בתוך 6 חודשים, סוכנויות המנהל של מחוז נהה אן קיבלו 2,000 איש שהגיעו להתלונן, לגנות ולהגיש עתירה.

(PLVN) - בששת החודשים הראשונים של השנה, סוכנויות מנהליות ממלכתיות בכל הרמות במחוז נהה אן קיבלו 1,970 איש, מתוכם 2,274 אזרחים הגיעו להתלונן, לגנות, להגיש המלצות ולהרהר, ופינו 118 מתוך 131 תלונות והלשנות.

בששת החודשים הראשונים של 2025, למרות שמשימות חשובות רבות היו צריכות להתבצע בו זמנית, במיוחד אלו הקשורות להסדרת יחידות מנהליות ברמת הקומונה, בניית ממשל מקומי דו-מפלסי, מיזוג סוכנויות ויחידות וייעול הצוות וכו', עבודת קליטת האזרחים וטיפול בתלונות והלשנות תמיד עניינה את כל הרמות והמגזרים במחוז נהה אן .

קבלת האזרחים על ידי ראשי סוכנויות מנהליות בכל הרמות זכתה לתשומת לב ולשינויים חיוביים. מגזרים ורשויות מקומיות ממשיכים ליישם טכנולוגיית מידע, להשתמש בתוכנת מערכת מסד הנתונים הלאומית לתלונות והלשונות ובתוכנות אחרות בעבודת קבלת האזרחים, עיבוד עתירות ומכתבים, ניטור וסינתזה של תוצאות הטיפול בתלונות והלשונות.

כל הרמות והמגזרים קידמו אחריות, הובילו וכיוונו באופן מיידי את יישובן של תלונות והלשנויות של אזרחים מיד עם צאתן ברמה העממית, ובכך הגבילו את תסכול הציבור; במקביל, הקדישו תשומת לב וכיוונו את יישובן היעיל של תלונות והלשנויות מורכבות וממושכות.

בששת החודשים הראשונים של 2025, ארגנה המחוז כולו 37 שיעורים, כאשר 3,919 איש השתתפו בהכשרה, תעמולה וחינוך משפטי בנושאי קבלת אזרחים, יישוב תלונות והלשנות, ומניעה ובקרה של שחיתות.

סוכנויות מנהליות ממלכתיות בכל הרמות במחוז קיבלו 1,970 פניות, כאשר 2,274 אזרחים הגיעו להגיש תלונות, הודאות, המלצות והרהורים, ירידה של 33.1% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2024; מספר התלונות, ההודאות, ההמלצות, ההדאות וסכסוכי הקרקעות שהתקבלו היה 4,765, ירידה של 0.8%, מתוכן מספר העתירות הזכאיות לעיבוד היה 4,248, ירידה של 0.8% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2024; מספר התלונות וההודאות שעלו במהלך התקופה היה 131, ירידה של 34.5% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2024.

מתוכם, סוכנויות מנהליות ממלכתיות פתרו 118/131 תלונות והלשכות (המגיעות לשיעור של 90%), 13 המקרים הנותרים נמצאים בבדיקה, אימות ופתרון בהתאם לתקנות.

בנוסף, ועדת העם המחוזית ייעצה לוועדת הקבע של המפלגה המחוזית לפרסם תוכנית היגוי ולהקים קבוצת עבודה של היגוי כדי לפתור 5 תלונות והלשנות מורכבות, ממושכות ומוגזמות לממשלה המרכזית, בהתאם להנחיה.

נגו טואן

מקור: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html