ'י מין יהיה פתרון למחשוב של יישוב תלונות אזרחים ותביעות מנהליות.

מר בוי הוי הוי הואנג, יו"ר ועדת העם במחוז 13, מחוז 3, העלה את הסוגיה לפיה כיום, ועדת העם והמשטרה בכל הרמות מעודדות אנשים ליישם חשבונות זיהוי ברמה 2. כאשר אנשים הולכים לכל מקום, עליהם להשתמש רק בטלפון עם תוכנת VNeID כדי להתקבל. עם זאת, כיום, אנשים מדווחים שלמרות שיש להם חשבון זיהוי ותוכנת VNeID, כאשר הם הולכים למקומות מסוימים, הם עדיין נדרשים לספק מסמכים מקוריים.

יו"ר מועצת העם של HCMC, נגוין טי לה, ונציגים ממועצת העם של HCMC השתתפו בתוכנית. צילום: וייט דונג

להתגבר באופן פעיל על מגבלות טכניות ואנושיות בטרנספורמציה דיגיטלית

בתגובה לדעות הבוחרים, אמר מנהל מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי, לאם דין טאנג, כי לאחרונה, מנהיגי הו צ'י מין סיטי כיוונו בנחישות את יישום מערכת מידע לטיפול בהליכים מנהליים. תוך 5 חודשים בלבד, מערכת זו הושלמה. אנשים צריכים להצהיר על מידע פעם אחת בלבד, כל תהליך ההליך מתבצע באופן מקוון, מה שחוסך עלויות וזמן לאנשים ולעסקים. בנוסף, אנשים וסוכנויות פיקוח יכולים גם לפקח על תהליך הטיפול בהליכים מנהליים, ובכך למנוע הטרדה.

באמצעות מערכת זו, העיר הו צ'י מין תארגן מחדש את מערכת טכנולוגיית המידע המרכזית שלה ותבצע שינוי בנהלי ניהול. עם זאת, יישום טכנולוגיית המידע ברפורמה מנהלית עדיין נתקל בקשיים טכניים ואנושיים.

"כדי להעביר את הפעילות מסביבה פיזית לסביבה דיגיטלית, חייבים להיות עובדי ציבור דיגיטליים, צוות טכני ואזרחים דיגיטליים. תהליך זה דורש זמן הן להסבה והן להכשרה", אמר לאם דין טאנג, מנהל מחלקת המידע והתקשורת.

בנוגע לשגיאות יישום בתהליך ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים, מנהל מחלקת המידע והתקשורת זיהה כי לאחר סקירה, היו 4 סיבות: עקב תוכנה, עקב תהליך חיבור המידע בין הו צ'י מין סיטי למשרדים ולסניפים, עקב קווי תמסורת וציוד, עקב משתמשים.

בהתאם לכך, משרד המידע והתקשורת בנה מערכת מרכזיה לרישום משוב של אנשים. מאוקטובר 2022 עד מאי 2023, משרד המידע והתקשורת רשם 7,000 שיחות ועיבד אותן באופן מיידי. המשרד גם יחקור וישלים את תוכנת המערכת ויעבוד עם משרדים וסניפים כדי לחבר נתונים.

לדברי מר לאם דין טאנג, משרד המידע והתקשורת נחוש לתקן את הבעיה עם כבלים אופטיים תת-ימיים ולהשקיע בבניית מערכות כבלים אופטיים תת-ימיים חדשות בעתיד הקרוב.

מצד משטרת הו צ'י מין סיטי, סגן ראש המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של סדר חברתי (PC06) של משטרת הו צ'י מין סיטי, הו טי לאן, אמר כי הו צ'י מין סיטי הוכרה על ידי קבוצת העבודה של פרויקט 06 כאחת היחידות המובילות במדינה ביישום ובפריסה של הפרויקט. עם זאת, חלק מהאנשים דיווחו כי תשתית ההולכה עדיין מוגבלת, במיוחד בשעות השיא. חלק מנתוני האזרחים אינם מדויקים, דבר המשפיע על העסקאות והטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים של האנשים.

לדברי סגן ראש PC06, בתקופה הקרובה, משטרת הו צ'י מין סיטי תייעץ לוועדת ההיגוי של פרויקט 06 להציע פתרונות לשדרוג התשתית הטכנית, קווי ההולכה ושיפור הממשק. במקביל, משטרת הו צ'י מין סיטי תמשיך להורות לכוח לנקות בדחיפות את נתוני האזרחים, להמשיך לקדם את הקו החם 0693.187.111 כדי לקבל ולטפל במהירות במשוב של אנשים בנוגע למגורים, CCCD ו-VNIeD.

משטרת הו צ'י מין סיטי ממליצה גם לאזרחים לבדוק באופן יזום מידע בפורטל השירות הציבורי הלאומי ולפנות למשטרה בה רשמו את מקום מגוריהם הקבוע לקבלת סיוע בעדכון ותיקון מידע אם ישנן שגיאות.

טרנספורמציה דיגיטלית היא תמיד משימה מרכזית של הו צ'י מין סיטי.

מנהיגי ועדת העם והמחלקות של הו צ'י מין סיטי מגיבים לדעות הבוחרים. צילום: וייט דונג

בדברים שנשא בתוכנית, אמר סגן יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי, דונג אן דוק, כי הו צ'י מין סיטי רואה בטרנספורמציה דיגיטלית אחת המשימות המרכזיות, וקביעת יעדי פיתוח המבוססים על פלטפורמות טכנולוגיות. בשנת 2021, הו צ'י מין סיטי הוציאה 0.78% מהתקציב על טרנספורמציה דיגיטלית, נתון זה בשנת 2022 עמד על 0.97% וצפוי להיות יותר מ-1% בשנת 2023.

בנוסף, ועדת העם של הו צ'י מין סיטי מתמקדת בניהול יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית הסינכרונית. בפרט, ועדת העם של הו צ'י מין סיטי הטילה על מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי לייעץ ולפרוס יישומי ושירותי טרנספורמציה דיגיטלית מרכזיים לפריסה סינכרונית ברחבי מערכת העיר כולה. הו צ'י מין סיטי מתמקדת גם בבנייה וניצול של מערכת מסדי נתונים משותפת.

בנוגע להצעת הבוחרים לבנות אפליקציית מידע לפתרון תלונות הציבור, אמר סגן יו"ר ועדת העם של הו צ'י מין סיטי כי ועדת העם של הו צ'י מין סיטי הנחתה את משרד ועדת העם של הו צ'י מין סיטי לתכנן בניית תוכנה זו, שתסתיים בשנת 2023. התוכנה שואפת לפתור תלונות הציבור בצורה יסודית, שקופה ובזמן.

בנוגע למידע על המפעלים המשתתפים בטרנספורמציה דיגיטלית, אמר סגן יו"ר ועדת העם של הו צ'י מין סיטי, דונג אן דוק, כי ועדת העם של הו צ'י מין סיטי הנחתה את מחלקת המידע והתקשורת לפתח תוכנית להקמת מרכז טרנספורמציה דיגיטלית של הו צ'י מין סיטי. מחלקה זו ממלאת תפקיד כגשר להצגת צרכי הטרנספורמציה הדיגיטלית של הו צ'י מין סיטי לעסקים. הו צ'י מין סיטי אינה מבחינה בין מפעלים גדולים לקטנים, אלא תלויה באיכות הפתרון. לכן, הציע החבר דונג אן דוק כי מפעלים יציגו באומץ פתרונות יעילים לטרנספורמציה דיגיטלית לוועדת העם של הו צ'י מין סיטי.

בנוסף, החבר דונג אן דוק אמר גם כי הו צ'י מין סיטי היא היישוב היחיד עם תוכנית תמריץ השקעות. בעתיד הקרוב, כאשר האסיפה הלאומית תפרסם החלטה שתחליף את החלטה 54 בנוגע למנגנונים ומדיניות ספציפיים לפיתוח הו צ'י מין סיטי, תוכנית זו תורחב. משם, ועדת העם של הו צ'י מין סיטי תכלול את סוגי המפעלים שנהנים ממדיניות כגון מפעלי היי-טק ומפעלי טכנולוגיית מידע.

בהתאם לכך, הציע החבר דונג אן דוק שהרשויות יציגו בפני עסקים המציעים פתרונות יעילים לטרנספורמציה דיגיטלית את המדיניות המועדפת של הו צ'י מין סיטי. במקביל, הו צ'י מין סיטי תמיד שואפת לספוג משאבים חברתיים כדי להאיץ את ההתקדמות ואיכות שירותי הטרנספורמציה הדיגיטלית, ולשרת את הציבור טוב יותר ויותר.

בנוגע להכשרת משאבי טרנספורמציה דיגיטלית, לדברי סגן יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי, דונג אן דוק, זוהי משימה שהו צ'י מין סיטי יישמה מראשיתה בתהליך יישום הממשל הדיגיטלי. בשנת 2022, הו צ'י מין סיטי הכשירה למעלה מ-1,000 קאדרים לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית. בנוסף, משרד המידע והתקשורת ארגן הכשרה מקוונת לקאדרים ברמת הקומונות בנושא טרנספורמציה דיגיטלית. הו צ'י מין סיטי הציגה למעלה מ-500 קאדרים בקומונות, רובעים ועיירות להשתתפות בתוכנית. בעתיד הקרוב, מחלקות וסניפי העיר ימשיכו לקיים תוכניות הכשרה לקאדרים של טרנספורמציה דיגיטלית עבור יישובים.

באמצעות דעותיהם של מצביעים ומנהיגי ממשלת הו צ'י מין סיטי, סגן ראש ועדת הכלכלה-תקציב של מועצת העם של הו צ'י מין סיטי, לה טרונג האי הייאו, ביקש מוועדת העם של הו צ'י מין סיטי, מחלקות, סניפים ומגזרים להמשיך וליישם ביעילות את המטרות בהתאם לתוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית המוצעת.

בפרט, הציע הציר לה טרונג האי הייאו שממשלת הו צ'י מין סיטי תשלים בקרוב את מערכת הנתונים העירונית, תחבר את נתוני העיר בין מגזרים ונתוני אוכלוסייה בצורת צירי נתונים, ותבטיח את בטיחות נתוני האזרחים. במקביל, הציע הציר לה טרונג האי הייאו שוועדת העם של הו צ'י מין סיטי תשקיע בתוכנה, יישומים וציוד שישרתו אנשים ועסקים, ותחקור כיצד להסיר בקרוב מחשבים מרשימת הרכישות המרכזיות. תבחן מחדש את העלויות הכרוכות בכך, תצמצם את זמן הנסיעה כאשר אנשים משתמשים בשירותי טרנספורמציה דיגיטלית...

סגן מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי נגוין אן דונג :

בשנת 2019, משרד הבריאות יעץ לוועדת העם של הו צ'י מין סיטי לפרסם תוכנית לפריסת רשומות רפואיות אלקטרוניות בהו צ'י מין סיטי לתקופה 2019-2025, במטרה ליצור נתונים. רשומות רפואיות אלקטרוניות לא רק מאפשרות לאנשים לנהל ולעדכן את המידע הרפואי שלהם באופן עצמאי, אלא גם מסייעות למתקנים רפואיים לגשת, לשתף מידע ולתמוך בטיפול רפואי עבור אנשים.

מגזר הבריאות מתאם עם מחלקת המידע והתקשורת כדי לפתח תוכנית טכנית שתבטיח שנתוני הבריאות של אנשים יהיו "נכונים - מספיקים - נקיים - חיים". פריסת רשומות רפואיות אלקטרוניות עבור תושבי העיר היא אחת הפעילויות המרכזיות בטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר הבריאות בשנת 2023.

סגן מנהל מחלקת החינוך וההכשרה של הו צ'י מין סיטי לה הואי נאם:

בשנת 2023, משרד החינוך וההכשרה יישם מערכת קבלה לבתי ספר יסודיים בשילוב עם שימוש בקודי זיהוי כדי להגביר את נוחות ההרשמה להורים לקבלה לגן חובה, כיתות א' וכיתות ו'.

אנשים צריכים רק להשתמש בקוד הזיהוי כדי להירשם באופן מקוון לקבלה ישירות מהבית. בנוסף, המחלקה גם מרכזת את פריסת מפות GIS בעבודת הקבלה כדי לסייע בהקצאת תלמידים לבתי ספר באזור בצורה הולמת יותר.

סגן מנהל מחלקת התחבורה של הו צ'י מין סיטי, בוי הואה אן:

קו המטרו מספר 1 צפוי להיות פעיל בעתיד הקרוב. משרד התחבורה של הו צ'י מין סיטי הציג פתרון תשלום אלקטרוני במגזר התחבורה הציבורית כדי לסייע לאנשים להשתמש בכרטיס אחד בלבד כדי לשלם עבור כל סוגי התחבורה הציבורית.

נכון לעכשיו, משרד התחבורה פרס תשלומים אלקטרוניים ב-23 קווי אוטובוס. בהתבסס על תוצאות הפיילוט, משרד התחבורה הגיש לוועדת העם לדיון ואישור של מסגרת התקנים הטכניים לתשלומים אלקטרוניים בתחבורה ציבורית, על מנת לחבר ולחבר עם אמצעי תחבורה ציבורית אחרים כגון אוטובוסים, מטרו, רכבת BRT, אוטובוסי נהר וכו'.

מָקוֹר: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html