यह उपलब्धि पार्टी समितियों, प्राधिकारियों और संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली के सम्मिलित प्रयासों का प्रमाण है, जो संकल्प संख्या 18-एनक्यू/टीडब्ल्यू को लागू करने में उच्च दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करता है, जिसमें नवाचार जारी रखने, तंत्र को सुव्यवस्थित करने और प्रभावी तथा कुशलतापूर्वक संचालन करने की बात कही गई है।
31 जुलाई 2025 को शाम 4:00 बजे तक कार्य समूह कार्यान्वयन का अवलोकन।
व्यापक "हरित" कवरेज
विज्ञान , प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति के स्थायी कार्यालय की सारांश रिपोर्ट के अनुसार, 31 जुलाई 2025 को शाम 4:00 बजे तक, 34/34 प्रांतों और शहरों ने योजना संख्या 02-केएच/बीसीĐटीडब्ल्यू में कार्यों को लागू करने में प्रगति के मामले में ग्रीन स्थिति हासिल कर ली थी, कोई भी इलाका पीले या लाल स्थिति में नहीं था।
इनमें से, 8 प्रांतों और शहरों ने कम्यूनों और वार्डों का 100% ग्रीन कवरेज हासिल किया, जिनमें शामिल हैं: सोन ला, लैंग सोन, फू थो, लाओ कै, का माऊ, हनोई , थुआ थीएन ह्यु और हंग येन। 13 अन्य इलाकों ने कम्यूनों और वार्डों का 70% से अधिक ग्रीन कवरेज दर हासिल किया, और 19 इलाकों ने 50% से अधिक ग्रीन कवरेज दर हासिल की।
कम्यून और वार्ड स्तर पर, लोक प्रशासन सेवा केंद्र की संचालन स्थितियों में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। देश भर में कुल 3,321 कम्यून और वार्डों में से, 1,981 इकाइयों (59.7%) ने बुनियादी आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा कर लिया है, और कई मानदंड 90% से भी अधिक हैं, जैसे: केंद्र से कम्यून स्तर तक ऑनलाइन बैठकें आयोजित करना, अधिकारियों के लिए डिजिटल उपकरणों और कंप्यूटरों से लैस करना, डिजिटल हस्ताक्षरों और आधिकारिक डिजिटल प्रमाणपत्रों का उपयोग करना।
स्रोत: KH02 निगरानी और संचालन केंद्र
"कार्य पूरा करने" और "वास्तव में संचालन" के बीच का अंतर
हालाँकि कुल मिलाकर परिणाम बहुत सकारात्मक हैं, फिर भी कुछ इलाकों में ग्रीन कवरेज दर बहुत कम है। काओ बांग में केवल 5.36% और लाई चाऊ में 7.89% कम्यून और वार्ड ही ग्रीन कवरेज हासिल कर पाए, जिससे पता चलता है कि जमीनी स्तर पर प्रगति अभी भी धीमी है और इसे और अधिक प्रोत्साहन और समर्थन की आवश्यकता है।
कुछ स्थानों पर लोक प्रशासन सेवा केंद्र की परिचालन क्षमता अभी भी सीमित है। सॉफ्टवेयर और उपकरणों से लैस होने के बावजूद, खान होआ, लाई चाऊ, लाम डोंग, ताई निन्ह, कैन थो, दा नांग, विन्ह लॉन्ग जैसे कई इलाकों में अभी भी गुप्त डिजिटल हस्ताक्षरों का अभाव है या सार्वजनिक डिजिटल प्रमाणपत्रों का प्रावधान पूरा नहीं हुआ है।
ऑनलाइन आवेदनों की दर अभी भी सीमित है। हनोई में, जुलाई 2025 में, केवल 32.73% आवेदन ऑनलाइन जमा किए गए थे - जो देश में सबसे कम है, और ऑनलाइन परिणाम वाले आवेदनों की संख्या केवल 5.3% थी। हो ची मिन्ह सिटी में भी जून की तुलना में प्रतिदिन जमा किए गए आवेदनों की संख्या बहुत कम थी। इसके कारण अस्थिर लोक सेवा सॉफ्टवेयर, इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सिस्टम में बार-बार होने वाली त्रुटियाँ, नागरिक स्थिति सॉफ्टवेयर का अभी तक राष्ट्रीय डेटाबेस से जुड़ा न होना, निर्देशों, सहायक कर्मियों, टर्मिनल उपकरणों की कमी और मानकीकृत प्रसंस्करण प्रक्रियाओं की कमी हैं।
राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर कम्यून से कम्यून तक समकालिक रिकॉर्ड की संख्या का मूल्यांकन करने वाला चार्ट।
कुछ कार्य निर्धारित समय से पीछे चल रहे हैं।
31 जुलाई, 2025 तक, योजना संख्या 2 में 6 कार्य ऐसे हैं जो अतिदेय हैं लेकिन अभी तक पूरे नहीं हुए हैं। इनमें से, "संस्थानों और कानूनी ढाँचे को पूरा करना" समूह के 2 कार्य अधूरे हैं; "डिजिटल अवसंरचना और प्रमुख डेटाबेस का निर्माण" समूह के 1 कार्य अधूरे हैं; "संसाधनों का विकास" समूह के 1 कार्य व्यावहारिक प्रशिक्षण से संबंधित हैं। उपरोक्त सभी कार्य महत्वपूर्ण हैं और संपूर्ण प्रणाली के दीर्घकालिक संचालन के लिए मौलिक महत्व रखते हैं। देरी के कारणों की पहचान की जानी चाहिए और समय पर समाधान ढूँढे जाने चाहिए।
इस वास्तविकता को देखते हुए, मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को निगरानी प्रणाली की स्थिति की निरंतर समीक्षा और अद्यतनीकरण करने तथा बाधाओं को दूर करने के लिए कठोर और समकालिक उपाय करने की आवश्यकता है। विशेष रूप से, कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन सेवा केंद्रों के प्रभावी संचालन के लिए डिजिटल हस्ताक्षर, डिजिटल प्रमाणपत्र, मानव संसाधन, लोक सेवा सॉफ्टवेयर और डिजिटल डेटा जैसी प्रमुख स्थितियों पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।
संचालन समिति का स्थायी कार्यालय प्रत्येक विशिष्ट कार्य के लिए एक स्वतंत्र आउटपुट निगरानी तंत्र विकसित करने की आवश्यकता की अनुशंसा करता है। डिजिटल अवसंरचना और प्रमुख डेटा से संबंधित कार्यों को तत्काल पूरा करें। स्थानीय निकाय, डिक्री 118/2025/ND-CP के अनुसार, कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में मुख्यालय, उपकरणों और कर्मियों की व्यवस्था की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और परिणामों को निगरानी प्रणाली में अद्यतन करें...
"प्रगति करने" से "वास्तविक परिणाम प्राप्त करने" की ओर बढ़ना
जुलाई से दिसंबर 2025 तक, योजना संख्या 02-KH/BCĐTW के नियमित कार्यों को व्यापक और निरंतर रूप से लागू करने की आवश्यकता है, जिनमें शामिल हैं: डेटा को जोड़ना और इंटरऑपरेट करना; डिजिटल डेटा के साथ कागजी कार्रवाई को कम करना; लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के डिजिटलीकरण और उपयोग में सहायता के लिए कार्यक्रमों का आयोजन; सॉफ्टवेयर और बुनियादी ढांचे का उन्नयन; नेटवर्क सुरक्षा सुनिश्चित करना; अधिकारियों, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों को डिजिटल कौशल का प्रशिक्षण देना। विशेष रूप से, राष्ट्रीय डेटाबेस में डेटा को अद्यतन और एकीकृत करना, कागजी रिकॉर्ड की जगह डेटा का उपयोग करना, और इस पूरी प्रक्रिया के दौरान सार्वजनिक सेवाओं को बेहतर बनाना, प्रभावी डिजिटल सरकार कार्यान्वयन के आधार स्तंभ हैं।
आने वाले समय में तीन स्तंभों को प्राथमिकता के रूप में पहचाना गया है: प्रक्रिया मानकीकरण, डेटा मानकीकरण और प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण। यही एक आधुनिक, पारदर्शी और प्रभावी सेवा-उन्मुख प्रशासन के निर्माण का आधार है।
योजना संख्या 02-KH/BCĐTW ने राजनीतिक व्यवस्था में डिजिटल परिवर्तन के लिए एक मज़बूत प्रयास किया है। हालाँकि, "ग्रीन" परिणामों को न केवल निगरानी मानचित्र पर एक रंग के रूप में प्रदर्शित करने के लिए, बल्कि लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता को भी सही मायने में दर्शाने के लिए, बाधाओं को दूर करने, बुनियादी ढाँचे को समन्वित करने, प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने और जमीनी स्तर की टीमों की क्षमता में सुधार करने के लिए निरंतर प्रयास करना आवश्यक है। डिजिटल परिवर्तन तभी सही मायने में सफल होता है जब लोग डिजिटल सरकार में सुविधा, खुलापन, पारदर्शिता और विश्वास महसूस करें।
स्रोत: https://mst.gov.vn/dong-bo-du-lieu-chuan-hoa-quy-trinh-nen-tang-then-chot-trien-khai-ke-hoach-so-02-kh-bcdtw-197250812103002085.htm
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