ई-कॉमर्स में जालसाजी विरोधी: नियंत्रण कड़ा करना, उपभोक्ताओं की सुरक्षा करना

(Chinhphu.vn) - ई-कॉमर्स के मजबूत विकास के संदर्भ में, विकास के अवसरों के साथ-साथ बाजार प्रबंधन में महत्वपूर्ण चुनौतियां भी हैं, विशेष रूप से नकली और खराब गुणवत्ता वाले सामानों के व्यापार की समस्या और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन।

ई-कॉमर्स के मजबूत विकास के संदर्भ में, विकास के अवसरों के साथ-साथ बाजार प्रबंधन में महत्वपूर्ण चुनौतियां भी हैं, विशेष रूप से नकली वस्तुओं के व्यापार, खराब गुणवत्ता वाले सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन की समस्या। - उदाहरणात्मक फोटो

रिपोर्ट के अनुसार, 15 दिसंबर, 2024 से 14 जून, 2025 तक, बाज़ार प्रबंधन बल ने 11,568 मामलों का निरीक्षण किया, 9,919 उल्लंघनों का निपटारा किया और प्रशासनिक उल्लंघनों के लिए कुल 266 अरब VND में से राज्य के बजट के लिए 141 अरब VND एकत्र किए, जिसमें 121 अरब VND का जुर्माना और 145 अरब VND मूल्य के उल्लंघनकारी सामान शामिल हैं। आपराधिकता के संकेत वाले 76 मामले जाँच एजेंसी को सौंप दिए गए हैं। अकेले ई-कॉमर्स क्षेत्र ही एक प्रमुख केंद्र बना हुआ है, जहाँ 161 उल्लंघनों का पता चला है, लगभग 3 अरब VND का जुर्माना लगाया गया है, और उल्लंघनकारी सामान का मूल्य 1 अरब VND से अधिक है।

हकीकत में, उल्लंघनकर्ता अधिकारियों की जाँच से बचने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म, तेज़ डिलीवरी सेवाओं और बदलती व्यापार नीतियों का फायदा उठाकर, परिष्कृत हथकंडे अपना रहे हैं। गौरतलब है कि कई नकली उत्पाद, जैसे कि कार्यात्मक खाद्य पदार्थ, सौंदर्य प्रसाधन, दवाइयाँ, दूध पाउडर, खाना पकाने का तेल, आदि, उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य पर सीधा असर डालते हैं।

हाल ही में, उद्योग एवं व्यापार मंत्री गुयेन होंग दीएन ने तस्करी, व्यापारिक धोखाधड़ी और नकली वस्तुओं की रोकथाम और नियंत्रण को मज़बूत करने के लिए प्रधानमंत्री के निर्देश संख्या 13/CT-TTg और आधिकारिक प्रेषण संख्या 82/CD-TTg में दिए गए निर्देशों को लागू करने हेतु 2025 में निर्णय संख्या 1825/QD-BCT पर हस्ताक्षर किए और उसे जारी किया। इस निर्णय का उद्देश्य सोच में नवीनता लाना, जागरूकता बढ़ाना और कार्य कार्यान्वयन की प्रभावशीलता में सुधार लाना है, जिसके लिए सभी स्तरों पर अधिकारियों, कार्यात्मक एजेंसियों, व्यापारिक समुदाय और लोगों की सशक्त भागीदारी आवश्यक है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय स्पष्ट रूप से पहचानता है कि बाज़ार निरीक्षण और नियंत्रण कार्य का चरम हर दिन होता है। राज्य प्रबंधन में कोई कमी नहीं होनी चाहिए; प्रमुख क्षेत्रों और क्षेत्रों, विशेष रूप से ई-कॉमर्स परिवेश में, अंतर-क्षेत्रीय और औचक निरीक्षणों को तीव्र किया जाना चाहिए।

घरेलू बाजार प्रबंधन एवं विकास विभाग (उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय) के उप निदेशक श्री गुयेन थान बिन्ह ने कहा कि वर्तमान में, उल्लंघनकर्ता अधिकारियों को धोखा देने के लिए तेजी से परिष्कृत चालों का उपयोग कर रहे हैं।

इसलिए, आने वाले समय में, इकाई न केवल ई-कॉमर्स परिवेश में, बल्कि नकली वस्तुओं और अज्ञात मूल के सामानों की बिक्री के सीधे बिंदुओं पर भी बाज़ार निरीक्षण और नियंत्रण बढ़ाएगी। साथ ही, यह अनुशंसा की जाती है कि मंत्रालय और शाखाएँ, अपने निर्धारित कार्यों और दायित्वों के अनुसार, और प्रांतों और शहरों की जन समितियाँ स्थानीय कार्यात्मक बलों को कानून के अनुसार उल्लंघनों से निकटता से निपटने और सख्ती से निपटने का निर्देश दें।

श्री बिन्ह ने कहा कि नकली वस्तुओं का पता लगाने में आईटी के अनुप्रयोग के संबंध में, विभाग एक उत्पाद ट्रेसिबिलिटी प्लेटफॉर्म बनाने के लिए एक परियोजना को क्रियान्वित कर रहा है, जिसे शुरू में उद्योग और व्यापार मंत्रालय के प्रबंधन के तहत कई उत्पादों पर लागू किया जाएगा, जैसे कि कपड़ा, जूते, इलेक्ट्रॉनिक्स आदि जैसे औद्योगिक उत्पाद।

श्री गुयेन थान बिन्ह ने पुष्टि की कि चरम महीने के ठीक बाद, विभाग खाद्य सुरक्षा, फार्मास्यूटिकल्स, सौंदर्य प्रसाधनों और कार्यात्मक खाद्य पदार्थों से संबंधित वस्तुओं पर निरीक्षण गतिविधियों को सख्ती से लागू करना जारी रखेगा। उल्लंघनों पर सख्ती से नियंत्रण और कार्रवाई करने के लिए कार्यात्मक बलों के साथ नियमित रूप से समन्वय बनाए रखा जाएगा।

नीति के संबंध में, विभाग ने डिक्री 98/2020/ND-CP में संशोधन का प्रस्ताव रखा है, जो नकली और प्रतिबंधित वस्तुओं के व्यापार, विशेष रूप से खाद्य एवं दवा सुरक्षा के उल्लंघनों के लिए प्रशासनिक दंड के स्तर को बढ़ाता है। दंड का स्तर वर्तमान स्तर की तुलना में दोगुना होने की उम्मीद है, और साथ ही जन स्वास्थ्य को प्रभावित करने वाले गंभीर उल्लंघनों के लिए आपराधिक मुकदमा चलाने पर भी विचार किया जाएगा।

ई-कॉमर्स पर नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघनों के विरुद्ध लड़ाई के संबंध में, घरेलू बाज़ार प्रबंधन एवं विकास विभाग के निदेशक, श्री त्रान हू लिन्ह ने ज़ोर देकर कहा कि उल्लंघनों को प्रभावी ढंग से रोकने के लिए, हाल के वर्षों में, देश भर में बाज़ार प्रबंधन बल 2025 तक ई-कॉमर्स पर नकली सामान और उपभोक्ता संरक्षण परियोजना (परियोजना 319) को सख्ती से लागू कर रहा है। इसके साथ ही, घरेलू बाज़ार प्रबंधन एवं विकास विभाग ने शॉपी और लाज़ाडा जैसे प्लेटफ़ॉर्म को वस्तुओं की गुणवत्ता नियंत्रण में समन्वय हेतु एक प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करने के लिए आमंत्रित किया है।

आने वाले समय में, यह बल उद्योग संघों और व्यवसायों के साथ सूचनाओं के आदान-प्रदान को बढ़ावा देना जारी रखेगा ताकि नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं, खासकर ई-कॉमर्स के क्षेत्र में, के निरीक्षण और प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार हो सके। बाज़ार निरीक्षण और नियंत्रण के अलावा, यह बल तकनीक का भी प्रयोग करेगा और विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करेगा जिसका उपयोग विक्रेताओं द्वारा उल्लंघनों को स्कैन करने और उनका पता लगाने के लिए किया जा रहा है।

विशेष रूप से, श्री त्रान हू लिन्ह ने इस बात पर ज़ोर दिया कि साइबरस्पेस में नकली वस्तुओं के विरुद्ध लड़ाई का सर्वोच्च लक्ष्य एक स्वस्थ व्यावसायिक वातावरण का निर्माण करना, उद्यमों को उत्पादन और व्यापार के लिए प्रेरित करना और उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों की रक्षा करना है। आने वाले समय में ई-कॉमर्स में नकली वस्तुओं से लड़ना एक प्राथमिकता वाला कार्य बना रहेगा।

आन्ह थो

स्रोत: https://baochinhphu.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-siet-chat-kiem-soat-bao-ve-nguoi-tieu-dung-102250708155057677.htm