रोगी सुरक्षा में सुधार के लिए लीन स्वास्थ्य सेवा

विश्व रोगी सुरक्षा दिवस (17 सितंबर) के अवसर पर, अल्फा बुक्स (मेडिनसाइट्स) के मेडिकल नॉलेज और बुक पब्लिशिंग ब्रांड ने इंस्टीट्यूट फॉर क्वालिटी असेसमेंट एंड ह्यूमन रिसोर्सेज डेवलपमेंट इन हेल्थ (HARDI) के साथ मिलकर हेल्थकेयर में लीन टूलकिट नामक पुस्तक श्रृंखला लॉन्च की।

संक्षिप्त विषय-वस्तु और उच्च प्रयोज्यता के साथ, पुस्तक श्रृंखला वियतनाम में स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं की गुणवत्ता में धीरे-धीरे सुधार करने के लिए सीमित संसाधनों वाली चिकित्सा सुविधाओं के लिए उपयुक्त सुव्यवस्थित उपकरण प्रदान करती है।

Chăm sóc sức khỏe tinh gọn để cải thiện an toàn người bệnh

पुस्तक श्रृंखला हाल ही में वियतनाम में जारी की गई है। (स्रोत: मेडइनसाइट्स)

सामान्य रूप से विश्व भर के देशों और विशेष रूप से वियतनाम का स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र हमेशा कई चुनौतियों का सामना करता रहता है, जैसे: अस्पतालों में अत्यधिक भीड़ के कारण चिकित्सा जांच के लिए लंबा इंतजार, उच्च लागत और कई रोगियों के लिए बोझ; चिकित्सा त्रुटियां जो रोगियों के स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकती हैं या गैर-मानकीकृत प्रक्रियाएं असंगत सेवाओं का कारण बनती हैं...

इससे स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधकों को हमेशा सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने, राजस्व और व्यय सुनिश्चित करते हुए रोगी सुरक्षा में सुधार लाने, तथा रोगियों की भुगतान क्षमता को पूरा करने के लिए समाधान खोजने में परेशानी होती है।

लगातार 7 वर्षों से, पुस्तक श्रृंखला के लेखक - थॉमस लिंडसे जैक्सन, और अमेरिका में रोना कंसल्टिंग ग्रुप के उनके सहयोगियों ने स्वास्थ्य सेवा प्रबंधकों, अस्पताल प्रशासकों और स्वास्थ्य सेवा कर्मचारियों को उपर्युक्त कठिन समस्या का प्रभावी समाधान खोजने में मदद करने के लिए पुस्तक श्रृंखला लीन हेल्थकेयर टूलकिट प्रकाशित की है।

5 पुस्तकों के साथ, पुस्तक श्रृंखला विशिष्ट उपकरणों और विधियों को शामिल करती है, जिनमें शामिल हैं: मानक प्रक्रियाएं (प्रबंधन और परिचालन गतिविधियों दोनों में व्यवहार, प्रक्रियाओं, सेवा गुणवत्ता, रोगी सुरक्षा, स्टाफ नीतियों में मानक प्रदान करना); काइज़ेन (प्रक्रिया को पूर्ण करने के लिए निरंतर सुधार को सक्षम बनाता है); नैदानिक मूल्य प्रवाह मानचित्रण (गैर-मूल्य वर्धित गतिविधियों की पहचान करता है और उन्हें समाप्त करता है, जिन्हें अपव्यय भी कहा जाता है); त्रुटि निवारण (एक सुरक्षित प्रणाली का निर्माण, चिकित्सा त्रुटियों और जोखिमों को न्यूनतम करना); जस्ट-इन-टाइम दृष्टिकोण (रोगियों की मांग के अनुसार गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने में सहायता करना)

संयुक्त राज्य अमेरिका में, लीन विधियों को सबसे पहले 2001 में वाशिंगटन स्थित वर्जीनिया मेसन मेडिकल सेंटर में बड़े पैमाने पर लागू किया गया था, और कुछ साल बाद मिनेसोटा स्थित निकोलेट पार्क मेडिकल सेंटर और विस्कॉन्सिन स्थित थेडाकेयर मेडिकल सेंटर में भी। इन कार्यान्वयनों की सफलता का अच्छा-खासा प्रमाण मौजूद है।

इन संगठनों से प्राप्त परिणाम दर्शाते हैं कि लीन (लीन) स्वास्थ्य सेवा उद्योग की कई कठिन समस्याओं को हल करने में एक प्रभावी समाधान है। गैर-मूल्यवर्धित गतिविधियों को समाप्त करके, अपव्यय को न्यूनतम करके और निरंतर सुधार करके, यह परिचालन दक्षता में सुधार, लागत में कमी और रोगी सुरक्षा सुनिश्चित करने में भी मदद करता है।

आज, दुनिया भर में अधिक से अधिक संगठन रोगी सुरक्षा में सुधार लाने तथा स्वास्थ्य सेवा को अधिक किफायती बनाने के लिए लीन हेल्थकेयर सिद्धांतों को अपना रहे हैं।

मान्यता प्राप्त विशेषज्ञों के व्यावहारिक अनुभव और अंतर्दृष्टि पर आधारित, लीन हेल्थकेयर टूलकिट उन सभी के लिए एक अपरिहार्य संसाधन है जो स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना चाहते हैं और एक प्रभावी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली का निर्माण करना चाहते हैं।

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स्रोत: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html